Vertragsbeginn und Vertraugslaufzeit bei Vodafone

Vertragsende ist damit am 02.01.2012 um 23:59:59 Uhr. Die Kündigung muss dem Anbieter somit bis zum 02.10.2011 zugegangen sein. Es handelt sich um einen verbreiteten Irrglauben, dass DSL-/Festnetz-Verträge erst mit der Anschluss-Freischaltung beginnen.

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Herzliche Grüße,
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[color=green]Hinweis: sollte Form oder Inhalt dieses Beitrags den Eindruck einer Rechtsberatung erwecken, so bitte ich ausdrücklich um Verzeihung! Wenn Sie in der Sache ganz sicher gehen möchten, klicken Sie bitte hier, um gegen ein kleines Entgelt in den Genuß einer echten Rechtsberatung zu kommen. [/color]

-- Editiert TachelesNow am 10.11.2011 13:56

Ok danke! Das hilft mir schonmal weiter.
Vodafone ist allerdings der Meinung, dass der Vertrag am 04.01.2012 endet.

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die Willenserklärung des Anbieters (Annahme des Antrags) ist mit dem Zeitpunkt wirksam geworden, zu dem Ihnen diese zuging (vgl. § 130 Abs. 1 BGB ). Nun könnten Sie natürlich mit Ihrem Antrag Vertragsbedingungen zugestimmt haben, die einen genaueren Zeitpunkt des Vertragsbeginns regeln bzw. könnte in dem Ihnen am 07.01.2010 zugegangenen Bestätigungsschreiben ein abweichender Vertragsbeginn angegeben worden sein. Dies entzieht sich leider bislang meiner Kenntnis.

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-- Editiert TachelesNow am 11.11.2011 01:53

Weder in den AGB noch im Bestätigungsschreiben steht etwas zum Vertragsbeginn.


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Ich geh hier leider so nicht mit, zu mal auf anderen Rechtsseiten was anderes steht
Ok, mag sein, dass es speziell für Vodafone ist.

Folgender Gedanke.

Zwischen Unterschrift bzw. Bestätigung beider Seiten soll es beginnen? (Ab Unterschrift schon z. B. beim Surf sofort Tarif)

Nun, der Zeitraum zwischen diesem Termin und dem Anschalttermin ab dem man das alles nutzt ist somit Leistungsausfall und der Anbieter ist rein rechtlich im Verzug.
Weiterhin fehlt einem für diesen Zeitraum die DSL Nutzungszeit. Es heißt 24 Monate und nicht 23,25 Monate.
Denn zu Vertragsende, was ja Tag der bestätigten Willenserklärung + 2 Jahre ist, fehlen wohl noch die Tage welche sich bis zum Anschalttermin anhäuften.
Denn in einer Kündigung steht auch dieser Termin. Oder hat jemand erlebt,dass DSL dann bspw. 3 Wochen länger läuft?

Richtig, wenn man zahlt, dann erst ab Anschalttermin. Da oft mit Freimonaten geworben wird, müssten diese auch erst ab Anschalttermin gelten.
Ansonsten zahlt man für x Monate und am Ende fehlen diese Tage/Wochen. Betrug!

Gibt es denn Vergleichurteile???
Ich würde mich hier auf einen Rechtsstreit einlassen.



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22 Monate zahlt man? Ich glaube wohl nicht.


ok, meins genauer:

Unterschrift 16.05. für ein Paket (ist vielleicht auch wichtig - obwohl es nur noch Pakete gibt)
am gleichen Tag per Fax Freischaltung des surf sofort sticks bzw. der mobilinternet-simkarte und diese war sofort nutzbar (gratis).

vermutlich am 19.5. anschaltung des Festnetzes
zumindest nimmt diesen Termin VF als Vertragsbeginn.

4.6. Anschaltung DSL
5.6. postalischer Zugang der Zugangsdaten !?
9.6. Einrichtung der Zugangsdaten

Bei VF ist vermerkt, dass ich seit 9.6. DSL nutze (hab ich sogar schriftlich)

Laut der Seite 'Mein Vodafone' welche zum Vodafone Portal gehört, steht die Information:

VF Sprache Vertragsende: 19.05.
VF Internet Ende: 4.6.

