Unterschriebene Auftragsbestätigung fehlerhaft --> zu Lasten Kunde?

Ich würde sagen ihr habt das Angebot die Schiebetür für 270 EUR einbauen lassen konkludent durch das Zulassen des Einbaus angenommen.

So wie ich die Schilderung verstehe, war die Montage ja nicht Teil des ursprünglichen Angebots also im Rahmen des ursprünglichen Vertrags auch nicht geschuldet.

Ja, die Montage war in der ersten Auftragsbestätigung nicht enthalten.

Das heißt für mich, dass jede Firma wenn nicht in der Auftragsbestätigung enthalten, Leistungen durchführen kann und dies von jedermann akzeptiert werden muss, wenn man dies nicht explizit ablehnt?

Wenn ich nicht zufällig am Tag zuvor mein E-Mail Postfach geöffnet hätte, wäre mir die neue Auftragsbestätigung gar nicht aufgefallen und ich hätte somit unwissend durch Zulassung der Montage, dem zugestimmt.

Somit hätte in diesem Fall die Firma auch gut 600€ für die Montage berechnen können ohne das man hier etwas tun kann?

Muss die Fa. nicht wenigstens durch ein persönliches Gespräch darauf aufmerksam machen, dass hier Mehrkosten akzeptiert werden.

Das ist eine irrwitzige Situation.

Aber schon mal besten Dank für die Aufklärung.

Zitat (von Flo Ryan):

Hättest du auch, wenn du die Email nicht geöffnet hättest.
Ist am Ende aber auch egal, du hattest die Leistung ursprünglich nicht beauftragt und dann trotzdem durchführen lassen. Dafür ist eine übliche Vergütung zu entrichten. Und übliche Vergütung ist nicht das billigste Angebot auf dem Markt.