Rücktritt vom Online-Vertrag - DRINGEND -

23. Juli 2006 Thema abonnieren
 Von 
PietzkeI.
Status:
Frischling
(6 Beiträge, 0x hilfreich)
Rücktritt vom Online-Vertrag - DRINGEND -

Hallo Zusammen

Ich glaube hier ist ein schwieriges Problem und ich bitte euch um eure Hilfe, was ich tun kann.

Beim Online-Portal www.100smsfree.de habe ich mich vor kurzem registriert und lediglich 1 SMS versandt. Nun bekomme ich heute eine Rechnung über 108.-€ von diesem Portal, wonach sich eine ominöse Firma aus der tscheschichen Republik verbirgt. Ich soll auf das Koblenzer Konto 108.-€ für den Vertrag bezahlen.
Kurzum, ich gebe zu dass ich das Kleingedruckte nicht gelesen habe und das sehr sehr kleingedruckte beeinhaltet ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Diese sind allerdings verstrichen. Es wird einem aber beim Besuch der Seite suggeriert, dass die Nutzung gratis sei.
Habe natürlich an den Support geschrieben, dass es sich hierbei um ein Versehen handelte, ich den Dienst ja nicht in Anspruch genommen habe und somit auch keine Kosten angefallen seien. Ich habe gebeten, die Rechnung fallen zu lassen, da ich mir das selbst nicht erklären könnte, wie der Vertrag zustande gekommen sei.

Daraufhin erhielt ich folgende Email:

---
Sehr geehrter Kunde.

wir haben Ihre Mail erhalten und zur Kenntnis genommen.


Ihr Vorwurf: Wo steht was von Kosten

Beim Ausfüllen der Registrierungsdaten haben Sie bestätigt, dass Sie die
AGB`s und die Fussleiste gelesen und akzeptiert haben.

Sie haben bestätigt, dass Sie Kenntnis davon haben:
14 Tage Testphase = 100SMSfree, wenn Sie innerhalb dieser 14 Tagen die
Mitgliedschaft nicht kündigen, wird der SMS Dienst kostenplichtig.

Mit Ihrem Absenden der Registrierungsdaten und unsere Anmelde-Mail, gilt der
Vertrag als geschlossen.

Desweiteren wurden Sie nochmals mit der Anmelde-Mail genau über die Sachen
informiert, d.h. wir sind unserer Informationspflicht im vollem Umfang
nachgekommen.

Wenn Sie diese Dinge nicht gelesen haben, können Sie uns nicht dafür
verantwortlich machen.

Zu Ihrem Widerspruch nach Rechnungserhalt: Hierzu müssen wir Ihnen
mitteilen, dass die Widerrufsfrist abgelaufen war. Die Widerrufsfrist
beginnt
mit dem Registrierungsdatum.

Erfahrungsgemäß raten wir Ihnen, die Rechnung zu begleichen, denn alle
weiteren Schritte die wir einleiten müssen, sind mit Mehrkosten für Sie
verbunden.


Sie können uns ruhig glauben, wir haben genug Erfahrung und im Gegensatz zu
anderen SMS Anbietern erfüllen wir unsere Informationspflicht und die
Belehrung über das Widerrufsrecht voll und ganz.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr 100SMSfree Team
--------

Daraufhin habe ich geschrieben, dass ich das immer noch nicht akzeptiere und das gerichtliche Mahnverfahren wie sie ja wissen, langwierig sein kann. Habe 10.-€ Bearbeitungsgebühr angeboten, mit der Bitte dies damit fallen zu lassen. Bisher keine Reaktion!

Was ist zu tun?
Ich weis, ich weis. Ich war zu blauäugig, aber ist da gar nix zu machen?

