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Reparatur oder Austausch eines neuen Fernsehers auf Garantie oder Gewährleistung
von DerPilz | am 20.6.2018
Hallihallo liebe Community, ich bin seit wenigen Monaten stolzer Besitzer und Eigentümer eines UHD-Fernsehers von Samsung. Das Gerät lief bisweilen einwandfrei und ohne größere Probleme. Vor kurzem fiel mir dann auf dass das Gerät keine Sender mehr finden wollte, es war mit unserer Kabeldose verb ...
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Versankosten bei Matratzenreklamierung
von guest-12306.... | am 11.2.2019
hotIch habe im Dezember 2017 für 130,-- eine Matratze über das Internet gekauft, die mir per Post geliefert wurde. Nun, 1,2 Jahre später, ist die Matrartze völlig durchgelegen. Daraufhin habe ich den Händler kontaktiert. Dieser wollte erst diverse Fotos, dann forderte er mich auf die Matratze bei ih ...
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Kunstwerk Kauf. Ist man zur Rücknahme oder Tausch verpflichtet? Kaufrabatt wurde erteilt.
von auge1 | am 18.1.2019
Frage zum Fall Künstlerin verkauft Werke. Kunde bestellt 4 Bilder. Künstlerin erteilt Rabatt von 10% Aufgrund der Menge von 4 gekauften Bidlern. Kunde stellt Zuhause Fest das die Bilder nicht zur Einrichtung passen. Kunde möchte Bilder zurück geben odergegen andere tauschen. Kunde beste ...
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Sofortkauf: Produkt nicht vorhanden, Nacherfüllung beantragt - und nun?
von Lars-Daniel ... | am 4.12.2018
hotHallo zusammen! Ich habe am 23.11.2018 ein Softwareprodukt für 29,90 Euro per Sofortkauf auf eBay einer deutschen UG gekauft; diese hatte eine hohe Anzahl an positiven Bewertungen (nur sehr geringe Negativbewertungen). Das Produkt ansich war günstiger als marktüblich, jedoch nicht so günstig, das ...
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eBay Beschreibung enthält einen kleinen Fehler. Verkäufer möchte Geld zurück.
von Scaryman | am 3.10.2018
hotHallo liebe Comunnity, ich benötige heute einmal wieder eure Hilfe. Ich habe bei eBay eine Kamera + Zubehör Verkauft (1200). Der Titel der Auktion war "Panasonic GH5 + Objektiv + Speicherkarte + Tasche". In der Beschreibung habe ich auch mehrfach die Typenbezeichung GH5 wiederholt. Lei ...
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Paket von Ebay Kleinanzeigen Verkauf nicht angekommen
von ppp123 | am 22.8.2018
hotAm 20.7. habe ich über Ebay Kleinanzeigen ein Buch gekauft. Am nächsten Tag schickte dir Verkäuferin mir ein Foto von der DHL Quittung. Soweit so gut. Das Paket kam aber nicht an und unter der DHL Sendungsnummerverfolgung kommt folgende Nachricht: "Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze. B ...
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Versand trotz Widerruf
von guest-12313.... | am 31.8.2018
hotHallo. Ein Käufer hat online Ware von einem Shop in DE auf Rechnung bestellt. Dies vor Versand per E-Mail widerrufen und an selben Tag eine Eingangsbestätigung des Widerrufs erhalten. Eine Woche nach dem Widerruf ist die Ware beim Käufer trotzdem eingetroffen und wurde von dessen Nachbar angenomm ...
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Schadensersatz von Amazon-Händler einfordern
von neuling12123 | am 6.8.2018
hotIch habe vor längerer Zeit ein Beamer für ca 350€ bei amazon.de gekauft. Wie immer habe ich den Artikel an eine Postfiliale schicken lassen, weil ich tagsüber nicht zu Hause bin. Dazu möchte ich kurz erwähnen, dass Amazon damit ja schon oft geworben hat. Also damit, dass man an Packstationen ...
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Von noch nicht bezahlter Bestellung zurücktreten?
von Chris42 | am 6.6.2018
Ich habe mir im März einen Jahreswagen gekauft und dabei vom Händler zusätzlich noch ein Angebot für Sommerkompletträder + Einbau bekommen. Per Email habe ich dem Händler daraufhin geschrieben, dass mir das Angebot zusagt und wir haben abgemacht, dass die Räder schon vor der Übergabe des Wagens mont ...
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Händler braucht mehrere Tage für Antworten - ich muss aus Zeitmangel woanders kaufen
von guest-12320.... | am 30.5.2018
Hallo, mein Auto ist durch die Hauptuntersuchung durchgefallen. Da es ein altes und kaum vorzufindendes Auto ist, ist die Ersatzteilbeschaffung schwierig. Ich habe am Tag der HU (Mittwoch, 16.05.) sofort den einzigen Händler angeschrieben, der die benötigten Teile angeboten hat und gesagt, wann i ...
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Kaufrecht: Gewährleistung/Garantie bei Smartphone kauf; 2 Nachbesserung stattgefunden
von cwh | am 21.5.2018
Hallo zusammen, eine Bekannte von mir hat ein kleines Problem mit ihrem Smartphone und da ich kein Jurist bin, wäre eine Unterstützung durch euch sehr hilfreich. Folgender Fall: Smartphone gekauft: Kaufdatum liegt am 25.05.2018 2 Jahre in der Vergangenheit (ergo Ansprüche bis diesen Freit ...
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EBAY Käufer will Geld zurück, weil er die Artikelbeschreibung nicht richtig gelesen hat
von Minimalanders | am 15.5.2018
Hallo zusammen, ich bin mir eigentlich relativ sicher, dass ich keiner Rücknahme als Privatverkäufer zustimmen muss, möchte aber gerne hier nochmals die Bestätigung. Es geht sich darum, dass ich einen Spiele Download Code von einem Spiel auf Ebay verkauft habe. In meiner Artikelbeschreibung st ...
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Ticket gekauft, aber nicht erhalten, weil Hausnummer fehlte. Rückerstattung möglich?
von neuling12123 | am 8.5.2018
hotIch versuche mal möglichst übersichtlich zusammenzufassen was geschehen ist und warum ich denke/hoffe zumindest halbwegs im Recht zu sein. Was bisher geschah 09.02.18 - Ich habe mich in dem Shop ************.de registriert und dabei ohne es zu merken keine Hausnummer eingegeben. - Mit meinem K ...
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Couch gekauft, keine Lieferung bzw. nach Wareneingang
von Aspirin1000 | am 28.4.2018
Hallo zusammen, Wir haben gerade das Problem dass wir eine Ledercouch bei einem großen Möbelgeschäft gekauft hatten. Wir wurden darauf aufmerksam gemacht, dass die Lieferung 8-10 Wochen dauern kann und mussten eine Anzahlung leisten. Die 10 Wochen sind nun rum und wir haben noch immer keine Co ...
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Heizung muss außer Betrieb gesetzt werden
von Cebrox | am 9.4.2018
Hallo zusammen, ich habe vor ca. 1 Jahr ein Haus gekauft. Den Kaufvertrag wurde bereits vor 1,5 Jahren unterschrieben. Nun informierte mich der Schornsteinfeger durch Zufall, dass ich in dem besagten Haus, den Holzheizkessel nur noch bis zum 01.01.2019 sowie einen Kachelofen noch bis zum 31.12.20 ...