Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz

Heutzutage gehört die E-Mail Kommunikation zum Alltag. Alles kann sehr schnell erledigt werden. So kommen auch Fehler vor. Mal angenommen ich werde angeschrieben, diese Antwort enthält jedoch auch eine Weiterleitung einer Kommunikation mit einem Dritten. Man muss davon ausgehen das es unbeab ...

Sehr geehrte Forumuser, Meine Ex-Freundin hat ohne mein Einverständnis das Logo und die komplette Webseite was ich beides erstellt habe geklaut und auf einer anderen Domain online gestellt ohne Änderungen. Ich kann nachweisen wann die Originaldomain registriert wurde und wann ich die Webseite ers ...

Hallo, ich hatte zwei Accounts auf telegram, der eine war anonym, bis eine Freundin mich verraten hat, daraufhin habe ich einen Chat so aussehen lassen, als wenn sie mit mir geschrieben hätte und sie zugegeben hat, dass es ein Fehler war, es weiter zu erzählen und sie vorschnell gehandelt hat. D ...

Hallo zusammen, ich habe letzte Woche von meinem Bankkonto eine Sofortüberweisung auf mein PayPal Konto getätigt. Als das Geld nach einer Stunde noch nicht drauf war, telefonierte ich mit PayPal. Diese sagten mir, dass es egal sei wie ich überweise, es würde mindestens 12 Stunden dauern bis es gu ...

Hallo, mal angenommen, ein per DHL verschicktes Paket wurde in eine Packstation umgeleitet. Der Empfänger bekommt das Paket aber nicht aus der Packstation heraus, da DHL den Empfänger entgegen früherer Verfahren mit Abholcode per Email neuerdings (?) dazu zwingt, zunächst ein Handy in der sogenan ...

Hallo, folgendes: Vor 3 Wochen habe ich einen Artikel von Nintendo erhalten. Am nächsten Tag habe ich der Bestellung widerrufen und eine Rücksendung beantragt. Daraufhin habe ich von Nintendo einen Rücksendeauftrag inkl ausdruckbaren Rücksendezettel erhalten, dass DPD an meiner Haustür das Paket ...

Guten Tag, ich habe letzten Freitag online eine Softwarelizenz in einem IT-Online-Shop gekauft. Auf der Webseite steht "Blitzversand per Email innerhalb Minuten". Da ich die Software zwingend brauchte habe ich mich für diesen Shop entschieden. Paypal stand als Zahlung nicht zur Verfügun ...

Verbraucher bestellt 4 Alufelgen in einem Onlineshop, die mit Winterreifen und Reifendrucksensoren zu Kompletträdern gemacht werden sollen. Es gibt eine riesige Auswahl an Reifen für die Felge. Der Onlineshop gibt nach Bestellung keinen Liefertermin und auf Rückfrage wird auch kein verbindlicher Ter ...

Hallo, wir hatten 6 Wochen und 5 Tage Totalausfall von DSL und Festnetztelefon wegen eines umgestürzten Baumes, der nicht auf unserem Grundstück steht. Ich habe den Schaden unverzüglich gemeldet. Mein Internetanbieter stellte mir einen mobilen Router inkl. Simkarte leihweise zur Verfügung. Allerdin ...

Hallo, ich habe einen Koffer online bestellt. Bei der Lieferung habe ich komischerweise den gleichen Koffer doppelt erhalten. Ich bin mir bewusst das ich den extra Koffer dem Verkäufer zurückschicken muss, falls es ihm auffällt und er sich bei mir meldet. Darum werde ich den Koffer erstmal ungeöffn ...

Hallo zusammen, ich habe vor einiger Zeit ein Dropshipping-Coaching über den Bezahldienst CopeCart erworben, bin jedoch mit den Ergebnissen unzufrieden und möchte das Geld zurückfordern. Der Anbieter verfügt unstreitig nicht über eine Zulassung nach § 12 FernUSG. Laut einen Anwalt kann die Rüc ...

Hallo, ich wollte einmal genau wissen, wie ich aktuell vorgehen muss, da der Verdacht aufkommt, das *** Kunden betrügt. In meinem Fall habe ich Anfang Oktober *** meine Grafikkarte angeboten, da ich diese nicht mehr benötige. Am Anfang stand der geschätzte Betrag von 375 Euro im Raum, Grafikka ...

Hallo, 2018 - 2022 nutzte ich einen Dienstleister mit virtuellen Geschäftsadressen. Mehrfach schrieb er mir, ich sei im Zahlungsrückstand. Da ich zu dem Zeitpunkt masslos überfordert war, habe ich einfach gezahlt. Als ich nun meine Zahlungen kontrollierte, stellte ich fest, fast knapp 10 Be ...

Hallo. Es geht nicht um mich, sondern um einen Bekannten, Solo-Selbstständig als Ein-Mann-GmbH. Er hatte Anfang des Jahres die Demo-Version eines Programms zur Videobearbeitung ausprobiert und einen Monat später fing das chinesische Unternehmen an monatliche Gebühren per Paypal abzubuchen. All ...

Moin zusammen, folgender Sachverhalt: - Ware wurde online bzw. per Fernabsatz erworben und bezahlt am 12.10. - Verbrauchergeschäft liegt vor - es bestehen keine Einschränkungen des Widerrufsrechts. - der Verbraucher widerruft den Vertrag wirksam per Mail am 20.10. - am 21.10. um 7Uhr an ...