Und genau das hab ich auch als verbindlich gesehen.
Es steht aktuell immer noch so da.
Bei einem Paket sowieso seltsam.

In den AGB ist zum Vertragsbeginn nichts zu finden!
Ein exaktes Schreiben mit Beginn/Ende hab ich nie erhalten.
Seltsam, dass andere Anbieter das anders handhaben (Anschalttermin). Somit ist hier gar nichts geregelt und eine Grauzone, oder?

Den Telefondienst kann man 'in die Tonne' kloppen.
Die meinten, es gilt ab Tag der Unterschrift.
Nun, da unterscheidet sich schon mal der 16. und 19.

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-- Editiert tomjones99 am 15.03.2012 22:21

eben, du schreibst es doch selber:
ein Schreiben mit Vertragsbeginn x Wochen später mit den Anschaltdaten.
ist also was anderes als der Termin wenn Vodafone meinem Wunsch zustimmt.

Und bitte genauer lesen. Wo steht was von einem Mobilfunkpaket??
Telefon + Festnetz...als Überbrückung gabs den Stick für FunkInternet (HSDPA) dazu,welcher nun mal eine Simkarte benötigt.

Zitat mit fiktiven Datumsangaben:
Du kannst dich hier berufen auf den § 158 BGB der folgenden Passus insbesondere zum Vertragsbeginn enthält:



§ 158

Aufschiebende und auflösende Bedingung.



"(1) Wird ein Rechtsgeschäft unter einer aufschiebenden Bedingung vorgenommen, so tritt die von der Bedingung abhängig gemachte Wirkung mit dem Eintritt der Bedingung ein."





Die aufschiebende Bindung in deinem Fall war der Termin der Schaltung, eben der 12.02.2010.

Hätte Vodafone schon am 01.02.2010 schalten KÖNNEN, so wäre dies der Vertragsbeginn.

Das bedeutet in deinem Fall, Vertragsbeginn war, ist und bleibt der Anschalttermin, also der 12.02.2010.



Vodafone versucht mit allerhand juristisch nicht haltbaren Mauscheleien hier die Kunden zu verunsichern, Vertragsbeginn ist der Schalttag. Ab diesen Tag beginnt der Vertrag, alles andere ist Augenwischerei, siehe oben § 158 BGB , an den sich auch Vodafone zu halten hat.

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Zitat
Und wer den Schalttag als Vertragsbeginn will, der ist doch im Nachteil. Ich war froh nach 22 Monate bezahlten Leistungszeitraum (+2 Monate Wartezeit) wechseln zu können. Welcher Verbraucher ist denn so dumm und will sich unnötig binden?

noch inobjektiver geht es ja gar nicht mehr.

Mal dran gedacht, dass Leute 24 Monate abschließen weil sie auch 24 Monate haben wollen?
Mal dran gedacht, dass die Mehrheit eben nicht ständig wechselt, sich somit freiwillig bindet?

Zitat
Der Stick arbeitet doch per UMTS/HSDPA = Mobilfunk.
Annahme des Vertrages durch Freischaltung= 16.5.2011, gleichzeitig Leistungsbeginn für das Bundle Surf-Sofort+DSL.
Also Vertragsende 15.5.2013.

Falsch. Im Text steht ersichtlich 19.5.
Und es ist kein Vertrag sondern eine zusätzliche Option, ohne Laufzeit. NIcht Inhalt des Vertrages, ist auch nicht unter 'mein Vodafone' gelistet.
Es wird gratis angeboten um Kunden zu locken, damit diese gleich ins Netz können. Gratis sind der Stick und 3-4 Monate. Danach kann man wie beim Prepaid Optionen buchen, welche über die VF Rechnung abgerechnet werden. Z. B. 24h Funk oder eine Woche oder ein Monat.
Die Geschwindigkeit ist nicht garantiert und auch nicht ob das Netz überhaupt vorhanden ist.

Aber für dich mal rein inhaltlich:
Der Vertrag handelt von DSL. Und nicht von Funk-sonstwas.
Also hier bitte nicht Apfel mit Birnen vergleichen.

