Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Versandkosten
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Dienstleister verweigert Daten plus Rückerstattung von Überzahlung
von MenschIn | am 20.5.2024
hotHallo, 2018 - 2022 nutzte ich einen Dienstleister mit virtuellen Geschäftsadressen. Mehrfach schrieb er mir, ich sei im Zahlungsrückstand. Da ich zu dem Zeitpunkt masslos überfordert war, habe ich einfach gezahlt. Als ich nun meine Zahlungen kontrollierte, stellte ich fest, fast knapp 10 Be ...
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Versand nach Widerruf & konkrete Widerrufskosten?
von HTHY | am 28.10.2024
Moin zusammen, folgender Sachverhalt: - Ware wurde online bzw. per Fernabsatz erworben und bezahlt am 12.10. - Verbrauchergeschäft liegt vor - es bestehen keine Einschränkungen des Widerrufsrechts. - der Verbraucher widerruft den Vertrag wirksam per Mail am 20.10. - am 21.10. um 7Uhr an ...
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Transportschaden - Schadenersatz inkl. Versandkosten?
von Yousef81 | am 23.6.2024
Hallo, ich habe eine Kommode bei Ebay für 300€ verkauft und diese mit einer Spedition für 89€ verschickt. Obwohl die Sendung transportsicher verpackt wurde, kam sie beim Kunden beschädigt an. Der Käufer verweigerte die Annahme und die Sendung wurde an mich retourniert. Ich habe dem Kä ...
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VK bricht Kauf einseitig aus fadenscheinigem Grund ab
von triwe7 | am 25.5.2023
Hallo, ich hatte per eBay für knapp 87€ (weit unter Sofortkaufpreis von ca. 180€) etwas als einziger Bieter ersteigert und direkt bezahlt. Ich wollte an eine Postfiliale liefern und hatte vergessen, die benötigte Postnummer anzugeben. Diese lieferte ich ein paar Std. nach Bezahlun ...
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Kaufbeleg Päkchen
von LogistikerNRW | am 8.8.2022
hotReceiverkauf von Privat an Privat Kommunikation vorher das der Käufer auch eine Sendungsverfolgungsnummer erwartet Käufer versendet dennoch unversichert als Päckchen und übersendet nur ein Kaufbeleg über das Päckchen Bezahlt wurde über Paypal (Waren und Dienstleistung). Päckchen kommt nicht ...
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Ebay-Privatverkauf: Ware beim Versand verloren gegangen: BGB vs. Käuferschutz
von Agajon | am 14.6.2022
hotHallo zusammen, ich habe aktuell einen kuriosen Fall mit Ebay, der nicht zu meinem Rechtsverständnis passt (und auch nicht zu allen Aussagen, die ich zu dem Thema hier gefunden habe). Ich habe auf Ebay einen Laptop im Wert von 660 Euro verkauft. Ich bin ein privater Verkäufer und habe auch i ...
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Teilrücksendung. Kostenloser Versand. Verkäufer will Versandkosten abziehen
von efsawgsad | am 10.3.2022
hotGuten Tag, Käufer (Privat) kauft über ebay ein Set bestehend aus 3 unterschiedlichen Teilen von gewerblichen Verkäufer. Der Versand ist kostenlos. Die Teile sind nicht zusammenhängend und können einzelnd verkauft werden. Dies tut der Verkäufer auch. Käufer schickt nur 2 der 3 Teile zurück. Der K ...
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Ebay Kleinanzeigen DVD Blueray für 15 EUR verkauft
von LogistikerNRW | am 1.6.2021
hotH inseriert eine Blueray im Wert von 20 EUR bei Ebay Kleinanzeigen. Käufer überweist 15 EUR. H versendet unversichert Käufer beschwert sich nach 7 Tagen Bis heute nichts angekommen. Ich gehe davon aus, dass sie nicht versandt haben. Hoffe sie haben eine Quittung oder Ähnliches. Sie wollten j ...
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Das neue Ebay Zahlungsystem - Super GAU für Verkäufer ?
von LogistikerNRW | am 16.4.2021
hotEbayIhr habt es sicherlich schon mitbekommen. Schaut man in das Ebay Diskussionsforum und auf anderen Portalen besteht großer Unmut gegen das neue Zahlungsystem für Verkäufer. Daher finde ich sollte man das ganze auch mal aus rechtlicher Sicht diskutieren bzw. bewerten. Alle Käufer überweisen das ...
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Logistikdienstleister leitet Ware an seinen Paket-Shop weiter
von guest-12321.... | am 4.5.2021
hotDer Kunde A bestellt Ware beim Onlinehändler B, Der Onlinehändler B lässt die Ware mit den Logistikdienstleiter C ausliefern, soweit so gut. Leider liefert C die Ware nicht an die Lieferadresse von A aus sondern leitet sie an seinen Paketshop weiter. A erhält eine Mail das die Ware nicht ausgelie ...
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Retoure kann nicht zugestellt werden, Kunde verlangt nun zuerst die Erstattung, Händler weigert sich
von Dopavin | am 2.2.2021
HändlerFolgender Fall: Privater Käufer entscheidet sich nach Kauf bei einem Händler im Internet-Auktionshaus für Widerruf und sendet die Ware zurück auf eigene Kosten. Danach meldet sich der Händler, er hätte auch ein Versandlabel zur Verfügung gestellt. Der Versanddienstleister kann die Retoure nicht ...
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Ankaufsplattform behält mein Gerät ein!
von gurkenfred | am 27.1.2021
hotHallöchen, habe einen Mac Mini an die Ankaufsplattform (****) verkaufen wollen. Man war der Meinung, dass ich das falsche Modell eingesendet habe, was definitiv nicht der Fall ist und sandte es daher erneut ein. Nach zig Mails und klarmachen, dass mein Gerät korrekt ist, samt Belegen und Foren aus ...
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Shop - Fehlendes Impressum
von werkannhelfen | am 1.1.2021
ShopHallo, ich würde gerne bei Sweetcara.com etwas bestellen und man can vioa paypal bestellen. Etwas irritiert bin ich, daß dieser Shop weder eine Anschrift bzw. Impressum auf seiner Webseite hat und die Versandkosten anscheinend erst nach Bezahlung und Eingabe der Adresse sichtbar werden. Wie ist Eu ...
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anwalt bei geringem streitwert?
von Spiderman1969 | am 21.9.2020
Zurückhallo zusammen, ich habe folgendes problem: ich habe bei ebay eine tasche für 18,50 plus 6 euro versandkosten verkauft. der käufer möchte nun die tasche zurückgeben und ich soll ihm das geld zurückzahlen. der grund ist, die tasche hat einen fleck und ist demensprechend nicht mehr neu. ich hatte d ...
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Wiederrufsrecht Anspruch?
von Leono.01 | am 9.7.2020
hotSchönen Guten Tag, zu aller erst hoffe ich, dass ich hier im richtigen Forum bin! Ich bin aktuell mit einem Shopbetreiber über mein Widerrufsrecht am diskutieren, weil aus meine Sicht, er die Versandkosten tragen muss. In der Regel bin ich mir auch recht sicher, was die Formulierungen in der Wider ...