Premiere kündigen ???

Hi,

nachdem ich mittlerweile die 2.defekte Smartcard von Premiere bekommen habe, dazu bestimmt 9 mal dort anrufen musste um immer wieder den selben Schrott zu beantworten, will ich nun kündigen.

Meint ihr ich habe ne Chance mit diesem Schreiben:

Sehr geehrter Damen und Herren,

mit diesem Schreiben möchte ich meinen Premiere Vertrag mit Ihnen sofort kündigen. Leider ist Ihr Unternehmen nicht im Stande mir eine funktionstüchtige Smartcard zuzuschicken. Ich habe bereits 9-mal mit der Hotline telefoniert und musste etliche Schritte immer und immer wieder durchgehen und dafür bezahlen.

Ich wurde nach dem letzten Anruf an das Unternehmen Technisat verwiesen. Dieses hat mir bestätigt, dass die Meldung „Smartcard defekt“ genau das aussagt, was zutrifft:

SMARTCARD DEFEKT

Als ich danach wieder bei der Premiere Hotline angerufen habe wurde ich zweimal einfach aus der Hotline nach mehreren Minuten rausgeworfen (Begründung der Stimme am Band: Leider erreichen uns überdurchschnittlich viele Anrufe!!!!)

Da Ihr Unternehmen mir nunmehr die 2. Defekte Smartcard zugesendet hat, will ich keine weitere mehr haben, sondern den Vertrag umgehend kündigen!

Die beiden defekten Smartcards habe ich ihnen beigelegt.

Ich bitte Sie um eine schriftliche Bestätigung.
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Danke für eure Hilfe,
maigo