Trotz Zahlung Mahnung erhalten

Question

Hallo,

ich habe folgendes Problem mit eon.
Ich bin im letzten Jahr Umgezogen. Meine Vermieterin hat nun ein Jahr später eine Endabrechnung für Strom für meine Wohnung erhalten. Diese habe ich bezahlt und der Vertrag wurde auf mich umgeschrieben. So weit so gut...
Ich habe nun ein Schreiben vorliegen mit einem Abschlagswert und einer Vertragsnummer, auf die ich natürlich alles überwiesen habe. Etwas später kam nun eine neue Abschlagsänderung, mit meiner Adresse und meinen Daten. Ich habe nun nicht darauf geachtet, dass das Vertragskonto dabei auch geändert wurde. Nun sind alle Zahlungen auf das Konto von meiner Vermieterin gegangen. E-on kann dies auch Systemtechnischen Gründen leider nicht mehr ändern. (Nur die letzte Zahlung sei machbar) Ich soll nun doppelt zahlen und auch noch 5 € Mahngebühr abdrücken. Ist dies zumutbar, da ich ja beweisen kann, dass ich die Zahlung rechtszeitig getätigt habe?
Ich bitte um eure Meinung.

Ach ja, zum 1.7. wechsel ich sowieso zu einem anderen Anbieter. Kann ich mir jetzt ungefähr ausrechnen wie viel ich noch nächsten Monat zu zahlen habe, dies einfach überweisen und auf eine Endabrechnung abwarten.(damit eon meine Zahlungen nicht verrechnet und nichts auszahlt.den was die einmal haben, geben die mit Sicherheit nicht mehr her) Kann eon mir irgentwann trotzdem den Strom abdrehen, auch wenn ich mit denen nichts mehr zu tun habe?

selmet · Answer

Hallo
da ich selber in einem Energiunternehmen bei der Abrechnung arbeite kann ich dir vielleicht diese Info´s und Tips geben:
Klar sagt die E on , dass man deine Zahlungen nicht mehr auf dein Kundenkonto umbuchen kann. Es ist abrechnungstechnisch nämlich eine Heidenarbeit, deine Zahlungen vom Kundenkonto der Vermieterin zu nehmen und auf deinen Vertrag umzubuchen. Denn dazu müsste die E on die Abrechnung deiner Vermieterin aufdröseln und all deine bezahlten Abschläge auf dein Kundenkonto umbuchen ( sozusagen eine Rechnungskorrektur für deine Vermieterin erstellen ) . Dadurch kommt es natürlich bei deiner Vermieterin zu offenen Posten die E on von ihr verlangen/eintreiben muss. Da deine Vermieterin sich evtl. dagegen sträuben wird, macht es sich E on leicht und sagt einfach, dass eine Umbuchung nicht möglich sei ( Riesenquatsch !! )
Ausserdem kann man bei Zahlungseingang im System sehen von welcher Bankverbindung die Zahlungen kamen und die sind ja definitiv von deiner Bankverbindung aus getätigt worden.
Du solltest unbedingt mit deiner Vermieterin sprechen und ihr die Sachlage erklären. Sie muss bereit sein, sich mit E on in Verbindung zu setzen und dort klar sagen, dass sie die entstehende Forderung übernimmt ( noch besser , eine schr. Zusage ) .
Eine " Vorberechnung " kannst du schlecht machen , da du einen Zählerstand zum 30.06.09 für den Wechsel zu deinem neuen Anbieter brauchst.Wenn du weniger verbraucht haben solltest, bekommst du es mit der Schlussrechnung zurückerstattet. Den gleichen Zählerstand solltest du allerdings auch deinem neun Anbieter melden damit es nicht zu Differenzen kommt.
So, ich hoffe, dass ich dir damit weiterhelfen konnte ( recht lang geworden die Antwort ) . Du musst einfach bissig und zäh genug sein damit du weiterkommst. Nicht beirren lassen und viel Glück beim neuen Anbieter :-)
LG

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