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Händler storniert und erstattet Bestellung,trotzdem geliefert
von Atomic Ice | am 11.3.2026
hotHallo liebe Community, Ich habe vor 2 Wochen in einem Online-Shop Barf Fleisch für meine Hunde bestellt und bezahlt.Da sich die ganze Zeit über nichts tat habe ich versucht den Händler zu erreichen,per Mail als auch telefonisch,leider ohne Erfolg.vor 3 Tagen kam dann doch eine Mail des Händlers d ...
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Neuwagen falsch geliefert - Modellwechsel während Lieferzeit
von jenny_mi | am 12.2.2026
Hallo, ich bitte um eine rechtliche Ersteinschätzung zu folgendem Sachverhalt: Ich habe bei einem deutschen Vertragshändler einen Neuwagen bestellt. In der verbindlichen Auftragsbestätigung ist eine konkrete Modellvariante mit eindeutigem Modellcode genannt (Vor-Facelift-Version der Baureihe). ...
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*** verweigert Garantiefall?
von manhattan123 | am 28.10.2025
zu hotFolgendes ist passiert: In 12.2024 kaufte ich im Angebot nach "Beratung" einen Epsondrucker. Wichtig für mich war die Wlanfähigkeit In Betrieb nehmen konnte ich ihn erst im März 2025. Dann ging auch schon der Ärger los: Nach wenigen Seiten Druckbild schlecht, Wlan Druck klappte nur spo ...
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Shop sagt retoure anderer Inhalt
von jokri88 | am 26.1.2026
Hi, folgender Fall und eventuell kann hier jemand eine Einschätzung geben: Habe am 15.06.25 einen Artikel bei einem Shop für 1500€ bestellt der lagernd und lieferbar war. Da das ganze sic dann doch länger zog und scheinbar nicht lagernd war, habe ich anderweitig bestellt. Nachdem der Artikel ...
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Online-Kauf, am Bestelltag 2 Stunden später den Kaufvertrag widerrufen ....
von wegomyway | am 20.1.2026
hotAm 14.1.26 online eine Powerstation bestellt (Anker Solix), über PAYPAL bezahlt, Bestellbestätigung vom Verkäufer erhalten und ebenso über die Zahlung von PAYPAL. 2 Stunden später (ein Bekannter hat mich auf einen günstigeren Preis hingewiesen) habe ich per Mail und FAX den Kaufvertrag/die Bestellun ...
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Gutschrift statt Rückzahlung
von carma | am 20.1.2026
hotHallo, ich habe über einen Onlineshop einige Waren bestellt. Zu der Zeit meiner Bestellung waren alle Waren als lieferbar dargestellt. Nach Beeindigen meiner Bestellung und Zahlung bekam ich von dem Shop, die Info, dass ein Artikel doch nicht leiferbar sei. Dies war falsch angegeben. Stattdessen b ...
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Heizkörper werden deutlich später geliefert
von Tarlyn | am 18.11.2025
Guten Morgen, ich bin unsicher, ob ich hier Möglichkeiten übersehe etwas zu tun, um schneller mein Haus heizen zu können. Ich habe Eigentum und in 2 Räumen zeitlich passend zum eigentlichen Liefertermin die Heizkörper demontiert. Nun wurde mir mitgeteilt, dass meine Heizkörper erst in de ...
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Haftung bei Paketablage
von kaskade | am 23.10.2025
Ich habe bei einem Versandhändler Ware bestellt. Der Versand erfolgte durch Hermes. Dort war hinterlegt, dass bei meiner Abwesenheit Pakete vor meiner Wohnungstür im 3. Stock abgelegt werden sollen. Diese Anweisung wird aber nicht befolgt, stattdessen legt der Paketbote die Pakete im Treppenhaus ...
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Ist das bindent oder nicht ?
von demenzer | am 15.10.2025
Hallo wertes Forum Die Kurzfassung: Von Privat zu Privat. Meine Uhr in einem Forum angeboten.Ein Interessent meldet sich,er schreibt die Uhr gefällt Ihm,er möchte sie gerne kaufen und bittet um die Überweisungsdaten um dann den nächsten oder übernächsten Tag zu überweisen. Habe Ihm alles zugesch ...
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Kreditkarten Firma verweigert Rückbuchung trotz Betrugsfall
von schimmel18 | am 26.9.2025
Habe auf Facebook eine Anzeige gesehen und dann über das Unternehmen einige Klamotten bestellt und knapp 230 € mit meiner Kreditkarte bezahlt. Da ich nach einer Woche die Ware noch nicht erhalten habe, wollte ich mal schauen was da los ist und hab herausgefunden, dass der Webshop nicht mehr ex ...
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Unklare Verträge & Rechnungen nach KI-Workshop
von Nicki97 | am 14.9.2025
Hallo, ich habe folgendes Problem und hoffe auf Einschätzung: Im August 2025 habe ich über ein Online-Formular einen sogenannten „KI-Workshop" gebucht. Kurz darauf erhielt ich eine Rechnung über 1.111 € (zzgl. MwSt.). Ich habe allerdings: • keine Vertragsabschrift, ...
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Gigsberg // Schweiz // Erstattung wegen abgesagtem Konzert
von go728229-18 | am 9.9.2025
Ich hatte zwei Tickets für das Konzert in Bern von LINKIN PARK am 20. Juni. Dies wurde am Tag selber abgesagt. Ich habe dies auch bestätigt bekommen. Es sollte hierbei nach 21 Werktagen das Geld zurück erstattet werden. Bisher ist dies noch nicht geschehen. Dies ist der einzige Fall in dem Gigsberg ...
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Widerruf nach Rücksendung des Vertrags
von Uteb | am 27.8.2025
ich habe eine partnervermittlung angerufen, war dann bei dieser partnervermittlung im büro wurde beraten, habe die verträge aber nicht gleich unterschrieben sondern mit nach hause genommen nur die partnervermittlung hat unterschrieben und wochen später hab ich die verträge per post unterschrieben an ...
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Grover Mietgerät verkauft ? Konsequenzen?
von guest-12330.... | am 29.7.2025
hotHallo habe ein Mietgerät von dem online Anbieter Grover verkauft Was droht mir nun ? Also das Gerät hat Wert x . Die mietdauer geht 18 Monate und die Raten werden jeden Monat immer pünktlich bezahlt ohne wenn und aber . Das Gerät habe ich verkauft obwohl die Raten noch laufen , diese zahle ic ...
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'Unberechtigte' Mängelrüge: VK verlangt Schadensersatz
von rechts_sicher | am 29.7.2025
Moin zusammen, ich habe vor 3 Monaten ein Elektrowerkzeug gekauft, das sich als mangelhaft herausstellte und bereits ein mal erfolglos durch den Hersteller versucht wurde zu reparieren. Konkret geht es um eine Nagelpistole, welche die Nägel aufgrund einer werksseitig falsch justierten Führung sch ...