Weiterhin warte ich immer noch auf Paragraphen.
Gibt es nicht. Also ist da gar nichts geregelt.
Erst Recht nicht wenn es in den AGB nicht steht.

Ich lass das hier. Dachte hier sind paar Versiertere unterwegs und keine inobjektiven Laien.
Da bin ich im Kunden-helfen-Kunden Bereich von VF besser aufgehoben.

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-- Editiert tomjones99 am 16.03.2012 12:15

Mr Cool hat doch hier ne super Antwort gegegen.
Vodafone führt Arcor weiter, oder?

http://www.123recht.net/Wann-beginnt-die-Mindestvertragslaufzeit-__f148877.html

Für den Tipp: DANKE!
*********************

@seufz

ach herrje.dass es ein Laienforum ist habe ich ja erst NACH den Äußerungen festgestellt.und bis dahin kann ich die Äußerungen bemängeln so wie ich möchte.
besonders wenn was anderes interpretiert wird als da steht...und das hat wohl weniger mit fachlichem Laie oder nicht zu tun.

wie ich drauf bin? steht doch da. wenn man mir nen Funkvertrag andichten will ^^
und der hat am 16. angefangen
folglich kann es nach diesem nicht 19. sein.
also auch widersprüchlich von dir.

wenn der Vertrag DSL beinhaltet dann gilt da vorab kein Gratisfunk.
Warum steht dann unter 'mein VF' ein anderes Datum wenn dieses Funk-Internet gelten solle???

was soll ich denn nicht verstanden haben?
Warum handhaben es andere Anbieter mit der 'max. Vertragsphase' denn anders? Und zwar ab Schaltung.
Wo steht denn die Regelung?
Und sie verstoßen gegen Gesetze wenn es so ist, richtig?
Also hast du es doch nicht verstanden, denn es geht hier darum, wann diese Vertragsphase beginnt und nicht wie lange sie dauert laut Gesetz.
*kopfschüttel*

Edit:
hehe, und was soll der Spruch mit meinen wenigen Infos?
Es steht doch alles da, chronologisch.
Augen auf!



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-- Editiert tomjones99 am 16.03.2012 12:58

-- Editiert tomjones99 am 16.03.2012 13:03

quote:

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wenn der Vertrag DSL beinhaltet dann gilt da vorab kein Gratisfunk.

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Oh man...es steht doch alles im Text.

@seufz
falsch. das Funk Internet war NICHT bis zur DSL Schaltung gratis, sondern 3 oder 4 Monate. Wo steht was anderes???

Es gehört zum Vertrag, richtig, genauso wie ein gratis Router. Ich kann beides außerhalb des Vertrages nutzen, muss es aber nicht.

und für dich mal rein logisch:
Wenn ich mir 24 Monate ein Auto ausleihen gehe und man mir bis zur Werkslieferung nen Mofa stellt, dann ist das SERVICE! Und kein Vertragsbestandteil zum Autoleih.
Beides sind Fahrzeuge, aber unterscheiden sich. Genauso wie Funk und DSL.

Daher habe ich auch geschrieben, dass ich es schriftlich habe, dass ich erst seit 9.6. DSL beziehe.
Wenn es denn das gleiche wäre, würde das da so nicht stehen. stand wie gesagt, im Text

16. und 19. ...es war ein Shopvertrag am 16.

Ah ja, warum ist es plötzlich was anderes wenn ich zum 1.1. erst Leistungsbeginn will?
In meinem DSL Vertrag wurde auch ein Termin für DSL ausgemacht oder es wird ein ungefährer Termin ausgemacht.
Wenn beim Anschalttermin Probleme festgestellt werden und diese erst nach 2 Monaten behoben werden und ich solange schlechtes Funknetz habe...was dann?

Eben, Vertragsfreiheit. Du sagst es.
Also kann ich doch rechtmäßig den DSL Lieferbeginn als Vertragsbeginn sehen.
Klar bin ich benachteiligt. Mir fehlen 3 Wochen DSL für dich ich bezahlt habe.

und was soll mir Mogelcom sagen? du hast nur Vertragsbeginn geschrieben. Da ist kein Lieferbeginn ersichtlich.

