Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz
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Abo-Falle bei Softwareanbieter aus China
von NeoNexon | am 1.11.2024
Hallo. Es geht nicht um mich, sondern um einen Bekannten, Solo-Selbstständig als Ein-Mann-GmbH. Er hatte Anfang des Jahres die Demo-Version eines Programms zur Videobearbeitung ausprobiert und einen Monat später fing das chinesische Unternehmen an monatliche Gebühren per Paypal abzubuchen. All ...
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Versand nach Widerruf & konkrete Widerrufskosten?
von HTHY | am 28.10.2024
Moin zusammen, folgender Sachverhalt: - Ware wurde online bzw. per Fernabsatz erworben und bezahlt am 12.10. - Verbrauchergeschäft liegt vor - es bestehen keine Einschränkungen des Widerrufsrechts. - der Verbraucher widerruft den Vertrag wirksam per Mail am 20.10. - am 21.10. um 7Uhr an ...
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Ist diese EMail eine verbotene Kaltakquise?
von go682604-8 | am 16.9.2024
Ich betreibe eine Seo Agentur. Darf ich einem anderen Unternehmen eine EMail schreiben, in der ich auf ein Problem in deren Google Business Profil hinweise. Ein gut gemeinter Tipp. Ist das rechtlich OK? -- Editiert von User am 16. September 2024 21:52 -- Editiert von User am 16. September 20 ...
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Lieferando-Bestellung Problem mit Zahlung
von User_1235 | am 21.10.2024
Hallo, ich habe am 13.10.2024 über Lieferando Essen bestellt und online mit Kreditkarte bezahlt. Ich habe allerdings zwei Kreditkarten dort hinterlegt, leider war die falsche ausgewählt, so dass ich die falsche Sicherheitsnummer (die von der anderen Kreditkarte) eingegeben habe. Die Bestellung g ...
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digitalisierte Unterschriften - Rahmenbedingungen für rechtliche "Korrektheit"?
von astrakid | am 16.10.2024
hotGuten Tag. Ich möchte eine Systemlösung aufbauen, um zu unterschreibende Dokumente nicht ausdrucken, unterschreiben und wieder einscannen zu müssen. Das ist derzeit der übliche Weg in vielen Arztpraxen. Die Nutzung einer QES für den Patienten ist hier nicht nutzbar, da aktuell 99% der Patienten ni ...
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Datenspeicherung Provider
von Sophie67 | am 10.10.2024
Im Netz habe ich nicht sonderlich viel gefunden, die Angaben variieren von 7 Tagen bis 6 Monaten. Wie lange speichern Provider Daten und sind für Behörden nachverfolgbar? Beispielsweise: Jonas hackt eine Website mit Muttis Laptop und richtet erheblichen Schaden an. Anke kauft permanen ...
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Brute Forces E-Mail
von privaternutz... | am 28.9.2024
zu hotJemand versucht in mein Mail Programm zu kommen. Mein Anbieter sperrt nach 3 Anmeldeversuchen die nicht glücken , 1 Stunde. Erst danach ist ein erneuter Versuch möglich Wie kann ich heraus finden wer das war? Kann man das anzeigen?
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Falscher Inhaber im Impressum angegeben
von OldCadillac | am 27.9.2024
Hallo zusammen, ein Bekannter von mir wurde auf der Internetseite in dem Restaurant wo er arbeitet als Inhaber angegeben, damit das besser aussehe vom Namen her. Es handelt sich teilweise um ein Familenunternehmen ( neue Pächter und seine Eltern als Verpächter und ehemalige Inhaber ), er wurde au ...
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Web.de sperrt E-Mail Adresse, weil Benutzer nicht identifiziert werden kann?
von Horscht89 | am 31.7.2024
Hallo liebes Forum, folgendes ist einer Freundin von mir passiert, welche hier nicht angemeldet ist. Der Zugang zu ihrer Web.de E-Mail Adresse funktionierte plötzlich nicht mehr. Sie rief daraufhin bei Web.de an und der Mitarbeiter wollte ihre Adresse und das Geburtsdatum wissen. Da sie vor c ...
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Empfehlungen zu rechtlichen Schritten gegen Voice-Chat-Plattform (Missbrauch und Datenschutz)
von guest-12321.... | am 12.9.2024
zuHallo an alle, ich hoffe, dass sich hier einige Leute mit Expertise in den Bereichen Chatsoftware, digitalem Recht und Datenschutz finden. Ich stehe vor einem ernsten Problem und hoffe auf eure Rückmeldungen und Ratschläge. Seit mehreren Jahren bin ich als private Userin auf einer Voice-Chatso ...
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Interessenten erneut kontaktieren erlaubt?
von skorpy81 | am 2.9.2024
Hallo Community, wir führen einen SHK Betrieb und haben in 12 Monaten einige Kunden gehabt, die uns selbst kontaktiert haben. Wir haben den Interessenten Angebote rausgesendet, aber eben dann keinen Auftrag bekommen. Wenn ich es richtig verstehe, dann ist ja dadurch ein Geschäftsverhältnis e ...
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Kleinanzeigen senden SMS Code ohne Zustimmung und ohne Vorwarnung
von Werner321 | am 29.8.2024
Hallo, ich bekomme jetzt fast bei jedem Login einen SMS Code auf Handy. Was mich besonders stört, dass der Code ohne Vorwarnung kommt. Z.B. bekomme ich von PayPal auch einen Code, aber ich sende den Code selbst mit dem Button "Code senden" von PayPal seite. Communikation mit Kleinanze ...
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Nachträgliches kostenpflichtiges Abo für SmartHome Gerät
von c.decker | am 26.8.2024
Hallo zusammen, ich habe mir vor 1 1/2 Jahren eine SmartHome Steckdose gekauft, u.a. weil diese mit einer kostenlosen App zur Steuerung kam und kein Abo erforderlich war. Nun wurde das kostenfreie Abo von den Funktionen stark eingeschränkt und der bisherige Funktionsumfang ist nur noch mit koste ...
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Unberechtigte Löschung bei Kleinanzeigen - Rechtsmittel?
von Wurstsemmel | am 20.8.2024
Guten Tag zusammen, falls das hier die falsche Rubrik sein sollte, bitte verschieben. Ich bin seit 2015 bei "Kleinanzeigen" (damals noch Ebay Kleinanzeigen), und nun zum ersten Mal mit einem Käufer aneinander geraten. Er hat versucht mich mit der "Paypal an Freunde"-Zah ...
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Online-Händler behauptet 3 Monate nach Rücksendung, dass falsche Teile zurückgesendet wurden
von Dr.Atom | am 7.8.2024
hotIch habe gestern eine Email eines Online-Händlers erhalten, die mir mitteilt, dass ich bereits am 7.5. die falschen Teile zurückgeschickt hätte. Ich habe im Mai unkompliziert die Rückerstattung sofort erhalten. Für mich bedeutet die Rückerstattung, dass damals die Kontrolle ergeben hat, dass alles k ...