unangekündigter Anbieterwechsel... Alice zu O2

10. November 2014 Thema abonnieren
 Von 
Dizzl3
Status:
Frischling
(6 Beiträge, 1x hilfreich)
unangekündigter Anbieterwechsel... Alice zu O2

Moin,
Vor zwei Wochen ist bei uns das Internet ausgefallen, als ich beim Support anrufen wollte (Alice) musste ich feststellen das das es unseren Anbieter nicht mehr gibt und dieser von O2 übernommen wurde. Dabei wurden unsere DSL-Login Daten verändert. Vorher erhielten wir jedoch weder schriftlich, noch telefonisch Auskunft über den Anbieterwechsel.
Ich habe keineswegs vor jetzt gegen irgendwen gerichtlich vorzugehen, mich würde aber interessieren ob dieser unangekündigte Wechsel rechtens war...
mfg
Dizzl3

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4 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
Harry van Sell
Status:
Unbeschreiblich
(119635 Beiträge, 39758x hilfreich)

quote:<hr size=1 noshade>das das es unseren Anbieter nicht mehr gibt und dieser von O2 übernommen wurde <hr size=1 noshade>

Irgendwann 2009 hat Telefónica die Firma HanseNet gekauft und Anfang 2011 war das als ALICE zu o² DSL wurde ...



quote:<hr size=1 noshade> mich würde aber interessieren ob dieser unangekündigte Wechsel rechtens war... <hr size=1 noshade>

Es gibt eigentlich keinen unangekündigten Wechsel, da die Firma HanseNet aufgekauft wurde.

Selbst wenn, dürfte das jeztzt verjährt oder vereirkt sein,
Da auch die Bankverbindung und der Abbucher damals gewechselt hat, hätte es auffallen müssen ...





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"Meine persönliche Meinung/Interpretation! Im übrigen verweise ich auf §675 Abs. 2 BGB ."

1x Hilfreiche Antwort

#2
 Von 
mepeisen
Status:
Unsterblich
(24959 Beiträge, 16167x hilfreich)

Ohne irgendetwas Schriftliches gelten aber auf jeden Fall die alten Vertragskonditionen. O2 meinte beispielsweise, alle Verträge auf O2-Derivate umzuschreiben inkl. jährlicher Laufzeit. Die alten waren aber monatlich kündbar. Naja, Ende vom Lied: O2 hat vor Gericht einige Prozesse deswegen verloren.

Ich weiß allerdings nicht, um welche Übernahme es sich handelt und ob es sich um die alten Alice-Verträge handelt, die monatlich kündbar waren. Hatte selbst nie einen der Beteiligten Anbieter beim DSL.


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"Meine Beiträge stellen keine Rechtsberatung dar. Sicherheit gibts nur beim Anwalt."

1x Hilfreiche Antwort

#3
 Von 
Steffen Meier
Status:
Lehrling
(1529 Beiträge, 1142x hilfreich)

Solange die Vertragsbedingungen von O2 eingehalten werden, gibt es hier keinen Grund, gegen O2 vorzugehen.

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1x Hilfreiche Antwort

#4
 Von 
Mr.Cool
Status:
Richter
(8429 Beiträge, 3448x hilfreich)

quote:
mich würde aber interessieren ob dieser unangekündigte Wechsel rechtens war...
Das ist schon falsch - die Rechtsnachfolge wurde den Kunden über Rechnung mitgeteilt. Durch Login in Kundenportal und Rechnungsprüfung wäre das jederzeit erkennbar gewesen.
Insofern kann ich den Vorpostern nur zustimmen.


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"Vernunft ist wichtiger als Paragraphen"

1x Hilfreiche Antwort

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