Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Händler

hallo, ein Kunde hat bei einem Händler XYZ eine Playstation Konsole gekauft. nach kurzen benutzen hat dieser seinen Widerrufsrecht ausgeübt und beim Widerrufsformular sonstige Gründe und weitere Angaben "ungeöffnet" angegeben. jetzt hat sich der Händler mit einer Email an den Kunde ...

Verbraucher V ist bei folgenden Fernabsatz-Käufen jeweils nicht ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht belehrt worden; A). Beim Kauf eines 64.970€ teuren Elektrofahrzeugs, B) beim Kauf eines ohne Toner angebotenen Multifunktions-Laserdruckers C) beim Kauf eines mit Tinte(npatronen) angebo ...

Hallo, folgendes: Vor 3 Wochen habe ich einen Artikel von Nintendo erhalten. Am nächsten Tag habe ich der Bestellung widerrufen und eine Rücksendung beantragt. Daraufhin habe ich von Nintendo einen Rücksendeauftrag inkl ausdruckbaren Rücksendezettel erhalten, dass DPD an meiner Haustür das Paket ...

Verbraucher bestellt 4 Alufelgen in einem Onlineshop, die mit Winterreifen und Reifendrucksensoren zu Kompletträdern gemacht werden sollen. Es gibt eine riesige Auswahl an Reifen für die Felge. Der Onlineshop gibt nach Bestellung keinen Liefertermin und auf Rückfrage wird auch kein verbindlicher Ter ...

Hallo, ich habe einen Koffer online bestellt. Bei der Lieferung habe ich komischerweise den gleichen Koffer doppelt erhalten. Ich bin mir bewusst das ich den extra Koffer dem Verkäufer zurückschicken muss, falls es ihm auffällt und er sich bei mir meldet. Darum werde ich den Koffer erstmal ungeöffn ...

Ich habe gestern eine Email eines Online-Händlers erhalten, die mir mitteilt, dass ich bereits am 7.5. die falschen Teile zurückgeschickt hätte. Ich habe im Mai unkompliziert die Rückerstattung sofort erhalten. Für mich bedeutet die Rückerstattung, dass damals die Kontrolle ergeben hat, dass alles k ...

Hallo zusammen, ich habe kürzlich meine Sony VR2 innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist an GameStop zurückgesendet. Nun habe ich eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass die Garantie bereits aktiviert wurde und ich entweder die Ware kostenfrei zurückerhalten oder eine Erstattung mi ...

Hallo Zusammen, Ich habe bei Amazon einen Artikel (Wert 1400€) bestellt, zwei Tage nach der Bestellung erhielt ich dann von Amazon eine mail in der mir mitgeteilt wurde dass mein Konto gesperrt wurde da ich noch ein anderes Konto welches gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen hat besitzen ...

K kauft bei einem gewerblichen eBay-Händler eine gebrauchte Sache für 5.000€; der Händler informiert folgendermaßen: "bei dem Artikel handelt es sich um eine Gebrauchtware. Die Ware hat keine Beschädigungen, nur leichte Gebrauchtspuren. Technisch funktioniert sie einwandfrei. Dieser ...

Hallo, ich habe bei einem Onlinehändler 2 Artikel bestellt. Die Lieferung wurde aufgeteilt, Artikel 1 kam an und wird benötigt. Für Artikel 2 wurde auf dem Lieferschein nur vermerkt dass dieser noch nicht geliefert wurde. Gestern früh um 8:12Uhr habe ich dann die Bestellung von Artikel 2 per Email w ...

Hallo :smile: Mich beschäftig derzeit die Frage, ob eigentlich die Widerrufsbelehrungen bei ++++ überhaupt „formgerecht" sind. Diese werden zusammen mit der Bestellbestätigung geschickt, jedoch nicht via PDF oder sonstiger Datei. Bei den Bestellbestätigungen ist immer groß und hervorg ...

Hallo, wir haben vor kurzem ein Topf gekauft und Diesen testweise in unsere Spühlmaschine gehalten, um zu erkennen ob dieser rein passt. Die Spül-Dreh-Arme werden durch ihn geblockt, dadurch kann die Spühlmaschine nicht reinigen. Das war für uns ein Ausschlusskriterium und haben demnach von unser ...

Hi, Ich hatte eine Wärmebildkamera bei einem großen Händler bestellt (per Rechnung), allerdings nach ein paar Tagen den Widerruf angemeldet da die Auflösung für mein Vorhaben zu gering ist. Hab dann ein DHL QR Code bekommen und dieses in die Packstation eingeliefert. DHL hat das Paket auch am nä ...

Moin, Ein Mensch mietet sich über die Internetseite des Vermieters für 2 Wochen in seiner Ferienwohnung ein. Am Tag vor dem Aufenthalt storniert er den kompletten Aufenthalt und fordert eine volle Rückerstattung des Mietbetrages. Der Vermieter bestätigt ihm die Stornierung weist jedoch darauf hin ...

Ich habe im Internet etwas bestellt. Beim Kauf konnte man Selbstabholung auswählen. Das habe ich genutzt, weil der Händler nicht weit entfernt ist. Nun hat sich herausgestellt, dass ein kleines, aber für die Nutzung wichtiges Zubehör fehlt. Habe daraufhin den Händler angeschrieben. Dieser hat ...