Hallo ihr Lieben,
ich habe jetzt ein großes Problem.
Seit 7Jahren bin ich treuer und Zufriedener Kunde bei dem Telefon und Internetanbieter NetCologne.
Jetzt durch meinen bedingten Umzug (durch fristlose Kündigung) in ein Gebiet wohin dieser Anbieter nicht liefert war ich gezwungen ein Angebot eines anderen Anbieters wahrzunehmen.
Jetzt bekam ich jedoch von meienm damaligen Anbieter ein Schreiben, in dem stand, dass ich nun eine Entschädigung für das vorzeitigen Vertragsende zu zahlen habe, die Summe beträgt 394,85€. Desweiteren wird geschrieben, dass der Anbieter mir entgegen kommen will, indem er mir einene Teil der Kosten erlässt und ich demnach "nur" noch 99,90€ zu zahlen habe.
Jedoch ist mir bewusst, das laut eines Paragraphen im BGB(ich meine ab §433) es heißt ein Vertrag kommt nur zustande aufgrund zweier Willenserklärungen und das ein Vertrag dann nicht erfüllt ist, wenn einer der beiden Parteien seine Aufgabe nicht erfüllt.
Und in diesem Sinne wäre das dann mein ehemaliger Internet und Telefon Anbieter, da er ja nun nicht in mein neues Wohngebiet liefert.
So jetzt habe ich an euch die Frage, wie ich mich nun zu verhalten habe.
Liebe Grüße
Frohe Oster
seltsam_diese_welt
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-- Editiert seltsam_diese_welt am 05.04.2012 20:38
Telefonvertrag gekündigt, durch Umzug..
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
Das ist doch ein gutes Angebot für dich.
Der Anbieter konnte auch auf den Vertrag pochen und du müsstest bis zum Vertragsende monatlich weiterzahlen.
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Das "neue" Gesetzt ist noch nicht draussen, kommt aber bald. Deswegen wohl die "Kulanz" des Anbieters.
Es ist bisher dein Problem wenn du wegziehst.
Man sollte eben keine langfristigen Verträge abschließen.
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"Jeder sollte 1 Million bekommen, das sollte ein Grundrecht sein."
Jedoch ist es so, dass ich mit einem Kundendienstmitarbeiter telefonierte. Dieser bestätigte mir,dass ich kündigen könnte.
Mein Vertrag war ohne Mindestlaufzeit,da ich bereits seit 7Jahren Kunde war.
Daher wäre auch das Kolanz Angebot nicht das Endgültige.
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Welche "Kündigungsfrist" hat dein Vertrag ? Die "Mindestlaufzeit" ist lange vorbei, aber solchen Verträge können sich immer um 1,3,6,9,12 oder 24 Monate verlängern.
Ein Telefon mit irgendeinem Hotliner - sinnlos
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"Jeder sollte 1 Million bekommen, das sollte ein Grundrecht sein."
3 Monate,soweit ich weiß.
Aber es ist doch so, wenn ich umziehe ist der Anbieter doch verpflichtet mir den Service auch oben auffm Berg liefern zu könn. Und kann nicht einfach sagen "suchen sie sich was Neues, wir könn nich dahin liefern" Und dann doch auf die Zahlung bestehen..
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quote:
Aber es ist doch so, wenn ich umziehe ist der Anbieter doch verpflichtet mir den Service auch oben auffm Berg liefern zu können.
Nein.
quote:
Und kann nicht einfach sagen "suchen sie sich was Neues, wir könn nich dahin liefern" Und dann doch auf die Zahlung bestehen..
Du hast einen Vertrag abgeschlossen und wenn du in einen Ort umziehst in dem dein Anbieter aber nicht liefern kann, dann ist dies momentan noch dein Problem und der Anbieter kann auf Einhaltung des Vertrages weiterhin bestehen.
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