Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Widerruf
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Facebook hat Account gesperrt und dann 350€ über PayPal gezockt! Betrug!!!!
von FaktenFakten... | am 19.11.2021
hotHallo Leute, Ich habe seit längerem keinen Zugriff auf mein Facebook Profil weil dort eine alte Telefonnummer hinterlegt war und ich keinen SMS empfangen kann um den Account freizuschalten. Am 7.11.2021 bekam ich plötzlich eine Abbuchung auf meinem Konto von PayPal in Höhe von 350€ für ...
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"...im Kundenauftrag ..." Umgehung Widerrufsrecht?
von RrKOrtmann | am 23.11.2021
Wenn ein Händler über seinen gewerblichen eBay-Account inseriert "Das Gerät ... stammt aus einem Nichtraucherhaushalt unseres geschätzten Kunden und wird im Kundenauftrag verkauft. Daher ist eine Rücknahme nicht möglich. Wir geben 12 Monate Technische Gewährleistung auf dem Gerät, da es au ...
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Jacke bei sogen. "China-Fakeshop" bestellt
von katzenhai2 | am 19.11.2021
Hallo, meine Schwester hat in einem Onlineshop eine Winterjacke für etwas über 50 EUR bestellt. Auf Facebook hat sie danach gelesen, wie sich andere darüber beschwert haben, dass es sich um einen sogegannten "China-Fakeshop" handelt: Die Ware wäre minderwertig oder man bekäme etwas ganz ...
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Widerruf - Adresse für Rücksendung vs. Adresse für Widerruf
von ElCap | am 3.11.2021
Hallo zusammen, ich möchte einen bei Ebay gekauften Artikel mittels Widerruf zurückgeben. In den AGB des Händlers ist eine Adresse für den Widerruf und eine andere als Rücksendeadresse aufgeführt. Ist das tatsächlich verbindlich? Etwas umständlich, einfacher wäre das Beilegen des Widerrufs in d ...
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Widerrufsrecht, Fahrradkauf inkl. Aufbau und Montage von Zubehör
von Dopavin | am 5.10.2021
Hallo zusammen, gehe ich recht in der Annahme, dass der Kunde hier kein Widerrufsrecht hat? Kunde bestellt ein Fahrrad bei einem großen Online Händler. In seinen Widerrufsbelehrungen findet sich erstmal keine Einschränkung. Der Kunde bestellt Zubehör dazu (Sattel, Steckschutzblech, Beleucht ...
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Etwas bei Ebaykleinanzeigen gekauft und keine vollständige Lieferung erhalten
von Ushia | am 6.10.2021
Hallo, ich habe bei Ebaykleinanzeigen ein online Selbststudium erworben. Erst hat die Verkäuferin die unterlagen nicht rausgeschickt. Als ich sie dann anrief wurde sie ausfallend nachdem ich sie nach dem Einlieferungsbeleg, die sie ja bekommen haben muss als sie das Paket in der Filiale zum Versand ...
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PayPal abgelehnter Käuferschutz
von SmittySmittske | am 20.8.2021
hotHallo zusammen, ich bin neu im Forum und bitte um eine rechtliche Einschätzung für den folgenden Sachverhalt: Ich habe über einen Ferienhausvermittler XY mit Sitz in der Schweiz eine Ferienwohnung für einen höheren dreistelligen Betrag gebucht. Nach erfolgter Anzahlung im März diesen Jahres mi ...
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Widerruf von Starbucksguthaben / Gutschrift auf die genutzte Kreditkarte
von guest-12329.... | am 13.8.2021
Hallo, ich hatte vor dem Besuch bei Starbucks einen Betrag von 50 EUR auf meiner digitalen Starbuckskarte aufgeladen, weil ich als Geschenk eine 50 Eur Starbuckskarte kaufen wollte. Ich zahle bei Starbucks immer mit der App. Beim Kauf wurde mir mitgeteilt, dass ich dieses Guthaben für Geschenk ...
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China-Lieferung trotz storno
von minchen21 | am 12.8.2021
Hallo, ich habe Deko Artikel bestellt und extra für schnelle Lieferung bezahlt. Die Firma sitzt angeblich in England, die Ware sollte dann aus China kommen, würde aber wochenlang nicht verschickt. Auf Nachfrage teilte man mir eine Paketnummer mit, die aber nie auf den Weg ging. Ich habe mehrfach um ...
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Liefeverzug und Vertragsabschluss
von dannyd | am 14.7.2021
Hallo, vor ungefähr 3 Wochen habe ich einen neuen PC als Komplettsystem bestellt - zur Veranschaulichung sei es der 23.6.2021. Die Lieferzeit wurde damals mit "5-6 Wochen" angegeben. Grundsätzlich war ich zunächst mit dieser Lieferzeit einverstanden. Nachdem die Zahlung erfolgt ...
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Und zwar folgender Sachverhalt: Ich habe vor circa 3 Monaten (80 Tagen) bei einem Online-Händler ein Produkt bestellt gehabt. Ich möchte den Vertrag nun widerrufen, da das Produkt nicht (mehr) meinen Vorstellungen entspricht. Natürlich wäre das gesetzlich so erstmal nicht möglich, da einem Verbra ...
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Verweigerung des Widerrufsrecht (gegenüber Privatperson)
von NightmareAngel | am 26.6.2021
hotHallo zusammen, ähnlich zum Nachbar-Thread, jedoch gegenüber einer Privatperson, mit der Bitte um kurze Einschätzung. Folgendes Problem: - Käufer bestellt in einem Onlineshop einen Artikel, bisher insgesamt 8 Stück in den letzten Monaten - Käufer möchte erstmalig den Kauf nach Erhalt der W ...
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Verweigerung des Widerrufsrecht w/ angeblicher gewerblicher Bestellung
von Jansen123 | am 16.6.2021
hotSchönen guten Abend, folgendes Problem beschäftigt mich: - Käufer bestellt in einem Onlineshop einen Artikel - Käufer möchte den Kauf nach Erhalt der Ware widerrufen - Verkäufer verweigert den Widerruf Wie begründet der Verkäufer seine Verweigerung: - Käufer bestellte den Artikel zu gewe ...
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Verkäufer verweigert Rückgabe / Widerrufsrecht
von dior05 | am 27.5.2021
Was kann / sollte man da machen? Ich hatte etwas bei einem britischen Online Shop bestellt und möchte Gebrauch von meinem Widerrufsrecht machen und habe auch bereits alles retourniert. Der Kundenservice teilt mir jedoch mit, dass man keine Retouren akzeptieren werde. Ich hatte zunächst gegenüber ...
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Versprechen auf Webseite nicht eingehalten
von webmamsell | am 26.5.2021
hotHallo, ein Freund von mir hat sich für einen Online-Kurs (ca. 4000 Euro) bei einem Bildungsträger angemeldet, weil dieser auf seiner Homepage damit geworben hat: "Kein Risiko: Neben dem Allgemeinen Widerrufsrecht hast Du zudem die Möglichkeit, bis 14 Tage vor Kursstart kostenfrei zu stornier ...