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Vertsatel belegt Anschluss

12. Dezember 2010 Thema abonnieren

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Frage vom 12. Dezember 2010 | 11:05

Von

Status:

Frischling (14 Beiträge, 0x hilfreich)

Vertsatel belegt Anschluss

Hallo miteinander
Habe folgendes Problem : unzwar hat mit o.g Telefonanbieter gekündigt und hat auch meinen Telefonanschluss abgeschlatet belegt aber im gleichen Atemzug meinen Port was somit meinem Neuen Telefonanbieter es nicht ermöglicht den neune Anschluss zu Schalten . Nach langen telefonaten sagten sie mir das sie den port erst wieder freischalten würden wenn ich die restlichen Zahlungen tätigen würde ! Ist es denn rechtens das sie den Port noch solange speeren bis ich die Zahlungen gemacht habe??

Entschuldigung für die Rechtschreibfehler

mfg Drouster

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3 Antworten

Sortierung:

Antwort vom 12. Dezember 2010 | 12:24

Von

Status:

Lehrling (1416 Beiträge, 652x hilfreich)

Die mussten doch die Leitung mieten und gehört jetzt denen solange der 24Monatsvertrag läuft. So lange du nicht die Vertragsgebühren zahlst können die machen was sie wollen.
Wer telefoniert denn heute noch mit Festnetz? Handy mit FN-Flat kostet höchstens die Hälfte.

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"Es geht nicht darum Rechtsfälle zu gewinnen sondern Rechtsprobleme zu vermeiden!"

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Antwort vom 12. Dezember 2010 | 20:02

Von

Status:

Richter (8429 Beiträge, 3452x hilfreich)

Ganz so einfach ist es nicht. Erst wenn der Kunde >75€ schuldig bleibt und der Betrag nicht strittig ist, kann der Provider die Daumenschrauben anziehen. Schikanen mit Leitungsblockade sind dann auch angesagt. In Ermangelung einer Regulierung dieser Details ist da kaum etwas dagegen zu unternehmen. Rechnungen bezahlen wäre jedenfalls ein sinnvoller Lösungsansatz. Bis Versxxxx die Leitung freigibt sind auch Schufaeinträge da und die anderen Anbieter haben dann auch keine Lust mehr.

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"Vernunft ist wichtiger als Paragraphen"

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Antwort vom 13. Dezember 2010 | 10:18

Von

Status:

Richter (8429 Beiträge, 3452x hilfreich)

Nachtrag: ob die Abschaltung rechtmäßig war, kann hier nachgelesen werden:
http://www.bundesnetzagentur.de/cln_1911/DE/Verbraucher/VerbraucherserviceTelekommunikation/Verbraucherbroschuere/verbraucherbroschuere_node.html
siehe unter III, 2. Anschlusssperre ...

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"Vernunft ist wichtiger als Paragraphen"

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