Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Online

Ein befreundeter Webdesigner hat eine Website für einen Kunden X entwickelt. Dafür hatte er eine Anzahlung über 50 % des Gesamtauftrages vom Kunden erhalten. Nachdem der Kunde die Website im Wesentlichen abgenommen hatte und der Webdesigner die Website erfolgreich online gestellt hat, weigert sic ...

Hallo Community :) voweg: vielen Dank für die Möglichkeit hier Fragen zu stellen. Heute geht es um ein spezielles Thema: Bindesrtrichdomains revisited: gibt es einen Verwechslungsschutz bei Verwendung allgemeinsprachlicher generischer Domains Wie steht es um die Nutzung beschreibe ...

Hallo zusammen, gehe ich recht in der Annahme, dass der Kunde hier kein Widerrufsrecht hat? Kunde bestellt ein Fahrrad bei einem großen Online Händler. In seinen Widerrufsbelehrungen findet sich erstmal keine Einschränkung. Der Kunde bestellt Zubehör dazu (Sattel, Steckschutzblech, Beleucht ...

"Fiktiver" Fall: Kundin bestellt mehrere Kleidungsstücke bei einem Online-Versandhändler. Einige behält sie, den Rest retourniert sie. Sie bezahlt per Rechnung die behaltenen Teile. In der Retourenbenachrichtigung erfährt sie jedoch, dass angeblich nur ein einziges Teil retourniert wurde ...

Hallo, ich habe bei Ebaykleinanzeigen ein online Selbststudium erworben. Erst hat die Verkäuferin die unterlagen nicht rausgeschickt. Als ich sie dann anrief wurde sie ausfallend nachdem ich sie nach dem Einlieferungsbeleg, die sie ja bekommen haben muss als sie das Paket in der Filiale zum Versand ...

Moin Zusammen. Ich habe online ein MacBook von einem privaten Anbieter gekauft. In der Beschreibung wurde das Kaufobjekt mit „Top Zustand" beschrieben und auch die Fotos zeigten keine Mängel. Jetzt kam das MacBook an und hatte mehrere verschwiegene Mängel: Gehäuseschaden Displayschade ...

Hallo und guten Abend, :) ​ Übersetzt man denn die AGB und der Datenschutzrichtlinie (DSGVO //Privacy Policy) und wenn ja wie macht ihr das!? Es geht um eine europ. Webseite: übersetzt ihr in (x) Zielsprachen die TOS u. PP oder bietet ihr nur Engl. an? Wie macht ihr das denn? Als ...

Hallo, ich hatte vor dem Besuch bei Starbucks einen Betrag von 50 EUR auf meiner digitalen Starbuckskarte aufgeladen, weil ich als Geschenk eine 50 Eur Starbuckskarte kaufen wollte. Ich zahle bei Starbucks immer mit der App. Beim Kauf wurde mir mitgeteilt, dass ich dieses Guthaben für Geschenk ...

Ichh bin schon seit 1992 Kunde und war mit ******************* Vertrag bisher sehr zu Frieden, aber seit dem ich für meiner Frau einen Mobilevertrag abgeschlossen habe und ein Smartphon Samsung A20e Da ich mit diesem Vertrag einen Service Vertrag habe, wollte ich nach einem Jahr das neuste Smatphon ...

Und zwar folgender Sachverhalt: Ich habe vor circa 3 Monaten (80 Tagen) bei einem Online-Händler ein Produkt bestellt gehabt. Ich möchte den Vertrag nun widerrufen, da das Produkt nicht (mehr) meinen Vorstellungen entspricht. Natürlich wäre das gesetzlich so erstmal nicht möglich, da einem Verbra ...

Schönen guten Abend, folgendes Problem beschäftigt mich: - Käufer bestellt in einem Onlineshop einen Artikel - Käufer möchte den Kauf nach Erhalt der Ware widerrufen - Verkäufer verweigert den Widerruf Wie begründet der Verkäufer seine Verweigerung: - Käufer bestellte den Artikel zu gewe ...

Hallo miteinander! Kürzlich wurde ich bei dem kostenlosen Online-Spiel Metin2 (Publisher ist Gameforge, Sitz in DE, Karlsruhe) für immer gesperrt. Auf Anfrage teilte mir der Support mit, ich hätte mich als andere Spieler ausgegeben um so unberechtigt an Items zu kommen. Angeblich hat das italie ...

Was kann / sollte man da machen? Ich hatte etwas bei einem britischen Online Shop bestellt und möchte Gebrauch von meinem Widerrufsrecht machen und habe auch bereits alles retourniert. Der Kundenservice teilt mir jedoch mit, dass man keine Retouren akzeptieren werde. Ich hatte zunächst gegenüber ...

Hallo, ein Freund von mir hat sich für einen Online-Kurs (ca. 4000 Euro) bei einem Bildungsträger angemeldet, weil dieser auf seiner Homepage damit geworben hat: "Kein Risiko: Neben dem Allgemeinen Widerrufsrecht hast Du zudem die Möglichkeit, bis 14 Tage vor Kursstart kostenfrei zu stornier ...

Guten Tag, ich habe am 27.04. eine Gerätemiete bei einem Bekannten großen Onlinemietportal für Elektronik abgeschlossen. Das Produkt wurde mir am 03.05. geliefert. Ich finde im BGB keine eindeutige Regelung zu dem Fall. Beginnt die Widerrufsfrist mit der Zustellung der Ware oder mit dem Vertragss ...