Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Verweigert

Hallo zusammen! Ich hoffe, dass ich hier richtig bin. Sachverhalt: Vor fünf Jahren hat Person A ihren Steam-Account an Freund B ausgeliehen. Es wurde nicht explizit vereinbart, ob die Ausleihe langfristig oder kurzfristig sein sollte. Während dieser Zeit hat A B jeweils Login-Codes zugeschickt, s ...

Hallo, folgendes: Vor 3 Wochen habe ich einen Artikel von Nintendo erhalten. Am nächsten Tag habe ich der Bestellung widerrufen und eine Rücksendung beantragt. Daraufhin habe ich von Nintendo einen Rücksendeauftrag inkl ausdruckbaren Rücksendezettel erhalten, dass DPD an meiner Haustür das Paket ...

Hallo, 2018 - 2022 nutzte ich einen Dienstleister mit virtuellen Geschäftsadressen. Mehrfach schrieb er mir, ich sei im Zahlungsrückstand. Da ich zu dem Zeitpunkt masslos überfordert war, habe ich einfach gezahlt. Als ich nun meine Zahlungen kontrollierte, stellte ich fest, fast knapp 10 Be ...

Moin zusammen, folgender Sachverhalt: - Ware wurde online bzw. per Fernabsatz erworben und bezahlt am 12.10. - Verbrauchergeschäft liegt vor - es bestehen keine Einschränkungen des Widerrufsrechts. - der Verbraucher widerruft den Vertrag wirksam per Mail am 20.10. - am 21.10. um 7Uhr an ...

Hallo! Frage: ein Software Anbieter (für ERP Systeme u.a.) programmiert eine Software bzw ein ERP System. Als vertragliche Grundlage lagen immer nur Bestellscheine vor. Kein individueller Vertrag, es wird immer nur auf AGBs verwiesen und darin auf Besondere Bedingungen (BB). Nun ist laut beider d ...

Moin. Einmal kurz zur Beschreibung meines Problems. Im September ''23 erhielt ich einen Anruf von Klarmobil wo man mir eine Zusatzoption angeboten hat. Es ging um eine App wo man wohl Hörbücher nutzen kann. Diese Angebot sollte kostenlos sein, man müsse sich dafür nur da Anmelden. Das wa ...

Hallo, ich habe bei einem Onlinehändler 2 Artikel bestellt. Die Lieferung wurde aufgeteilt, Artikel 1 kam an und wird benötigt. Für Artikel 2 wurde auf dem Lieferschein nur vermerkt dass dieser noch nicht geliefert wurde. Gestern früh um 8:12Uhr habe ich dann die Bestellung von Artikel 2 per Email w ...

Hallo, wir haben vor kurzem ein Topf gekauft und Diesen testweise in unsere Spühlmaschine gehalten, um zu erkennen ob dieser rein passt. Die Spül-Dreh-Arme werden durch ihn geblockt, dadurch kann die Spühlmaschine nicht reinigen. Das war für uns ein Ausschlusskriterium und haben demnach von unser ...

Hallo zusammen, ich hatte kürzlich ein Hemd im Wert von rund 400 Euro in einem Onlineshop aus Italien bestellt. Der Laden ist einer der größten internationalen Onlinehändler für Kleidung, also kein kleiner Familienbetrieb, o.Ä.. Die Ware gefiel nicht, also habe ich sie zurückgeschickt. Nun b ...

Liebe Community, ich habe seit über 15 Jahren ein E-Mail-Konto bei Web-De. Sagen wir es ist der Mail-Account mit Namen Foo.Bar@web.de :: Ich habe nun das Passwort vergessen und kann leider auch die Notiz, auf der ich mir dieses Passwort mal notiert hatte, nicht mehr finden. Soweit der Hinter ...

Ich habe im Internet etwas bestellt. Beim Kauf konnte man Selbstabholung auswählen. Das habe ich genutzt, weil der Händler nicht weit entfernt ist. Nun hat sich herausgestellt, dass ein kleines, aber für die Nutzung wichtiges Zubehör fehlt. Habe daraufhin den Händler angeschrieben. Dieser hat ...

Hi, ich wollte eine Bewertung über eine McDonalds Filiale bei google maps veröffentlichen die ich zitiere: "Habe hier Nachts gegessen. Brot wirklich ultra vertrocknet und chicken nuggets haben vereinzelt nach fisch geschmeckt." Diese Bewertung scheint nicht den Richtlinien zu entspre ...

Ich habe hier irgendwie einen komplexen Fall. DSL Anbieter X hat einseitig die Preise erhöht und gewährte mir daraufhin ein Sonderkündigungsrecht. Dieses nahm ich an. Kündigungsbestätigung lag vor. Zeitnah. Als die Bestätigung vorlag habe ich bei Anbieter Y einen neuen DSL Vertrag bestellt. Ic ...

Kunde bestellt im Internet bei einem großen Unternehmen und widerruft den Kauf. Er erhält ein Retourenlabel (man konnte per DHL oder Hermes senden) per Mail und schickt es damit per DHL zurück. Der Kunde löschte leider die Mail mit dem Retourenlabel und obendrein bewahrte er den Beleg von DHL nich ...

Hallo zusammen, ich habe seit über 20 Jahren mein e-mail Konto bei web.de. Es ist ein Freemail Account, also werbefinanziert und für mich kostenlos. Das funktionierte bis gestern immer super. 20 Jahre keine Probleme. Deshalb habe ich die Datensicherung wahrscheinlich auch etwas nachlässig betrieben ...