• zu hot 16 Antworten | letzte am 22.11.2023 von -Laie-

    Angenommen, Person X kauft bei einem grossen, deutschen Onlinehändler einen Kaffeevollautomat für 777€ und retourniert diesen innerhalb des 14 tägigen Widerrufsrechtes ohne Angabe von Gründen. Daraufhin erhielt X folgende Nachricht des Onlinehändlers: ..."Dabei wurde festgestellt, das e ...

  • 3 Antworten | letzte am 10.11.2023 von Harry van Sell

    A hat ein Möbelstück bestellt. Am Tag vor der Lieferung versucht er, den Verkäufer zu erreichen, weil er hinsichtlich des Transportes etwas klären will zu einem Detail der Lieferung, an das er vorher nicht gedacht hatte und zu dem auch die AGB des Verkäufers keine Auskunft geben. Der Verkäufer ist t ...

  • zu hot 27 Antworten | letzte am 2.11.2023 von TimmyLu

    Guten Tag... Folgende Problematik. Ich hatte einen Kühlschrank online bei einem namhaften Unternehmen gekauft, der ging innerhalb von 1,5 Jahren kaputt. Daraufhin wurde mir ein Austauschgerät geliefert. Dieses Austauschgerät ist nun ebenfalls defekt. Ich hatte die Firma kontaktiert, die s ...

  • hot 22 Antworten | letzte am 25.10.2023 von Harry van Sell

    Hallo, ich habe leider einen Fehler gemacht und ein Sofa online gekauft, in der festen Annahme, dass ich ja ein 14 tägiges Widerrufsrecht habe. Da ich die Couch aber individuell zusammengestellt habe (Größe, Bezug etc.) musste ich leider nun mit Schock feststellen, dass dem gar nicht so ist. ...

  • hot 19 Antworten | letzte am 19.10.2023 von -Laie-

    Guten Morgen, ich habe bei einem Händler, der nur „frei Bordsteinkante" liefert, zwei Teppichböden bestellt, deren Gewicht wir zu zweit gut bis in die Wohnung hätten tragen können. Erst wurde die Lieferfrist gleich zweimal nicht eingehalten, dann teilte die Spedition mit, dass beide ...

  • 8 Antworten | letzte am 18.10.2023 von reckoner

    Hallo zusammen, Ich habe vor kurzem etwas online gekauft. Es gab die Möglichkeit ein Abo hierzu einzustellen, um alle paar Wochen eine Nachlieferung zu erhalten, was auch einen kleinen Rabatt beinhaltet. Im Bestellformular unter dem Abschnitt Abo steht der Satz: Behalte volle Kontrolle über ...

  • hot 12 Antworten | letzte am 18.10.2023 von Harry van Sell

    Moin zusammen, ich beschreibe folgendes Beispiel und hätte gern eure Meinungen dazu: Verbraucher A beantragt am 15.April die Belieferung mit Energie bei Energielieferant B zum 1. Juni. Innerhalb der Widerrufsfrist widerruft A den Antrag, um zum 1. Juni zu Anbieter C zu wechseln. B bestätigt A ...

  • hot 10 Antworten | letzte am 18.10.2023 von Harry van Sell

    Hallo, ich habe bei folgendem Online-Shop im Namen eines Kleingewerbes ein Flightcase bestellt. https://www.avproshop.de Die Bestellung dazu habe ich am 04.10 aufgegeben. Als Bezahlung ist für Neukunden nur Vorkasse mit Überweisung möglich. Am Ende des Bestellprozesses kam die Info, dass man ...

  • 6 Antworten | letzte am 10.10.2023 von derdatedoktor

    Abend, Am 25.09.2023 hat Model mit Fotograf für den 02.10.2023 17Uhr ein Shooting vereinbart. Vertrag diesbezüglich ist vorhanden, dort ist auch der 02.10.2023 als Shooting-Tag eingetragen. Am vereinbarten Datum hat der Fotograf morgens den Termin aufgrund persönlicher Umstände, Erkranung de ...

  • 9 Antworten | letzte am 6.10.2023 von Christine M.

    Hallo zusammen, ich komme bei Zalando nicht weiter: Ich habe einen Wert Gutschein in Höhe von 100 € auf eine Bestellung von insgesamt vier Artikeln eingelöst. Drei der Artikel habe ich retourniert, einen Artikel (120 €) habe ich behalten. Jetzt wird es kompliziert: Bei Bestellung ...

  • hot 16 Antworten | letzte am 28.9.2023 von Harry van Sell

    Hallo, ich möchte ein selbstgebautes Rad verkaufen, das wenig und unfallfrei gefahren wurde, aber empfindliche Komponenten besitzt z. B. einen Carbonrahmen. Ist es rechtens, dass ich den Gebrauch per Kaufvertrag soweit eischränke, dass es unwahrscheinlich ist, dass bei einem Unfall Körperschäden ...

  • 2 Antworten | letzte am 26.9.2023 von Harry van Sell

    Hallo, ich wollte mich mit einem Partner zusammen selbstständig machen. Die Bank hatte uns nach einem Vorgespräch zunächst eine mündliche Zusage zu unserer geplanten Finanzierung gemacht. Daraufhin haben wir uns mit verschiedenen Herstellern und Lieferanten der notwendigen Geräte in Verhandlungen b ...

  • 7 Antworten | letzte am 16.9.2023 von Harry van Sell

    Hallo, bei einem Onlinemöbelhaus Ware bestellt ( Kommode ). Mit Klarna Bezahloption ( 30 Tage später ) bezahlt. Ware kommt an, 2 Türen defekt ( total verkratzt ). Bei Händler Reklamiert und um Ersatzteile gebeten. Es wird eine Email geschickt indem drin steht das die Ersatzteile bestellt wurde ...

  • 8 Antworten | letzte am 31.8.2023 von Harry van Sell

    Hallo, ich habe im Internet bei einem Shop ( gewerblich ) ein Kleidungsstück bestellt ( 37 Euro ). Ich musste zusätzlich noch 4,90 Euro Porto zahlen. Paket kam, Kleidung passte nicht, also wollte ich es zurückgeben ( und Geld zurück ). Der VK sagte mir ich soll es ihm zurück schicken und dann ...

  • 7 Antworten | letzte am 16.8.2023 von bostonxl

    Vorab bedanke ich mich über alle Ratschläge immens. Ich bin wirklich ratlos und weiß nicht mehr weiter. Hallo allerseits, ich habe am 24.06.2023 eine Hose beim Internet Kaufhänder Net-A-Porter bestellt. Diese sollte laut Angaben am 28.06.2023 zugestellt worden sein, was sie aber nicht ist. (Ic ...

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