Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Rückgaberecht
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Abofalle bei Stylelux
von chikara | am 22.2.2015
Ich habe im Januar einen einmaligen Kauf bei Stylelux getätigt. Die Lieferung kam per Post und ich musste 28.-Franken zustellgebühr zusätzlich Bezahlen,hab mich da schon geärgert. Und nun vor zwei Tagen kam eine zweite gleiche Lieferung die ich nicht Bestellt habe.Nach Rückfrage hat mir die Firma ...
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Arbeitsaufwand Rücksendung(Retoure) bei Falschlieferung
von SabineNuesgen | am 26.2.2016
hotPrivatperson P hat im Versandhandel V ein Produkt bestellt. V hat ein falsches Produkt geliefert. P hat die falsche Lieferung reklamiert, daraufhin hat V das richtige Produkt an P geschickt. Bei dem Produkt handelt es sich um eine Ware mit einem Warenwert von etwa 800 Euro. Jetzt will natürlich V di ...
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Rückgaberecht verweigert
von JonesP77 | am 10.1.2016
Guten Tag zusammen, Ich habe mir online eine Mala-Kette bestellt. Sie kam an und ich öffnete sie um zu schauen ob alles passt, doch leider war sie für meinen Geschmack zu klein. Alles klar, kein problem, gibt ja 14-Tage Rückgaberecht! dachte ich zumindest ^^ Jetzt kam dann nämlich eine E-Mail ...
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Widerruf mit Stornogebühren
von Albert3210 | am 30.11.2015
Hallo an das Forum, eine fiktive Person A steht in der Zulassungsstelle und kauft online per Handy noch schnell eine Deckungskarte für ein Kurzzeitkennzeichen. Die trifft per eMail aber nicht mehr rechtzeitig ein und so muss Person A halt beim Schildermacher "bluten". Direkt im Anschlus ...
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Markenartikel Etikettieren / Verblomben und Rücknahme Verweigern wenn Etikett abgeht oder Siegelbruc
von Niebelung | am 10.8.2015
Hallo, darf man in Deutschland über das Internet verkaufte Luxusartikel versiegeln, verblomben oder mit Etiketten versehen und die Rücknahme verweigern, wenn das Siegel / Plombe geöffnet oder das Etikett entfernt wurde? Die Rücksendefrist wird eingehalten. Es geht dabei um sehr kostspielige ...
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Widerruf bei Tee
von RonnyF | am 31.7.2015
hotHallo zusammen, Frau Mustermann hat in Ebay Shop der Firma XYZ 500 Gramm Früchtetee bestellt. Der Tee wird aus der Vorratsdose in die gewünschte 500g-Tüte abgepackt, verschlossen und versiegelt. Frau Mustermann öffnet die Tüte nach Erhalt. Da er ihr aus irgendwelchen Gründen nicht zusagt, will ...
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Rückgaberecht - Widerruf
von Schokoliese | am 8.8.2015
Ich habe in einem Shop 1 Akku und 2 Verdampferköpfe (E-Zigarette) bestellt und diese per Paypal bezahlt. Beim festen Zusammenschrauben des Verdampferkopfes auf den Akku stellte sich heraus, dass kein Kontakt zustande kommt und somit die E-Zigarette nicht zum Einsatz kommen kann. Auf dem Display ...
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Fristlose Kündigung von Spielebetreiber ?
von go419231-61 | am 18.7.2015
hotHallo, ich schreibe hier heute mal obwohl ich nicht selbst betroffen bin aber der gleich aufgeführte Sachverhalt in letzter Zeit sehr,sehr oft vorkommt. Ich spiele seit mehreren Jahren ein Online Rollenspiel "Guild Wars 2" dieses Spiel kauf man einmalig, und hat dann keinerlei weitere ...
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Ist eingeschräktes Rückgaberecht zulässig
von zappelo | am 9.7.2015
Ein Mitbewerber im Onlinehandel hat unter dem Reiter "Wiederrufsrecht" folgende Textpassage eingebaut. Alle bei ..... Onlineshop außer Artikel die ..... Onlineshop nicht mehr an Lieferanten zurück geben kann zB (Fußbodenbeläge ) erworbenen Artikel können innerhalb von zwei Wochen nach E ...
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Rückgaberecht bei Kauf von Privat?
von guest-12321.... | am 19.6.2015
Hallo Nehmen wir folgenden theoretischen Sachverhalt an: * Jemand inseriert bei Ebay-Kleinanzeigen ein Spielzeug-Auto. * Das Inserat ist von privat also nicht gewerblich. * Der Anzeigentext lautet "Verkaufe das Modell mit alles was dazu gehört.In OVP Bitte Anrufen". * In der Anzeige ...
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Bearbeitungsgebühr/Versandkosten bei Rückgaberecht
von marc484 | am 23.2.2015
hotHi, ich habe kürzlich einen Subwoofer im Internet bestellt und auch zeitnah geliefert bekommen. Nun habe ich aber gemerkt, dass er für meine Bedürfnisse doch etwas ungeeignet ist und möchte daher vom 14-tägigem-Rückgaberecht Gebrauch machen. Das Ganze läuft über einen Zwischenhändler im Rahmen &q ...
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Gewährleistung - erhalte Artikel nicht zurück
von kleeblatt255 | am 30.10.2014
Hallo, Folgendes Problem: Im März 2013 habe ich für 214 € eine Grafikkarte online gekauft. Die Karte lies sporadisch den kompletten Rechner abstürzen. Der Fehler ist im Netz und auch dem Hersteller bekannt, allerdings wurde vom Hersteller die Charge, zu welcher meine Grafikkarte gehörte n ...
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Betrug auf Handyrechnung - wie gehe ich weiter vor
von ya394563-87 | am 18.8.2014
Ich habe im April meinen Mobilfunkanbieter gewechselt, von Vodafone, wo ich eine Drittanbietersperre hatte, zu Congstar, habe dort vergessen die Drittanbietersperre einzurichten. In der ersten Rechnung der Schock: Marvelo Media SRL bucht 19,96 € auf meine Handyrechnung! Ich habe sofort Wide ...
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Firmen Domainrecht
von swolooni | am 30.6.2014
hotHallo zusammen, mich würde folgendes interessieren: Ich als Privatperson arbeite in einem Unternehmen. Die Firma heißt (NUR als Beispiel) Siemens. Da die Firma z.b. Siemens noch keine eigene Webadresse hat, registriere ICH als Privatperson die "siemens.de" auf mich und erstelle mir ...
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Fallen Themes unter das Fernabsagegesetz
von daniel123 | am 24.6.2014
Moin, kann man beim Verkauf von Themes für Wordpress das Rückgaberecht ausschließen? Also wenn Mensch standartisierte Themes verkauft? Es gibt doch den Passus bzgl. der "nichtrückgabefähigen Güter". Aber wie wird das aktuell definiert? -----------------""