Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Widerruf
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Hallo, bei uns wurde von der Gemeinde ein Glasfaser Hausanschluss hergestellt. Das Netz wird wohl von einem fähigen Unternehmen der "Glasfaser Deutschland" betrieben. Ich habe dann sobald es auf der Website möglich war den Vertrag bestellt. Dann erhalte ich eine Vertragsbestätigun ...
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Kind kauft online mit den Zugangsdaten der Eltern
von marcgo | am 26.1.2023
Hallo zusammen, Wenn Kind A (minderjährig), das Handy der Eltern überlassen bekommt um auf TikTok sich Videos anzusehen. Nun sieht Kind A Werbung für einen Onlinekurs für Trading und kauft diesen (Anfangs waren kosten von 1€ angegeben und nach 14 Tagen kamen weitere Kosten in Höhe von rund ...
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2 verschiedene Widerrufs-Regelungen
von RrKOrtmann | am 8.1.2023
Eine Online-Händler verlinkt auf seiner Verkaufsseite "14 Tage Rückgaberecht" mit einer mit "Retouren" überschriebenen Seite. "RÜCKSENDUNGSVORSCHRIFT Rückgabe des online bestellten Bikes Wenn Sie Ihr online bestelltes Bike zurückgeben möchten, ist dies ohne Angaben vo ...
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Wiederrufs-Tage auf diversen Verkaufsportalen
von sisqonrw | am 4.1.2023
hotHallo, wir verkaufen im eigenen Shop aber auch auf EBAY und Amazon u.a. Bei unserer Seite haben wir ein 14 tägiges Widerrufsrecht. Bei EBAY gibt es z.B. EBAY Plus Angebote. Da hat der Käufer 30 Tage Wiederrufsrecht. Aber nicht alle Angebote auf EBAY sind EBAY Plus Angebote. Kann man in den ...
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Hat man bei Händler ohne Widerrufsbelehrung in den AGB trotzdem Widerrufsrecht?
von Sandmann10 | am 25.12.2022
Hallo! Habe bei einem Händler mehrere Stück vom selben Artikel per Versand gekauft, elektronischer Kleinartikel, pro Artikel ca 50 Euro. Der Händler ließ die Artikel direkt vom Hersteller an mich senden. Auf seiner Onlineseite hat er keine Widerrufsbelehrung. Mich hat er darüber bei Kauf auch nich ...
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Ex-Freundin löscht keine gemeinsamen Bilder im Internet und gibt Handy nicht zurück - Welche Möglich
von AnonHQ90 | am 28.11.2022
hotHallo zusammen Falls ich im falschen bereich bin, tut es mir Leid. Bitte verschieben! Mir ist bewusst, dass ihr ggf. keine Rechtsberatung "anbietet", aber ich habe dennoch eine persönliche Frage, die sicherlich auch vielen Anderen helfen würde. Kurz zu mir und meinem Anliegen.. ...
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Widerruf Onlinekauf eines E Bikes Spedition wird nicht tätig
von Suse101 | am 20.9.2022
Hallo Forum, :smile: Es wurde eine E-Bike über einen Onlinehändler gekauft und per Spedition geliefert. Nun wurde der Kauf innerhalb der 14-tägigen Frist widerrufen schriftlich per Email. Der Verkäufer hat dieses bestätigt und mitgeteilt, dass er den Spediteur in Kenntnis setzt zur Abholung. B ...
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Klarmobil: Rechnungen bekommen trotz erfolgloser Zustellung der SIM-Karte
von missgap | am 20.8.2022
hotSehr geehrte Damen und Herren, Ich habe Anfang am 17.06.2022 einen neuen Handyvertrag bei Klarmobil auf Check24 abgeschlossen mit Portierung meiner Handy Nummer. Meine Bestellung bei Klarmobil am 19.06.2022 wurde eingegangen. Das Angebot lautet Allnet Flat 15GB für 15,99€ pro Monat. Mein ...
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Paket Inhalt vertauscht bei Gucci
von Shaidenmill | am 30.8.2022
hotHello , ich bin Kunde bei Gucci und bestelle ab und zu was hatte nie Probleme . Ich hab etwas zurückgeschickt und einen Schock per email bekommen ! Statt der Ware ist bei Gucci nur ein beschädigter Karton mit Katalogen angekommen ! Wie soll ich beweisen das ich das nicht war ? Wie kann sowas pass ...
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Händler verweigert Gutschrift trotz eindeutigem Widerruf und Ablehnung der Ware
von guest-12313.... | am 7.9.2022
Sehr geehrte Damen und Herren, Ende August habe ich bei einem kleinen Skatershop Online einen Sneaker für 130€ bestellt. Dieser wurde am nächsten Tag verschickt. Leider ist die Sendung bei UPS "steckengeblieben" und der Versandstatus hat sich nicht mehr verändert. Der Händl ...
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Widerruf fristgerecht, aber Ware zu spät versendet...
von Bergfex123 | am 30.8.2022
hotHallo, ich habe nach einem Internetkauf fristgerecht innerhalb der 14 Tage nach Erhalt der Ware widerrufen. Die Ware habe ich etwas verspätet nach 17 Tagen erst zurückgesendet. Nun weigert sich der Händler, die Ware zu öffnen und mir mein Geld zurück zu zahlen. Ich habe schon versucht, freundlich m ...
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Widerruf nur gegen Wertersatz / Kostenbeteiligung möglich.
von rodnoc | am 19.8.2022
Guten Tag, ich habe mir einen Petroleumofen für unsere Gartenlaube bei einem Onlinehändler bestellt. Nach einem kurzen Test habe ich festgestellt, dass die Heizleistung für die Größe leider nicht ausreicht. Nun habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und vom Händler die Mitteilung ...
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Widerruf Autoreifen
von bornhard | am 18.8.2022
Hallo liebe Internetgemeinde, nun muss ich euch mal in Anspruch nehmen. Ich habe über das Internet 4 Sommerreifen gekauft bei einem Online Händler. Aufgezogen und gewuchtet habe ich sie in einer Mietwerkstatt und habe dann festgestellt das das Lenkrad vibriert. Gefahren bin ich maximal 10km. ...
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Händler unterstellt Telefonverkauf obwohl vorher bereits komplett online bestellt worden ist.
von Grandma Turner | am 10.8.2022
hotHallo liebe Leute.... .... ich habe ein Problem und würde mich freuen wenn jemand mit Sachverstand eine Einschätzung der Sache geben könnte. Um 10:39 Uhr habe ich einen Verstärker bei einem Hifi Händler bestellt. Um 10:42 kam die Bestellbestätigung per Email. Um 10:48 Uhr kam eine Mail wo mir ...
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Widerruf; Rücksendekosten markenabhängig
von Dampflok123 | am 4.8.2022
hotHallo zusammen, es wurde ein Stuhl der Marke "BETA" über einen Versandmarktplatz gekauft. In der Produktbescheibung steht: ""BETA": Eine Marke der "ALPHA" Group". Der Verkäufername auf dem Versandmarktplatz lautet "ALPHA". Nach Lieferung und P ...