Hallo,
ich habe letztes Jahr im Mai einen Kaffeevollautomaten bei Otto im Internet gekauft.
Der Kaffeevollautomat war mittlerweile 3 mal defekt, die Reparatur erfolgte immer direkt über den Siemens Kundendienst.
Jetzt nach der 3. Reparatur hat Siemens mir aber ein Neugerät geschickt.
Ich möchte aber auf Wandlung / Rücktritt des Kaufvertages bei Otto bestehen.
Wie verhält es sich jetzt mit dem Rücktritt da ich jetzt ja ein Neugerät von Siemens erhalten habe nach der 3. Reparatur?
Mit freundlichen Grüßen
Jan
Rücktritt vom Kaufvertrag nach 3 Reparaturversuchen
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
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ZitatDer Kaffeevollautomat war mittlerweile 3 mal defekt, die Reparatur erfolgte immer direkt über den Siemens Kundendienst. :
Im Rahmen einer Garantie oder hat Otto Siemens im Rahmen der Gewährleistung mit der Reparatur beauftragt?
Im Rahmen der Gewährleistung. Der Kaffeevollautomat war schon beim Kauf defekt und bei Otto sagte man mir ich kann mich immer direkt mit Siemens in Verbindung setzen weil Otto den Vollautomaten auch zu Siemens schicken würde. Die anderen beiden Reparaturen waren auch in der Gewährleistung abgedeckt
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Ich vermute mal, dass Du Dich unklug verhalten hast, sodass ein mögliches Rücktrittsrecht jetzt verwirkt ist.
Mit anderen Worten, Du hast dem Hersteller (nicht dem Verkäufer) einen dritten Versuch zur Beseitigung des gleichen Mangels angeboten, er hat den Mangel beseitigt (Unterstellung) indem er Dir ein neues Gerät zurück sandte, dieses hast Du an- und in Betrieb genommen.
Damit ist dieser Fall der Sachmangelbeseitigung erfolgreich abgeschlossen.
Auf dieser Seite wird es meiner Meinung nach recht verständlich erklärt.
http://www.business-netz.com/Verbraucher/Ruecktritt-vom-Kaufvertrag-setzt-erfolglose-Nacherfuellung-voraus
Berry
Zitatbei Otto sagte man mir ich kann mich immer direkt mit Siemens in Verbindung setzen weil Otto den Vollautomaten auch zu Siemens schicken würde. :
Das kann man wie genau beweisen?
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