Schreiben von Premiere mit den Forderungen und direkt Mahngebühren?

7. September 2006 Thema abonnieren
 Von 
Marco80
Status:
Frischling
(2 Beiträge, 0x hilfreich)
Schreiben von Premiere mit den Forderungen und direkt Mahngebühren?

Hallo zusammen,

ich habe,wie so viele,Probleme mit Premiere,und zwar:
Sie haben warum auch immer,mein außerordentliches Kündigungsrecht nicht akzeptiert und reduzieren auch meinen Monatsbetrag nicht.Also habe ich für die Monate Juli/August die Beträge zurück buchen lassen.Daraufhin kam ein Schreiben von Premiere mit den Forderungen,der beiden monate und direkt Mahngebühren in Höhe von 10 Euro?Meine erste Frage lautet:Was soll ich machen?Sie weigern sich den Betrag zu reduzieren,habe ich eine Chance?

Desweiteren began mein Abo zum 14.12.05 und läuft ein Jahr,also bis zum 14.12.06.Premiere schrieb mir damals,dass das Abo keiner Kündigung bedarf und ein Jahr läuft.Ich habe aber in einem meiner Schreiben an Premiere(wegen dem Kündigungsrecht)auch die Kündigung zum 14.12.06 geschrieben,woraufhin die mir mein Austrittsdatum zum 28.02.07 bestätigten,also irgendein Fantasiedatum!Meine zweite Frage daher:Ich habe das Schreiben von denen,wo eindeutig steht,dass man Abo ein Jar läuft,muss ich danach eigentlich reagieren,falls Beträge nach dem 14.12.06 abgebucht werden?

Bitte helfen Sie mir,die machen mich fertig bei Premiere.

Vielen Dank im Voraus

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2 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
DerRitter
Status:
Lehrling
(1567 Beiträge, 258x hilfreich)

Hallo Marco,


ad 1.: Nein. Sie haben die Leistung in Anspruch genommen und sind daher auch verpflichtet, diese zu bezahlen. Auch dadurch entstandene Mehrkosten zu Ihren Lasten sind zu begleichen.

ad 2.: Sofern Sie beweisen können, daß man Ihnen schriftlich mitgeteilt hat, daß das Abo nach einem Jahr automatisch beendet wird, dann sollten Sie dieses Schriftstück Premiere zukommen lassen, um Ihren Anspruch zu untermauern.

Warum haben Sie dann aber überhaupt eine Kündigung geschrieben? Wann haben Sie diese abgeschickt bzw. ist der Versand beweisbar (Einschreiben mit Rückschein o.ä.)?

Irgendwie sind Ihre Ausführungen nicht wirklich plausibel, tut mir leid...


MfG,

der Ritter

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"Hoyotoho! <img src=http://www.cosgan.de/images/midi/figuren/a130.gif> </img>"

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#2
 Von 
Marco80
Status:
Frischling
(2 Beiträge, 0x hilfreich)

Zu 1:klar habe ich die Leistungen in Anspruch genommen,aber ich bekomme halt nicht mehr die Leistung für mein Geld,was ich bei Vertragsabschluss sehen wollte,da das Programmangebot(Bundesliga)nicht mehr das selbe ist,also warum muss ich weiterhin den vollen Betrag zahlen?Bei Stiftung-Warentest steht es z.B.anders,da heisst es,zahlen Sie nur das,was sie sehen können.

zu 2:Ich habe bereits geschrieben,dass ich ausversehen gekündigt hatte,in dem einem Schreiben wegen der Reduzierung meines Abos.Ich habe es zu spät gesehen,dass ich garnicht hätte kündigen müssen.Ich habe Premiere in meinem letzten Schreiben eine Kopie Ihres Schreibens zugeschickt,auf der steht,dass mein Abo automatisch zum 14.12.06 ausläuft,aber darauf sind die in Ihrem letzten Schreiben nicht eingegangen und mir wieder den 28.02.07 bestätigt und mein außerordentliches Kündigungsrecht(was ich habe) abgelehnt.

MFG
Marco

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