Gruß

Pietzke

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12 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
guest123-1062
Status:
Student
(2846 Beiträge, 907x hilfreich)

--- editiert vom Admin

0x Hilfreiche Antwort

#2
 Von 
PietzkeI.
Status:
Frischling
(6 Beiträge, 0x hilfreich)

Hey Pawel

WIe meinst du das? Bitte um genaue Erläuterung!
:-)

Danke

Pietzke

0x Hilfreiche Antwort

#3
 Von 
murgab123
Status:
Student
(2959 Beiträge, 654x hilfreich)

Das sehe ich nicht ganz so. Sie haben mit der Registrierung tatsächlich bestätigt die AGBs und damit auch die anfallenden Kosten gelesen haben und akzeptieren.

Innerhalb von 14 Tg. hätten Sie widerrufen können, was Sie nicht in Anspruch nahmen.

Wieviele SMS Sie tatsächlich verschickt haben, ist unerheblich. Das Sie die Dienstleistung nicht in Anspruch genommen haben, stimmt nicht, denn Sie räumen selbst ein, 1 SMS versendet zu haben.

Zwar halte ich diese Online-Angebote auch nicht für seriös, allerdings rechtfertigt dies nicht automatisch, das Verträge geschlossen und erst hinterher überlegt wird, ob man dafür zahlen will oder nicht.

0x Hilfreiche Antwort

#4
 Von 
guest123-1062
Status:
Student
(2846 Beiträge, 907x hilfreich)

--- editiert vom Admin

0x Hilfreiche Antwort

#5
 Von 
PietzkeI.
Status:
Frischling
(6 Beiträge, 0x hilfreich)

Hi

Nein, ich habe lediglich eine Rechnung per Email zugeschickt bekommen (vor 2 Tagen) wo nochmals drin steht, dass ich einen Vertrag geschlossen habe und ich über das Widerrufsrecht informiert werde. Eine Bestätigungsmail in jeglicher Form hat es zu keinem Zeitpunkt gegeben.
FRAGE:
Heißt das dannautomatisch, dass erst mit Zusendung der Rechnung das Widerrufsrecht beginnt?

Gruß

Pietzke

0x Hilfreiche Antwort

#6
 Von 
guest123-1062
Status:
Student
(2846 Beiträge, 907x hilfreich)

--- editiert vom Admin

0x Hilfreiche Antwort

#7
 Von 
PietzkeI.
Status:
Frischling
(6 Beiträge, 0x hilfreich)

Also ja oder nein?

0x Hilfreiche Antwort

#8
 Von 
murgab123
Status:
Student
(2959 Beiträge, 654x hilfreich)

@Pawel Pikowitzsch: Ich nehme mal an, dass die Widerrufsbelehrung aus den AGBs hervorgeht und somit die Übemrittlung in Textform bereits nach der Anmeldung erfolgt,
also.... wie gesagt! :)

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#9
 Von 
siggy2
Status:
Frischling
(12 Beiträge, 2x hilfreich)

Hallo,
kann jemand sgen, wo die rechtlichen Grundlagen über die Versendungspflicht in Textform stehen?
MfG

0x Hilfreiche Antwort

#10
 Von 
Michael32
Status:
Schlichter
(7377 Beiträge, 1619x hilfreich)

Hallo pietzke,

solange kein Mahnbescheid kommt musst DU gar nichts tun.
Klagen werden die nicht, daßsind die typischen Abzockseiten, die hoffen, daß nach Drohungen und Inkassoschreiben ein Teil X de Leute bezahlt.

Gruß

Michael

0x Hilfreiche Antwort

#11
 Von 
PietzkeI.
Status:
Frischling
(6 Beiträge, 0x hilfreich)

Hallo Michael32

Sehen Sie, ich muss fast 14 Tage auf eine adäquate und vernünftige Antwort warten. Das ist total komisch, naja egal.

Ersta mal bedanke ich mich für Ihre eindeutige und klare Antwort.

Gegenwärtig habe ich mich mit meinem Rechtsbeistand verständigt, der in etwa das GLEICHE wie Sie formuliert.

Nochmals herzlichen Dank an Ihre Adresse!

PietzkeI.

0x Hilfreiche Antwort

#12
 Von 
guest123-1062
Status:
Student
(2846 Beiträge, 907x hilfreich)

--- editiert vom Admin

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