Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Rücktritt
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Privat Verkäufer versendet Ware nicht und erstattet kommentarlos Geld zurück
von Litengo | am 1.9.2017
hotHallo zusammen, ich habe bei Hood ein ipad Air 2 mit 128 GB RAM für 250,- EUR gekauft (Sofort-Kauf) und direkt per PayPal bezahlt am 27.08.2017 30.08. schrieb ich dann wann der Versand stattfindet - keine Antwort. 31.08. eröffnete ich einen Fall bei Hood und PayPal und fragte erneut nach wann d ...
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Verkauf bei AMAZON mit Rücksendung
von Benbulben | am 1.8.2017
hotIch habe bei AMAZON ein Buch verkauft. Der Kunde hat das Paket ungeöffnet zurückgesandt und will den Kaufpreis erstattet haben. Ich habe den Kaufpreis so erstattet wie in mir AMAZON vergütet hat. Wobei ich sowieso auf den Hinsendekosten sitzen bleibe. Der Kunde fordert aber nun per Fristsetzung au ...
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Schwierigkeiten nach Paypal Zahlung - Verkäufer will nicht liefern - nur unter seltsamen Bedingungen
von Janna20 | am 28.8.2017
hotHallo liebe Freunde, möchte folgenden Fall schildern: Käufer kauft von Verkäufer einen höherpreisigen Artikel über eine Kleinanzeigenplattform (hier war es ein Gesuch des Käufers und der Verkäufer hat es ihm angeboten) und zahlt per PayPal., zwecks Käuferschutz. Anschließend nach der pay ...
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Werbeagentur Kunde verlangt Geld zurück
von Seminor | am 28.8.2017
zuLiebes Forum, ich habe zwar in 14 Tagen einen Termin beim Anwalt möchte mich selber aber gerne vorbereiten. Und war ist mir etwas unfassbares passiert. Ich arbeite seid Jahren Selbständig mit einer Werbeagentur. Noch nie ist uns irgendwas passiert das wir ärger mit einem Kunden hatten. Do ...
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Akku fuer Samsung Galaxy
von bernardoselva | am 29.6.2017
Hallo, ich habe am 26.12.2016 ueber das Internet (ebay) einen Akku fuer mein Galaxy gekauft. Alles war prima, schnelle Lieferung. Im Mai jedoch stellte ich fest dass sich der Akku ''aufbeulte'' und auch ziemlich warm wurde, sogar die Klemmvorrichtungen an dem Abdeckdeckel des Mobi ...
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Gewerblich: ERP-System und schlechter Support - was kann ich tun?
von go469451-7 | am 4.7.2017
Hallo Gemeinde, bin neu hier. Folgendes: Ich habe für die Firma eine ERP (Warenwirschaftssystem) Anfangs 2016 gekauft und hab es im Betrieb (bin aus der Schweiz und die Softwarefirma ist in Deutschland). Es sind mehrere Onlineshops und auch Mitarbeiter dran - leider kommt es immer wieder zu Stö ...
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Verkäufer (privat) liefert die Ware nicht
von whataasaid | am 3.7.2017
Hallo zusammen, ich habe nun mehrmals über eBay und teilweise außerhalb von eBay bei einem Privatverkäufer Briefmarken erstanden. Zuletzt gab es jetzt leider Probleme, da der Verkäufer sich seit einem Monat nicht darum gekümmert hat mir die Ware zuzusenden bzw. nur eine Teillieferung hat zuko ...
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Widerruf bei Bestellung aus China
von screechingwe... | am 9.5.2017
hotHallo! Ich habe vor einigen Wochen im Internet eine Jacke von einer Seite gekauft, die auf den ersten Blick deutsch aussah. Die Bezahlung habe ich leider per Kreditkarte vorgenommen. Es stellte sich jedoch heraus, dass das Unternehmen aus China kommt und da die komplette Seite sehr dubios wirkte, wo ...
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Mainboard BIOS Update; Warte schon fast 2 Monate
von Mainboard | am 16.3.2017
zuHallo liebe User, ich habe vor knapp 2 Monaten über computeruniverse(Website) ein Mainboard gekauft, dieses benötigt allerdings(laut Telefonat mit Kundenservice des Herstellers(ASUS)) ein Update um mit meiner CPU kommunizieren zu können. Ich habe daraufhin das Mainboard eingeschickt um dieses Up ...
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Kindermöbel (beschädigte/falsch gelieferte Teile)
von summo | am 10.3.2017
Hallo zusammen! Ich versuche mich insgesamt kurz zu fassen, jedoch möglichst nichts auszulassen. - 6. Januar 2017, Bestellung ... am selben Tag erhielt ich die Auftragsbestätigung - 12. Januar, Abholung der Ware durch eine Spedition beim Interhändler - 13. Januar, Erhalt des Links für die Send ...
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Kauf storniert und jetzt gibt es Probleme
von EltuZ | am 23.1.2017
hotHallo, ich habe ein Problem. Ich habe einen Verkauf, der mir Paypal abgewickelt war storniert und das Geld zurücküberwiesen. Grund waren gruselige Geschichten in Bezug auf Paypal und Ware zurückschicken. Der Käufer hat jetzt geschrieben, dass es ein Fehler war und ich noch viel Spaß haben werde. ...
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Gilt Widerrufsrecht auch bei per Spedition gelieferten Waren?
von mohahn | am 23.12.2016
Hallo, bin Endverbraucher und habe Anfang November bei einem Online-Shop Fußbodenbeläge bestellt, welche jetzt im Dezember per Spedition geliefert werden sollten. Die Ware ist bereits vollständig im Voraus bezahlt. Wir haben den Liefertermin zwischenzeitlich nochmal auf Januar verschoben und bish ...
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Hosting-Vertrag geschlossen > Hoster reagiert nicht mehr
von The Mentalist | am 2.1.2017
Hallo zusammen, folgender Fall von einem Bekannten: Er hat einen Hosting-Vertrag 2014 geschlossen und hat diesen (zum Glück) zum 8.2 gekündigt. Nun geht seit Donnerstag überhaupt nichts mehr, weder E-Mails noch die Homepage. Er hat am Donnerstag ein Support-Ticket aufgemacht und auch am Freitag be ...
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Händler legt Annahmeverweigerung bei beschädigter Ware als Rücktritt vom Kaufvertrag
von elknipso | am 6.12.2016
Hallo, ich habe bei der 2in1 Aktion eines Smartphoneherstellers am Wochenende zugeschlagen und zwei Samsung S7 für günstige 699 Euro gekauft. Die Lieferung erfolgte gestern mit DHL Express. Allerdings war das Paket schon von außen erkennbar stark beschädigt, weshalb ich nach Rücksprache mit dem ...
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Keine Rückzahlung nach Widerruf
von Cataras | am 29.11.2016
Hallo, ich habe am 12. Oktober 2016 Ware bei einem Online-Versand bestellt. Auf der Seite und in den AGB wurde mit sofortiger Verfügbarkeit und einer max. Lieferzeit von 3 Werktagen geworben. Da es sich um ein kurzfristiges Geburtstagsgeschenk handelte und die Ware erst nach 6 Werktagen angekomme ...