Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Shop

Hallo, ich möchte in meinem Online-Shop Gewährleistungs- und Garantie-Labels gemäß EU-Durchführungsverordnung 2025/1960 einblenden und hätte gerne Feedback zur Umsetzung. Labels: https://i.imgur.com/pyw0Vvl.png Verwendete Farben: EU-Blau #003399 und EU-Gelb #FFED00 (Pantone Yellow C), wie ...

Hallo, folgendes: Vor 3 Wochen habe ich einen Artikel von Nintendo erhalten. Am nächsten Tag habe ich der Bestellung widerrufen und eine Rücksendung beantragt. Daraufhin habe ich von Nintendo einen Rücksendeauftrag inkl ausdruckbaren Rücksendezettel erhalten, dass DPD an meiner Haustür das Paket ...

Guten Tag, ich habe letzten Freitag online eine Softwarelizenz in einem IT-Online-Shop gekauft. Auf der Webseite steht "Blitzversand per Email innerhalb Minuten". Da ich die Software zwingend brauchte habe ich mich für diesen Shop entschieden. Paypal stand als Zahlung nicht zur Verfügun ...

Verbraucher bestellt 4 Alufelgen in einem Onlineshop, die mit Winterreifen und Reifendrucksensoren zu Kompletträdern gemacht werden sollen. Es gibt eine riesige Auswahl an Reifen für die Felge. Der Onlineshop gibt nach Bestellung keinen Liefertermin und auf Rückfrage wird auch kein verbindlicher Ter ...

Hallo zusammen, ich habe vor einiger Zeit ein Dropshipping-Coaching über den Bezahldienst CopeCart erworben, bin jedoch mit den Ergebnissen unzufrieden und möchte das Geld zurückfordern. Der Anbieter verfügt unstreitig nicht über eine Zulassung nach § 12 FernUSG. Laut einen Anwalt kann die Rüc ...

Hallo, wie ist hier die rechtliche Lage? A bestellt bei xy ein personalisiertes Geschenk (Lampe mit Lasergravur). Der Rechnungsbetrag wird über paypal abgebucht. Eine Bestellbestätigung, Rechnung oder Belehrung auf ein Widerrufsrecht oder Ausschluss Widerruf wegen Personalisierung wurde nicht zug ...

Hallo zusammen, im Jahr 2018 habe ich online einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Bei der Bestellung habe ich gekreuzt, dass ich das Handy im Shop abholen wollte. Später (innerhalb der 2 Wochen-Frist) habe ich den widerrufen. Telekom hat meinen Widerruf nicht akzeptiert. (siehe meine damaliger ...

Hallo, Ich habe im online shop von Expert 3 Artikel bestellt. Insgesamt hat es 1800 euro gekostet. Expert hat die Artikel in 3 einzelnen Paketen abgeschickt. An einem Tag sollen mir 2 Pakete und an einem anderen soll mir 1 Paket geliefert worden sein. Ich war während der Lieferzungszeit auf d ...

Hallo, wir haben vor kurzem ein Topf gekauft und Diesen testweise in unsere Spühlmaschine gehalten, um zu erkennen ob dieser rein passt. Die Spül-Dreh-Arme werden durch ihn geblockt, dadurch kann die Spühlmaschine nicht reinigen. Das war für uns ein Ausschlusskriterium und haben demnach von unser ...

Hallo zusammen, ich hatte kürzlich ein Hemd im Wert von rund 400 Euro in einem Onlineshop aus Italien bestellt. Der Laden ist einer der größten internationalen Onlinehändler für Kleidung, also kein kleiner Familienbetrieb, o.Ä.. Die Ware gefiel nicht, also habe ich sie zurückgeschickt. Nun b ...

Hallo 123rech-Community, Am 29.11.2023 habe ich abends einen Pullover und einen Hoodie auf einer norwegischen Website bestellt und keine Bestellbestätigung oder Liefertermin erhalten. Das hat mich stutzig gemacht. Ich habe bewusst per PayPal bezahlt wegen dem PayPal Käuferschutz. Das Geld wurde ab ...

Hallo Mal folgenden theoretischen Sachverhalt angenommen ... Ein fiktiver deutscher Online-Shop verkauft Action-Figuren. Die meisten Produkte sind auf Lager und lieferbar. Es gibt aber im Sortiment auch Produkte, die der Kunde vorbestellen kann/muss, weil diese erst noch herauskommen/ersche ...

Hallo (mein erster Beitrag hier), ich habe bei Einführung der DSGVO vor ein paar Jahren auf meiner Website eine Datenschutzerklärung ergänzt, die einem rechtssicheren Muster damals folgte und die ich ein wenig anpasste. Mit einem Cookie-Popup ("Cookie-Banner") musste ich rechtlich gese ...

Folgender Fall: A ( = Inhaber einer Firma, die "fertige" Shopsysteme anbietet, in die man eigene Produkte einbindet) stellt B einen solchen zur Verfügung und bitte aber die Wunschdomain bei sich zu hosten, da die weiterführende Unterstützung bei der Einrichtung dann einfacher ist. B stimm ...

Guten Morgen, seit einigen Jahren betreibe ich einen Onlineshop für Accessoires (Home Accessoires, Schmuck, Taschen, alle aus eigener Produktion unter eigenem Label). Nun würde ich gerne passend zu den Produkten auch Reinigungs- und Pflegemittel anbieten und das scheint gar nicht so ohne zu sein. ...