Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Verkäufer
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Rückforderungsfristen
von RrKOrtmann | am 10.3.2024
K kauft bei einem gewerblichen eBay-Händler eine gebrauchte Sache für 5.000€; der Händler informiert folgendermaßen: "bei dem Artikel handelt es sich um eine Gebrauchtware. Die Ware hat keine Beschädigungen, nur leichte Gebrauchtspuren. Technisch funktioniert sie einwandfrei. Dieser ...
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Lieferung trotz Widerruf - Rücksendekosten
von amz657512-39 | am 9.2.2024
hotHallo, ich habe bei einem Onlinehändler 2 Artikel bestellt. Die Lieferung wurde aufgeteilt, Artikel 1 kam an und wird benötigt. Für Artikel 2 wurde auf dem Lieferschein nur vermerkt dass dieser noch nicht geliefert wurde. Gestern früh um 8:12Uhr habe ich dann die Bestellung von Artikel 2 per Email w ...
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Onlinekauf - Nach Prüfung des Artikels kein Wideruf mehr möglich?
von Derena456 | am 7.12.2023
hotHallo, wir haben vor kurzem ein Topf gekauft und Diesen testweise in unsere Spühlmaschine gehalten, um zu erkennen ob dieser rein passt. Die Spül-Dreh-Arme werden durch ihn geblockt, dadurch kann die Spühlmaschine nicht reinigen. Das war für uns ein Ausschlusskriterium und haben demnach von unser ...
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Angeblich nur Etikett retourniert ohne Ware - Verkäufer aus Italien
von Eisenhart | am 13.7.2023
hotHallo zusammen, ich hatte kürzlich ein Hemd im Wert von rund 400 Euro in einem Onlineshop aus Italien bestellt. Der Laden ist einer der größten internationalen Onlinehändler für Kleidung, also kein kleiner Familienbetrieb, o.Ä.. Die Ware gefiel nicht, also habe ich sie zurückgeschickt. Nun b ...
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Offensichtlicher Betrug und PayPal-Käuferschutzantrag abgelehnt
von Vincent Vega | am 7.12.2023
hotHallo 123rech-Community, Am 29.11.2023 habe ich abends einen Pullover und einen Hoodie auf einer norwegischen Website bestellt und keine Bestellbestätigung oder Liefertermin erhalten. Das hat mich stutzig gemacht. Ich habe bewusst per PayPal bezahlt wegen dem PayPal Käuferschutz. Das Geld wurde ab ...
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Eintritt Verzug bei Stornierung durch Verkäufer
von demJanus | am 7.11.2023
Hallo zusammen, wie sind denn die Fristen für die Rückerstattung einer geleisteten Vorkasse bei Onlinekauf wenn ein Verkäufer (Tochterfirma eines großen Konzerns) einen Kauf anficht. Kaufbestätigung habe ich nicht erhalten, aber die Zahlung wurde halt direkt beim Bestellvorgang durchgeführt. K ...
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Ware von Online-Kauf selbst zurückbringen: Was wenn Händler Rücknahme verweigert?
von barbaraschmi... | am 29.10.2023
Ich habe im Internet etwas bestellt. Beim Kauf konnte man Selbstabholung auswählen. Das habe ich genutzt, weil der Händler nicht weit entfernt ist. Nun hat sich herausgestellt, dass ein kleines, aber für die Nutzung wichtiges Zubehör fehlt. Habe daraufhin den Händler angeschrieben. Dieser hat ...
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Fernabsatzgesetz auf Tipeee
von WurstvermutungB | am 25.8.2023
Hallo liebe Rechtsexperten, ich bin über ein interessantes rechtliches Problem gestolpert und würde mich über die Einschätzung von Experten freuen. Die Webseite Tipeee, mit Sitz in Frankreich, bietet Menschen das Sammeln von sogenannten "Tips" an, ähnlich Patreon. Dabei wird in den AGB ...
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Geld zurück bei online gekauften CDs / DVDs ?
von meier19 | am 20.8.2023
hotHallo, Person A verkauft über das Internet CDs oder DVDs auf denen Videos gespeichert sind. Auf der Internetseite steht: "30 Tage Geld-zurück-Garantie Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, erhalten Sie Ihr Geld zurück." Mehr steht nicht auf der Internetseite. Wen ...
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Onlinke-Kauf Rücksendekosten: Artikel passt nicht, die Fahrzeugdaten waren aber hinterlegt?
von Helene84 | am 9.8.2023
Hallo, ich hoffe ich bin hier im richtigen Forum? Jedenfalls habe ich einen Zweirad-Luftfilter über eBay.de im Internet bestellt und diesen mir zusenden lassen. Den Luftfilter hatte ich bestellt, anhand der angegebenen passgenauigkeit mit meinen hinterlegten/übereinstimmenden Fahrzeugdaten. Den a ...
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Widerrufsrecht bei Abholung
von Victor 123 | am 29.6.2023
hotIch habe Ware im Netz bestellt und diese dann im Ladenlokal des Händlers abgeholt und bezahlt. In der Bestellmaske wurde einem mitgeteilt, dass sobald man die Ware im Laden abholt, die Onlinebestellung storniert wird und man deswegen kein Widerrufsrecht hat. Habe den Hinweis damals übersehen und nun ...
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VK bricht Kauf einseitig aus fadenscheinigem Grund ab
von triwe7 | am 25.5.2023
Hallo, ich hatte per eBay für knapp 87€ (weit unter Sofortkaufpreis von ca. 180€) etwas als einziger Bieter ersteigert und direkt bezahlt. Ich wollte an eine Postfiliale liefern und hatte vergessen, die benötigte Postnummer anzugeben. Diese lieferte ich ein paar Std. nach Bezahlun ...
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Paket nicht auffindbar , wer haftet
von Moonlight44 | am 17.5.2023
Hallo, eine Person hat ein Handy zum Verkauf an eine Profi-Ankaufs-Firma geschickt . Sie hat dabei den Retourenschein der Firma verwendet. Leider ist über diesen das Paket nur bis 500€ versichert. Der Ankäufer hat ein Angebot von 1050€ für das Handy unterbreitet. Das Paket ist aktuel ...
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Negative Bewertung (Google) eines Subunternehmers – automatisch keine "geschäftliche Beziehung"?
von sebhoff | am 27.3.2023
hotIch habe vor einiger Zeit eine negative Bewertung einer Firma (= "Montage-Firma") bei Google abgegeben, die bei mir im Auftrag einer lokalen Firma (= "Verkäuferin") eine Terrassenüberdachung montiert/installiert hat. Anschließend tauchten Probleme auf, die von der Montagefirma be ...
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Mobilfunk Grenzregion - Der Internetverkehr ging über Schweizer Türme
von ahhsoo | am 13.2.2023
hotHallo liebes Community, Seit wir in die Grenzregion umgezogen sind, habe ich mehrmals die Rechnung für die Nutzung des Internets in der Schweiz erhalten, da das Mobiltelefon die Schweizer Türme abfängt und den Verkehr über sie leitet. Ich habe die automatische Verbindung am Telefon ausgeschaltet ...