Generelle Themen Paket
-
Spedition stellt hohe Nachberechnung wegen falscher Maße
von Alex1998 | am 2.5.2019
Hallo, Ich habe mir per Spedition einen Kippwagenheber liefern lassen. Die Spedition habe ich beauftragt, der Absender hat mir falsche Maße übermittelt die ich auch noch selber verdreht habe... Zudem habe ich eine Einwegpalette angegeben (so auch vom Absender übermittelt) geliefert wurde auf ein ...
-
Onlinebestellung- Ware fehlt erneut
von honey20 | am 1.10.2019
Hallo ich habe mich heute hier angemeldet weil ich mir gerade echt Sorgen mache. Ich bin seid Jahren Kunde bei H&M. Seid geraumer Zeit läuft im Onlineshop aber alles schief. In den letzten Bestellungen ist es häufiger vor gekommen das ein Teil der Ware gefehlt hat oder ein falsches bei gepackt ...
-
Überbezahlte Versandkosten
von Sunniie1990 | am 21.9.2019
Ich habe vor ein paar Tagen bei einem Onlineshop Stoffe bestellt. In deren FAQ heißt es: „Wenn wir mehrere unversendete Bestellungen von dir im System haben, dann fassen wir die aus Umweltschutzgründen und Ressourceneinsparung zu einer Bestellung zusammen und legen ein Stück Stoff als R ...
-
Falscher Warenwert verzollt
von Coolop | am 14.9.2019
Es wurde ein Paket aus China verzollt, jedoch wurde irrtümlicherweise ein falscher Warenwert für die Waren an den ZOLL übermittlelt. Die Ware wurde nun schon verzollt und zugestellt. Der richtige Warenwert liegt höher und soll jetzt richtig gestellt werden. Ist das im Nachhinein möglich? Mein Untern ...
-
Ist das "Verleumdung"/üble Nachrede?
von Molly1988 | am 30.8.2019
hotAnwaltIch habe Ende Juni über Kleinanzeigen online einen Artikel für über 400 Euro gekauft. Der Verkäufer (sitzt in der Schweiz) wollte den Artikel nach Zahlungserhalt versenden. Ich zahlte mit Paypal Freunde (sehr blöd, wie ich jetzt weiss). Nachdem ich bezahlt habe vertröstete mich der Verkäufer über ...
-
Paketdienst zerstört Ware, muss ich diese trotzdem Zahlen ?
von Markus120785 | am 24.8.2019
ForderungHallo @ all, Ich habe mir bei einem Elektro Händler online etwas auf Rechnung bestellt. Die Ware wurde über einen Großen Paketdienstleister geliefert. Dieser stellte die wahre jedoch in die Sonne, auf einen Metall Briefkasten. Ein Abstell Ok wurde nicht erteilt ! Als ich das Paket Fand nahm ich e ...
-
Seit Monaten stellt DHL keine Sendungen mehr zu, was tun?
von Nora2030 | am 20.8.2019
hotUnterschriftHallo, meine Unterschrift wurde im Januar gefälscht und das habe ich DHL mitgeteilt. Zum Glück wurde sie schlecht gefälscht, so dass ich Hoffnung habe, dass ich die Ware nicht bezahlen muss. Das läuft immer noch. Nun ist es so, dass ich seitdem meine Lieferungen immer bei der Zentrale abhole ...
-
Absprache nicht eingehalten - Meldet sich nicht mehr
von fb515403-17 | am 16.5.2019
GeldHallo liebes Team, ich hoffe ich habe das richtige Forum erwischt, sonst einfach verschieben. Kommen wir direkt zu meinem Anliegen: Eine Freundin hat etwas für mich, über eine Online-Seite, mit ihrer Kreditkarte bestellt. Hierbei hat sie von mir den Betrag per Überweisung erhalten, mit der Aus ...
-
Absage Kindgartenplatz trotz vorheriger, schriftlicher Zusage
von rotstar | am 7.5.2019
RechtsanwaltGuten Morgen, mein Sohn muss eine Vorschule besuchen (Förderunterricht 2 Stunden täglich), die eben 40 min Fußweg von seinem aktuellen Kindergarten entfernt liegt. Daher haben wir uns bemüht und einen Kindergartenplatz in unmittelbarer Nähe der Schule gefunden. Wir haben eine feste, schriftliche ...
-
DHL Nachforschungsantrag
von Emre Ö | am 30.4.2019
SchuldGuten Tag Ich warte jetzt schon seit Ewigkeiten auf ein Paket aus Frankreich nach Deutschland,und musste mich mit IPZ,DHL und dem Absender auseinandersetzen, und trotzdem führt mich das bisher nicht weiter. Ich habe als Empfänger einen Paketnachforschungsauftrag erstellt und knapp 4 wochen späte ...
-
Mahnung wegen nicht bezahlter Ware erhalten, Bestellung wurde jedoch storniert, was tun?
von guest-12305.... | am 31.3.2019
hotGeldHallo, habe bei Br... eine Puppe bestellt und diese auch bezahlt. Auf die Mahnung hin sendete ich der Firma den Beweis der Bezahlung. Nun hatte ich eine zweite Puppe bestellt und diese aber einen Tag später stornieren lassen. Die Stornierung wurde angenommen. Ich hatte die Puppe aber schon bez ...
-
Zusteller verweigert Zustellung von Paketen
von Frankenärger | am 2.4.2019
hotHallo! Folgendes fiktives Problem: Ein Zusteller verweigert die Zustellung von Paketen. Er sendet die Pakete einfach wieder an den Absender zurück, ohne einen Zustellversuch zu unternehmen. Selbst die Zustellung in einen Paketshop ignoriert er. Welche Maßnahmen kann ich einleiten um das Unternehmen ...
-
Kunde sendete Musterpaket unversichert - Paket verloren
von Jackson1983 | am 4.3.2019
hotHallo, habe einen Kunden ein Musterpaket (Inhalt Textilien) versichert (DHL) zugeschickt, dieser wiederum hat das Paket nach einiger Zeit unversichert zurückgesendet, jedoch ist das Paket nie angekommen. Kunde ist garnicht kooperativ oder einsichtig das er für den Verlust zahlen muss. Bitt ...
-
Paket von Online Shop kam unvolständig an
von PatoX | am 7.2.2019
Hallo, vor ein paar Tagen habe ich bei einem Onlinen Shop sämtliche Sachen für meine E-Zigarette bestellt. Gestern kam das Paket an und sehe, dass anstatt 6 Sachen nur 1 in dem Paket war. Ich habe dann sofort mit dem Shop Kontakt aufgenommen und dieser ist sich sicher, dass alles komplett versend ...
-
Bitte um Hilfe was einen Tausch angeht
von guest-12325.... | am 23.1.2019
zu hotEuroHallo ich weiß nicht mehr weiter, falls ich hier falsch sein sollte tut es mir leid. Ich frag nun aber einfach mal doof drauf los. Wir ( 3 Frauen) haben einen Tausch abgeschlossen. Es geht um 2 Decken der Marke Babauba. Diese Kucheldecken haben neu einen Wert von 89 Euro. Das was abgelaufen ist is ...