Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Kündigung

Hallo, vor ca. zwei Monaten wurde mein Amazon Konto gesperrt - ohne Begründung und auch obwohl es mir mehrmals per E-Mail versprochen wurde wurde es nicht wieder freigeschaltet. Um einige Fragen vorwegzunehmen: - Nein es hat nichts mit Gutscheinen aus eBay Betrug zu tun (wollte ich nur vorwegnehm ...

Hallo, ich hatte vor dem Besuch bei Starbucks einen Betrag von 50 EUR auf meiner digitalen Starbuckskarte aufgeladen, weil ich als Geschenk eine 50 Eur Starbuckskarte kaufen wollte. Ich zahle bei Starbucks immer mit der App. Beim Kauf wurde mir mitgeteilt, dass ich dieses Guthaben für Geschenk ...

Ichh bin schon seit 1992 Kunde und war mit ******************* Vertrag bisher sehr zu Frieden, aber seit dem ich für meiner Frau einen Mobilevertrag abgeschlossen habe und ein Smartphon Samsung A20e Da ich mit diesem Vertrag einen Service Vertrag habe, wollte ich nach einem Jahr das neuste Smatphon ...

Hallo miteinander! Kürzlich wurde ich bei dem kostenlosen Online-Spiel Metin2 (Publisher ist Gameforge, Sitz in DE, Karlsruhe) für immer gesperrt. Auf Anfrage teilte mir der Support mit, ich hätte mich als andere Spieler ausgegeben um so unberechtigt an Items zu kommen. Angeblich hat das italie ...

Hallo alle zusammen, ich habe mal eine Frage, bei der mich einfach mal interessiert ob das so ganz rechtens ist was da passiert. Adobe vermietet seine Produkte mittlerweile, hierbei geht es um einen Jahresvertrag, der monatlich bezahlt wird. Adobe bietet über ihre Website keine Möglichkeit zu ...

Guten Abend liebe Gemeinde, folgende Frage wird für einige Leute recht interessant sein, da von diesem Problem wohl nicht nur wir betroffen sind. Das gesamte "drumherum" spare ich einmal an dieser Stelle und komme direkt zum Punkt. Seit 5 Monaten funktioniert das Internet nicht orden ...

Hallo, ich hab von zwei Jahren ein Vertrag mit Deutsche glasfaser gemacht. Bis heute hab ich leider kein Internet zu Hause und nach lange Wartezeit hab ich kein Bock mehr zu warten, das wegen ich möchte das Vertrag enden. Vertrag wird gemacht um 08.19 und bis heute ich höre nur das ich noch Geduld h ...

Hallo, ich habe letztes Jahr im August mein Internet-Vertrag gekündigt. Am 26.8.2020 habe ich auch den WLAN-Router an den Anbieter mit dem Retourenschein abgeschickt. DHL sagt mir am Telefon, dass das Paket bei der Post angenommen wurde und erreichte am 29.8.2020 die Verteilerstation. So weit so ...

Hallo zusammen, ich habe da ein kleines Problem mit einem VPN Anbieter. Habe im Dezember dort ein Abo abgeschlossen. Bekam die Tage eine Mail das ich es doch verlängern soll. Da ich ja auch nur ein Monatsabo abgeschlossen habe (Staffelpreis Abosystem) , ging ich davon aus das es sich nicht ve ...

Ich hatte mich am 06.01. auf einer "diversen" Seite für einen Monat Mitgliedschaft angemeldet. Als Auswahl stehen 1 Monat oder 6 Monate (verlängert sich bis Kündigung) und kostet $29.99 (€26) pro Monat. Bezahlt wird über Karte bei ********** Am 12.1. hatte ich schriftlich per Custom ...

Hallo, Ich bin vor circa 6 Monaten in eine neue Wohnung eingezogen. Kurz nach Einzug hatte ich den DSL-Vertrag von der vorherigen Wohnung telefonisch gekündigt und am Telefon mit dem Mitarbeiter gleichzeitig einen neuen abgeschlossen. Er sagte mir, dass ich den alten Vertrag einfach per Mail künd ...

Hallo, ich hoffe der Beitrag ist hier richtig, sonst bitte in das richtige Unterforum verschieben. Wir hatten eine langjährige Geschäftsbeziehung mit einer Praxis für Allgemeinmedizin. Dies Beziehung bestand von 01.07.2006 bis 01.04.2020. In dieser Praxis gab es eine Netzwerkstruktur aus einem Se ...

Guten Morgen zusammen, ich habe eine Frage bezüglich meines Widerrufs bei Sky. Ich habe ein laufendes Abo bei Sky Ticket. Super Sport gebucht für 12 Monate. Nun haben wir am 07.10.2020 ein weiteres Monatsticket Entertainment dazu gebucht. Nach bereits 2 Tagen fiel uns auf, dass wir das so nic ...

Guten Tag, folgender Sachverhalt. Ich werde seit zwei Tagen von einem Unternehmen telefonisch kontaktiert, wegen einer Optimierung meines Stromvertrages, jetzt habe ich erstmal eingewilligt, weil es sich gut angehört hat. Jetzt meine Frage, das Unternehmen hat meine Daten an den zukünftigen Stromanb ...

Dies ist ein verzwickter Fall. Einerseits hat der Provider Recht, andererseits ist die Lange an sich verzwickt. Es handelt sich um einen Provider, der die Leitung erst legen muss. Der Internettarif/Anschluss wurde im Frühjahr 2020 beauftragt. Somit sind jetzt die 14 Tage Kündigungsfrist natü ...