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Beweislast bei Privatverkauf
von Xalas123 | am 25.3.2020
Guten Abend zusammen, ich habe im April letzten Jahres einen PC-Prozessor privat über ein Internetforum verkauft. Nach dem Versand schrieb der Käufer mir eine private Nachricht in dem besagten Forum dass der Prozessor defekt sei. Wir einigten uns darauf eine Schadensmeldung beim Versanddienstleis ...
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Couchtisch mit Flecken
von babyface69 | am 17.3.2020
hotHallo zusammen, vor ca. 18 Monaten habe ich einen Coutisch mit Betonoptik (grau und schwer) erworben. Nach über einem Jahr wurde eine heiße Tasse Kaffee auf den Tisch abgestellt (Ich trinke nur sehr, sehr selten warmen Getränke). Es stellte sich heraus, dass der Couchtisch danach helle Flecken ge ...
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Neuer Monitor im Rahmen Garantie ohne vorherige Ankündigung
von DerPilz | am 15.2.2020
Moin, ich muss hier ein wenig ausholen um den Sachverhalt zu erläutern. Ich habe mir Anfang 2019 einen Monitor des Herstellers AOC erworben, da dieser höhenverstellbar und günstig war. Dieser Monitor zeigte dann aber Pixelfehler, weswegen der Hersteller das Gerät ausgetauscht hat. Nach dem Ta ...
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Online gekauft - keine Ware erhalten
von mrtyimz | am 14.2.2020
Hallo, habe letztes Jahr im Dezember in einem Online Shop (Rechtsform GmbH & Co. KG) Sachen in Wert von 172,15€ bestellt und direkt mit Sofortüberweisung bezahlt. Aus privaten Gründen musste ich das Paket an meine Eltern schicken. Sie wohnen ganz oben in einem Mehrfamilienhaus. Ich hatt ...
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Ab wann ist die Dauer einer Reparatur unzumutbar?
von guest-12302.... | am 2.2.2020
Hallo, Ich habe vor fast 4 Wochen ein neues Notebook in einem Elektronik Fachmarkt gekauft. Dieses war schon beim ersten einschalten defekt. Beim Akkuzustand wurde der Status "jetzt austauschen" angezeigt. Ohne Netzteil funktionierte es schonmal gar nicht (auch nicht nach stundenlangem ...
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Online bestellt - keine Ware erhalten!
von mrtyimz | am 21.1.2020
Hi! Ich versuche mich kurz und klar zu fassen: Habe letztes Jahr im Dezember in einem Online Shop (Rechtsform GmbH & Co. KG) Sachen in Wert von 172,15€ bestellt und direkt mit Sofortüberweisung bezahlt. Aus privaten Gründen musste ich das Paket an meine Eltern schicken. Sie wohnen ganz ...
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Rücktritt/Stornierung Kaufvertrag
von MichaelMaier... | am 6.12.2019
hotGuten Tag, folgender Sachverhalt. Bei einer Nachbestellung von Küchenzubehör wurde telefonisch versprochen, dass die Montage noch im Jahr 2019 erfolgt. Jedoch wurde nun ein Termin erst 2020 in Aussicht gestellt, da es schon länger Probleme mit dem Küchenbauer gibt, ist die Frage ob man aus dem Ve ...
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Weihnachtsgeschenk kommt nicht rechtzeitig an. Bei wem Verzugsschaden fordern?
von fb462894-28 | am 20.12.2019
Hi, meine Mutter hat am 15.12.19 ein Weihnachtsgeschenk für meinen Bruder gekauft. Dieses war mit einer Lieferzeit von 4-8 Werktagen angegeben. Das wäre dann ja an Heiligabend oder? Sie hatte auf real.de bestellt und dachte, dass es von Real direkt versendet wird. Wie sie nun erfahren hat, wird da ...
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Akkureparatur fehlgeschlagen, zugesendetes Akkupaket wird nicht zurückgesendet?
von fb533480-99 | am 12.12.2019
hotHallo zusammen, ich hoffe, ich komme mit meinem Thema ein kleines Stück weiter: Ich habe im Oktober 2019 ein Akku-Pack für einen Saugroboter zu einem Dienstleister / Fachmann für Akkuzellentausch versendet. In Emails wurde mir die Reparatur bzw. der Tausch der Zellen zugesagt. Das Akku-Pack w ...
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Verkäufer tritt vom Kaufvertrag zurück trotz Bezahlung der Ware
von CSHS | am 13.11.2019
Hallo ins Forum ! Folgendes Problem hat uns ereilt und wir sind nicht ganz sicher wie wir es lösen können. Wir haben gestern in einem Onlineshop einen Artikel bestellt und direkt bezahlt via Paypal. Der Artikel war mit 3-5 Tagen Lieferzeit und einem Preis von 162 € ausgezeichnet. Eine ...
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Mangel an Gartenhausbausatz
von Paddy007 | am 27.6.2019
hotHallo Forum, ich habe Ende April/Anfang Mai ein Gartenhausbausatz geliefert bekommen. Schon bei der Lieferung gab es Mängel durch den Transport, welche ich über das Formular des Händlers umständlich reklamiert habe. Hierauf wurde nur sehr schleppend reagiert und es wurde erst ein Artikel nachgeli ...
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Ebay Kleinanzeigen - Rücktritt von Verkauf / Drohung vom Käufer wegen Kaufvertrag
von guest-12331.... | am 31.7.2019
hotGuten Tag liebe Community, leider habe ich ein Problem mit einem Käufer bei Ebay Kleinanzeigen. Ich habe eine Box mit alten Warhammer Figuren (Man könnte sagen Zinnsoldaten) bei Ebay Kleinanzeigen, sehr günstig reingestellt. Es hat sich dann auch relativ schnell jemand gemeldet und wir haben uns ...
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Zoll will Rechnung, nur welche?
von go308222-68 | am 18.7.2019
Hallo. Hatte heute einen Brief vom Zoll im Kasten, dass ich 28,50€ für eine Nachverzollung zahlen soll und pro Tag eine Lagergebühr von 0,50€. Auf dem Schreiben steht ein Identcode. Ich weiß nur nicht, um WELCHE Sendung es sich handelt. Ich habe bei einem Versandhandel im A ...
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Kauf im Onlineshop: Paketdienst hat Sendung nicht zugestellt, aber Nachbar hat unterschrieben, was n
von akbor | am 26.6.2019
Hallo miteinander, folgendes ist passiert: 1. Habe am 02.06 bei einem Onlinehändler was gekauft. Warenwert inkl. Versand ca. 37€, Versand durch Hermes, bezahlt mit PayPal. 2. die Ware hätte am 06.06. zugestellt werden sollen (Nachricht von Hermes an dem Tag "zugestellt an Nachbar ...
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Mediamarkt verweigert Rücknahme beschädigter Ware
von Sasan123 | am 22.6.2019
Hallo und danke im Voraus. Habe vor zwei Wochen eine Spühlmaschine bei Mediamarkt gekauft. Kostenpunkt ca. 500 EUR. Habe sie verpackt entgegen genommen und bin damit nach Hause gefahren. Nun wollte ich die nicht sofort anschließen. Hatte einfach keine Zeit. So stand die Maschine exakt 2 Wochen verpa ...