@mr cool
hmm, wenn man schon so schlau sein will, könnte man eigentlich anhand meiner Chronologie hier oben auf Seite 2 erkennen, dass da aktuell die Fristen rum sind.
Ja, ich habe das Kündigungsproblem.
(Kündigung ist am 1.6. bei VF eingegangen...genommen wird 19.5.2013

keine Rechtberatung, sondern Infos von Leuten die sich wirklich auskennen.

So, und wieder absolut inobjektiv.
NUR weil DU alle Unterlagen bekommen hast, heißt das nicht, dass es bei anderen so ist.
Ich habe übrigens alle Schreiben und Unterlagen in der VF Box.
AUßER den Brief mit dem Anschalttermin inkl. Erstinstallationscode - musste anrufen und habe den Termin und Code am Telefon erfahren. Den Brief habe ich nie erhalten.

Muss hier meine Chronologie revidieren. Anschaltung war am 9.6. ...was am 4.6. war keine Ahnung. Der Termin steht zumindest bei 'Mein VF'... ist schon lange her...vermute mal da war der Techniker umsonst da.

Wenn die 19.5. drin stehen haben bei 'mein VF' und auf meinen Unterlagen 16.5. steht, dann ist da doch 0,0 geregelt.

Weiherhin steht dort oben, dass unter dem für mich verbindlichen und persönlich eingerichtetem 'Mein VF' der 4.6. als fristgebendes Datum für Internet steht. Im Nachhinein habe ich erst das andere Datum für 'Sprache' gesehen.

20 Monate zu früh? Ok, ich erzähl dir mal was,was ich aber nicht wirklich glaube.Ist von einem VF-ServiceCenter MA...und der meinte, die Qualität der Leitung lässt erheblich nach, bei Kunden die gekündigt haben!

Ich werde jedenfalls ein ausfürliches Einschreiben vorbereiten. Hab ja nichts zu verlieren

ps.mein Wortwahl und Grammatik bitte nicht so ernst lesen wie sie sich liest!Danke

pps. hoffe das ist jetzt zum Thema...und passt noch zu den Forenregeln?

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soooo,
letzter Beitrag sagt es doch: ungeregelt
Es gibt keine Regelung, also haben Vermerke des Betreibers, wann der Vertrag beginnt, wenig bestand - sofern es vor Schaltung datiert ist.
Nur das ist laut BGB geregelt.

Zum Surf Sofort Stick; Sim ab 1. Tag.
Hat nichts mit dem DSL Vertrag zu tun - hat mit VF bestätigt.
Ist nur ein Bonus zum Kunden locken.

Aber was ich schreiben wollte.
Beschwerde im VF-Foum und ein Supporter, welcher bemerkenswert versierter als der Telefonservice war, hat sich darum gekümmert.
Sie hat problemlos die Kündigung zu meinen Wünschen fristgemäß eingerichtet.
Für den 19.5.(notierter Vertragsbeginn laut Unterlagen usw.) war es ja zu spät - für den 5. oder 9.6. aber nicht.
Und das wurde genommen (Schalttermin).

Zur Kündigungsbestätigung habe ich von ihr ein individuelles Neuangebot bekommen, welches sich nur unwesentlich von meinem Wunschtarif unterscheidet hat, den ich mir bei Alice holen wollte..somit auch weitaus besser als das, was mir für eine Vertragsänderung angeboten wurde.



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klar, nachvollziehbar.
setzt aber voraus, dass in der Vertragslaufzeit bzw. zu deren Ende hin gravierend bessere Verträge am Markt sind
Ist ne 'Glaskugelangelegenheit'.

Und ganz wichtig wie in meinem Fall:

Was interessieren mich 1-4 Monate, wenn ich nach deiner Regelung 12 Monate länger hätte bleiben müssen?

Dann lieber bissel mehr dort bleiben und mehr Zeit zum Termin 'vergessen' haben...
(vergessen ist in meinem Fall ja nicht ganz richtig - aber richtig ist: lieber lange vorher kündigen)

So, dann bis zum nächsten Fall

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