Hallo
ich hatte bei LIDL Connect einen Vertrag wo noch 5€ Restguthaben drauf waren. Ich habe meinen Vertrag bei LIDL Connect gekündigt und man schrieb mir ich soll mich gedulden wenn nach ca. 1 Monat mein Vertrag gekündigt ist bekomme ich mein Geld. Nach einem Monat und einer erneuten Mail hieß es die Restguthabenauszahlung wurde veranlasst es kann aber 6 Wochen dauern bis ich mein Geld bekomme. Nach den 6 Wochen war immer noch das Geld nicht da. Auf mehrere weitere Emails wurde teilweise nicht reagiert. Dann hat man plötzlich gesagt es wurde schon veranlasst. Auf meine Mahnung mit Fristsetzung zur Auszahlung und dass Lidl Connect in Verzug ist wurde nicht reagiert.
Wie bekomme ich an meine 5 Euro bzw. wie kann ich LIDL Connect eine reindrücken. Ich brauche die 5€ nicht aber es geht ums Prinzip.
Restguthaben Auszahlung
29. April 2021
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Frage vom 29. April 2021 | 21:34
Von
Status: Frischling (31 Beiträge, 0x hilfreich)
Restguthaben Auszahlung
#1
Antwort vom 29. April 2021 | 21:59
Von
Status: Unbeschreiblich (129791 Beiträge, 41390x hilfreich)
Zitat :Auf meine Mahnung mit Fristsetzung
Fristsetzung nach Datum? Mit gerichtsfestem Zustellnachweis?
#2
Antwort vom 30. April 2021 | 01:49
Von
Status: Frischling (31 Beiträge, 0x hilfreich)
Zitat :Fristsetzung nach Datum? Mit gerichtsfestem Zustellnachweis?
Genau eine Frist von 10 Tagen. Ich habe auch nochmal die IBAN genannt. Ich habe es per Email geschickt.
Allerdings habe ich eine Eingangsbestätigung erhalten.
Wie soll ich am Besten vorgehen?
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
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#3
Antwort vom 30. April 2021 | 09:04
Von
Status: Legende (19152 Beiträge, 10315x hilfreich)
Die Auszahlung nochmals schriftlich und nachweisbar (klassische Briefpost, Einwurfeinschreiben) anmahnen.
Dann sind von den 5€ Guthaben schon mal 3€ für das Porto verbraucht - aber wenn es ums Prinzip geht ...
Ansonsten: Die Auszahlung erfordert, dass derjenige, der die Auszahlung haben will identisch (Name und Adresse) mit demjenigen ist, auf den die SIM-Karte registriert ist. Eventuell muss vorher die SIM-Karte umregistriert / die Benutzerdaten geändert werden.
#4
Antwort vom 30. April 2021 | 17:21
Von
Status: Frischling (31 Beiträge, 0x hilfreich)
Zitat :Die Auszahlung nochmals schriftlich und nachweisbar (klassische Briefpost, Einwurfeinschreiben) anmahnen.
Ich habe eine Reaktion auf meine Email bekommen. Des Weiteren habe ich in meiner Email das Schreiben als pdf Datei mit schriftlicher Unterschrift eingefügt. Es ist definitiv angekommen und durch die Empfangsbestätigung und Reaktion nachweisbar! Zählt das trotzdem nicht?
Zitat :Dann sind von den 5€ Guthaben schon mal 3€ für das Porto verbraucht - aber wenn es ums Prinzip geht ...
Stellen Sie sich das so vor. Ich schreibe unvoreingenommen eine nette Email und denke dabei "alles ist in Ordnung" Dann denke ich vielleicht haben Sie meine Mail nicht gelesen. Danach denke ich vielleicht haben Sie mich falsch verstanden und irgendwann platz mir der Kragen.
Hätte ich keinen Anspruch auf die 3€ wenn ich das zusätzlich als Einschreiben verschicke?
Zitat :Ansonsten: Die Auszahlung erfordert, dass derjenige, der die Auszahlung haben will identisch (Name und Adresse) mit demjenigen ist, auf den die SIM-Karte registriert ist. Eventuell muss vorher die SIM-Karte umregistriert / die Benutzerdaten geändert werden.
Passt bei mir.
#5
Antwort vom 1. Mai 2021 | 21:40
Von
Status: Frischling (31 Beiträge, 0x hilfreich)
Kann mir hier jemand helfen zwecks dem weiteren Vorgehen?
Zitat :Ich habe eine Reaktion auf meine Email bekommen. Des Weiteren habe ich in meiner Email das Schreiben als pdf Datei mit schriftlicher Unterschrift eingefügt. Es ist definitiv angekommen und durch die Empfangsbestätigung und Reaktion nachweisbar! Zählt das trotzdem nicht?
Ist meine Mahnung nun gültig oder nicht? Falls ja beantrage ich einen Mahnbescheid mit einer Frist von 2 Wochen. Welche Kosten kann ich dort anführen?
Ich nehme mal an, die 5€ + 5% Zinsen sowie die Kosten für den Mahnbescheid.
Falls die Gegenseite dem Mahnbescheid widersprechen würde müsste ich am Besten mit Hilfe eines Anwalts klagen. Habe ich das so richtig verstanden?
-- Editiert von Frokon am 01.05.2021 21:41
#6
Antwort vom 1. Mai 2021 | 23:22
Von
Status: Legende (19152 Beiträge, 10315x hilfreich)
Zitat:Ist meine Mahnung nun gültig oder nicht? Falls ja beantrage ich einen Mahnbescheid mit einer Frist von 2 Wochen. Welche Kosten kann ich dort anführen?
Ich nehme mal an, die 5€ + 5% Zinsen sowie die Kosten für den Mahnbescheid.
Ja
Zitat:Falls die Gegenseite dem Mahnbescheid widersprechen würde müsste ich am Besten mit Hilfe eines Anwalts klagen. Habe ich das so richtig verstanden?
Ja
Vermutung 1: Sie werden keinen Anwalt finden, der die Klage für die gesetzlichen Gebühren übernimmt.
Lidl-Connect ist doch Vodafone. Vodafone ist zwar manchmal ein Saftladen, aber eher nicht dafür bekannt, dass dort Geld "verschwindet".
Daher Vermutung 2: Das Geld wird kommen, ohne dass Sie einen Mahnbescheid beantragen müssen. Man braucht halt Geduld.
#7
Antwort vom 7. Mai 2021 | 01:03
Von
Status: Frischling (31 Beiträge, 0x hilfreich)
Zitat :Daher Vermutung 2: Das Geld wird kommen, ohne dass Sie einen Mahnbescheid beantragen müssen. Man braucht halt Geduld.
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich kanns ja nochmal versuchen. Es sind aber mittlerweile über 4 Monate nach Verzug vergangen. Also nein ich denke nicht, dass da noch was kommt. Wäre die Lastschrift innerhalb der letzten 8 Wochen gewesen würde ich die Lastschrift zurückbuchen. So kann ich aber nichts machen.
-- Editiert von Frokon am 07.05.2021 01:23
#8
Antwort vom 7. Mai 2021 | 07:31
Von
Status: Legende (19152 Beiträge, 10315x hilfreich)
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