Hallo zusammen,
mein Handyvertrag läuft noch bis Dezember 2008. Ich habe jedoch seit 3 Monaten ein Firmenhandy. Daher telefoniere ich auch nicht mehr über meinen privaten Vertrag. Da ich einen Time und More Vertrag habe, bin ich auf die niedrigste Stufe runter und auch gewillt die 15€ im Monat zu bezahlen um meinen Teil des Vertrages zu erfüllen! Ich habe auch schopn gekündigt (zum 01.08.2008)
Ich bekomme jedoch keine Rechnungen mehr. Auch wurde mein Online zugang gesperrt. Ich wünsche jedoch eine Rechnung (ich bezahle ja auch!!!) Auf meine e-mail reagierte E-plus nicht.
Meine Frage: Kann ich außerordentlich kündigen, da ich keine Rechnungen erhalte?
Für Meinungen bin ich dankbar...
leia
Sonderkündigungsrecht? Kann ich außerordentlich kündigen, da ich keine Rechnungen erhalte?
3. August 2007
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Frage vom 3. August 2007 | 19:51
Von
Status: Frischling (27 Beiträge, 3x hilfreich)
Sonderkündigungsrecht? Kann ich außerordentlich kündigen, da ich keine Rechnungen erhalte?
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
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#1
Antwort vom 3. August 2007 | 23:38
Von
Status: Richter (8429 Beiträge, 3449x hilfreich)
vermutlich hast du einer onlinerechnung zugestimmt. Ruf doch mal die Kundenbetreuung an oder schick ein Fax/Brief.
Sonderkündigung ist wohl kaum drin.
-----------------
"#Vernunft ist wichtiger als Paragraphen#"
#2
Antwort vom 6. August 2007 | 19:10
Von
Status: Frischling (27 Beiträge, 3x hilfreich)
Nein, ich habe keiner Onlinerechnung zugestimmt. Außerdem ist mein Accound nicht zugänglich für mich. Die hotline anzurufen ist mir echt zu doof, da ich mich bereits 2x schriftlich an E-plus gewand habe und noch keine Reaktion erfahre habe. Ich fühle mich seit dem letzten Gespräch mit denen, als ich sagte ich werde E-plus nicht mehr nutzen, langsam "verarscht".
Was kann man sonst noch machen?
Für Tipps bin ich dankbar
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