hi,
hab vor 3 monten beide meiner hndyverträge verlängert mit jeweils 9.95 grundgebühr.als ich vom urlaub wieder zurückkam sah ich das keine 9.95 abgebucht wurden(2x)sodern 2x 29 euro,und das fast 3 monate lang,als ich dort anrief wude mir gesagt das ich angeblich mein tarif gewechselt haben soll was aber nicht stimmt,ich benütze nicht einmal die beiden karten warum sollte ich ein teuereres tarif wechseln?was soll ich machen um mein geld zubekommen was kann ich machen?
mfg