Guten Morgen,
Ein Telefonvertrag wurde nicht gekündigt. Obwohl der Wohnort längst gewechselt ist und im neuen Wohnort schon für Telefonie anderweitig gesorgt war.
Es existiert ein Brief vom Telefonanbieter(O2 Festnetz,Internet) indem geschrieben wurde, dass der Vertrag von den Kunden mit Unterschrift gekündigt werden muss.
Meine Frage ist ob der rechtliche Betreuuer vom Kunden nicht die Kündigung durchführen hätte können (Und demnach müssen).
Sind also entstandene Kosten die Schuld(en) dieser Betreuung?
Telefonvertrag kündigen O2 Betreuung
3. August 2022
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Frage vom 3. August 2022 | 18:30
Von
Status: Frischling (43 Beiträge, 0x hilfreich)
Telefonvertrag kündigen O2 Betreuung
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#1
Antwort vom 3. August 2022 | 19:02
Von
Status: Unbeschreiblich (116318 Beiträge, 39247x hilfreich)
Zitat :Meine Frage ist ob der rechtliche Betreuuer vom Kunden nicht die Kündigung durchführen hätte können (Und demnach müssen).
Zum einen resultiert aus einem "können" noch lange kein "müssen".
Zum anderen kommt es auf die uns unbekannten Details an (Betreuungsumfang, ü, Kündigungsfristen, Mindestlaufzeiten, ...).
#2
Antwort vom 5. August 2022 | 12:11
Von
Status: Gelehrter (10552 Beiträge, 4181x hilfreich)
Zitat :Meine Frage ist ob der rechtliche Betreuuer vom Kunden nicht die Kündigung durchführen hätte können (Und demnach müssen).
Ist Verträge abschließen / kündigen, denn vom Betreuungsumfang gedeckt?
Zitat :Ein Telefonvertrag wurde nicht gekündigt. Obwohl der Wohnort längst gewechselt ist und im neuen Wohnort schon für Telefonie anderweitig gesorgt war.
Das ist in der Regel kein Kündigungsgrund (von der ganz normalen Kündigung mal abgesehen), wenn der Anbieter die Leistung auch am neunen Wohnort anbieten kann.
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#3
Antwort vom 5. August 2022 | 13:11
Von
Status: Unbeschreiblich (32416 Beiträge, 17079x hilfreich)
Ist Verträge abschließen / kündigen, denn vom Betreuungsumfang gedeckt? Und hat der Betreute überhaupt einen entsprechenden Wunsch geäußert?
Sind also entstandene Kosten die Schuld(en) dieser Betreuung? Höchstwahrscheinlich nicht.
#4
Antwort vom 7. August 2022 | 00:26
Von
Status: Frischling (14 Beiträge, 2x hilfreich)
von WANN stammt denn das Schriftstück? Das muss uralt sein, denn das geht online: https://info.o2online.de/kuendigung/Zitat :Es existiert ein Brief vom Telefonanbieter(O2 Festnetz,Internet) indem geschrieben wurde, dass der Vertrag von den Kunden mit Unterschrift gekündigt werden muss.
Vermutlich jetzt monatlich kündbar. Nicht diskutieren - Vertrag beenden.
Hier stimmt was nicht mit den Zusammenhängen und ob dem Betreuer überhaupt die Unterlagen vorliegen.
#5
Antwort vom 7. August 2022 | 00:54
Von
Status: Unbeschreiblich (116318 Beiträge, 39247x hilfreich)
Zitat :Nicht diskutieren - Vertrag beenden.
Dummerweise ist das dem Frager nicht möglich ...
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