Versicherter Versand - Unterschrift verfalescht?

Hallo zusammen,
ich habe was von ebay gekauft, sollte mit GLS geschickt werden. Nach eine Woche habe ich die Tracking Nummer ins System eingegeben und die Paket war schon 4 Tage "zugestellt". Allerdings habe ich nichts bekommen. Ich habe alle Nachbarn gefragt, Sie haben es sicher nicht entgegengenommen aber was am meisten nervt ist dass das Unterschrift ist zwar meine Nachname aber gar nicht aehnlich mit meinem Unterschrift, ausserdem arbeite ich 80km von daheim und bin tagsueber nicht mal da.

Wer hat in diesem Fall Haft, GLS, Absender? Und was kann ich hier tun, entweder die Ware zu bekommen oder mein Geld zurueck?

Danke im Voraus