Widerrufsrecht Handyvertrag + Handy im Laden

Zitat (von Sly123):

Was soll ich tun?

Ja, es wurde mit dem Shop-Händler geredet. Der wollte sich die ausgedruckten Urteile nicht mal anschauen und hat sich total verweigert. Immerhin hat er mir unterschrieben, dass er den Widerruf zur Kenntnis genommen hat, diesen aber nicht akzeptiert.
Er verweist auf Vodafone.

Ebenfalls ging es an Vodafone direkt. Widerruf per Fax, Fax-Protokoll dazu vorhanden. Daraufhin habe ich per Mail Kontakt aufgenommen. Hier hat man gesagt, dass man nicht in der Lage sei, den Vertrag zu stornieren. Das könne nur der Shophändler selber.

Mal eine kurze Zwischenfrage.

Nutzt der junge Syrer das Mobiltelefon und den Vertrag, oder wie kommuniziert er aktuell mit deiner Familie?

Ja, richtig. Das Handy ist dann natürlich zurückzugeben und es ist eine Entschädigung zu zahlen (also anteilig für die genutzte Zeit, beispielsweise bei 14 Tagen Nutzung dann eine halbe Grundgebühr bzw. die Hälfte der ersten Monatsrechnung).

-- Editiert von mepeisen am 07.09.2016 10:21

Widerrufen werden muss gegenüber dem Darlehensgeber. Wer das ist sollte sich aus den Unterlagen ergeben.

Der Widerruf erstreckt sich dann nach § 358 Abs. 2 BGB auf die anderen Verträge ohne dass man den jeweiligen Vertragspartnern gegenüber auch noch mal den Widerruf erklärt.

Danke erstmal an alle für die Antworten, hat mir Mut gemacht weiter dafür zu kämpfen. Würde gerne jedem einmal auf den "Hilfreiche Antwort"- Button drücken, aber man muss dazwischen leider ein paar Minuten warten.

Also nochmal ein paar Sachen, damit es klarer wird:

Bestellt am Tag 1(Freitag), Ware kam an Tag 4.
An Tag 4. habe ich zum ersten Mal einen Widerruf angefragt, nichts schriftliches vorhanden.
An Tag 5 ging ich, mit neuen Infos, erneut in den Laden und informierte den Inhaber über die entsprechende Möglichkeit des Widerrufes (s. Link im ersten Post), dieser ging nicht darauf ein, unterschrieb aber die Rückseite eines dieser Blätter, dass er den Widerruf zur Kenntnis genommen hat, aber nicht anerkennt.
Am gleichen Tag ging das Fax mit dem Widerruf an Vodafone raus, ebenso wie das Handy per Retoure (laut Sendungsverfolgung auch angekommen)
Ebenso an Tag 5 die Mail an Vodafone (nachdem die Hotline auf Mail verwiesen hat) mit den Informationen zum Vorfall, sowie der Bitte der Besätigung des Widerrufes. Daraufhin kam die Antwort (Tag 7), man könne eine Stornierung des Vertrages nicht veranlassen. Man verweist auf das Widerrufsrecht, welches im Laden nicht gelte, und das, wenn die Ware bereits genutzt wurde, dieses ebenfalls erlische. Man verweist darauf, dass ich mich an den Shop wenden muss.
Daraufhin habe ich ebenfalls per Mail nochmal deutlich auf bestehende Urteile hingewiesen (Tag 7) und den nicht kooperativen Shop-Inhaber, worauf hin man wieder nur auf den Shop verwies (Tag 11).

Dokumente und Schriftverkehr ist alles sicher aufbewahrt.

Das Handy wurde aber leider bereits eingeschaltet, aber soweit noch nicht genutzt. Es wurde nach circa 1h sofort wieder verpackt und wie bereits gesagt zurück geschickt. Aktuell nutzt er noch sein altes, soweit es noch geht und nicht abstürzt.

Weiteres Vorgehen ist also, Einzugsermächtigung zu kündigen per Brief, sowie abgezogene Beträge zurückbuchen zu lassen?

Werde ebenfalls zum Amtgericht gehen und dort einen Termin zwecks Beratungshilfe anfragen.

Nein, die neue SIM wird natürlich nicht weiter genutzt.

Ja, werde Beratungshilfe angehen, nur haben die Amtsgerichte auf dem Land echt super Öffnungszeiten...

Weiterhin werde ich gegebenfalls Buchungen von Vodafone zurückbuchen lassen und auf die Beratung warten.

Danke euch, gerne werde ich über den Ausgang informieren.

Hallo,

was hat der Anwalt geschrieben?

Beste Grüße
Tom