Hallo,
ich habe am 29.03.2005 einen Mobilfunkvertrag bei Phonehouse abgeschlossen und habe diesen fristgerecht zum 30.03.2007, im Dezember 2006, per E-mail und mit der Bitte um Bestätigung gekündigt. Leider erhielt ich bisher keine Antwort. Daraufhin hab ich dort heute mal angerufen und nachgéfragt, ob die Kündigung denn eingegangen ist. Man sagte mir nur spöttisch, dass Kündigungen per E-Mail nicht ausreichen würden und man bei Phonehouse auch generell nicht auf E-mails antwortet. Außerdem würde mein Vertrag jetzt nicht um ein, sondern um zwei Jahre verlängert, da der damals abgeschlossene Tarif nicht mehr verfügbar sei. Meine frage jetzt, ist das rechtens ?
mobilfunkvertrag kündigen
31. Januar 2007
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Frage vom 31. Januar 2007 | 16:03
Von
Status: Frischling (22 Beiträge, 11x hilfreich)
mobilfunkvertrag kündigen
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#1
Antwort vom 31. Januar 2007 | 17:33
Von
Status: Student (2906 Beiträge, 1315x hilfreich)
Wie ist den die Kündigung, bzw der weitere Verlauf nach 2 Jahren geregelt.
Ein neuer Vertrag mit geänderten Konditionen stellt meines Wissens eine Änderungskündigung dar, welcher du wiedersprechen kannst.
Läuft dein alter Vertrag zu den alten Konditionen weiter, wird es schwer.
Darum merke, Kündigung immer schriftlich. Und wenn du kurz vor ablauf der Kündigungsfrist keine Bestätigung in der Hand hast, das Ding nochmal per Einschreiben Rückschein.
#2
Antwort vom 31. Januar 2007 | 20:53
Von
Status: Frischling (22 Beiträge, 11x hilfreich)
laut vertrag verlängert sich die laufzeit nach 24 monaten um 12 monate. Mir wurde nun aber erklärt, dass mein tarif nicht mehr verfügbar ist und der vertrag deshalb um 24 monate verlängert wird.(der selbe tarif, der nocht mehr verfügbar ist)versteht das jemand? also ich nicht.
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
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#3
Antwort vom 1. Februar 2007 | 08:22
Von
Status: Beginner (68 Beiträge, 17x hilfreich)
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