• 3 Antworten | letzte am 22.5.2024 von Harry van Sell

    Guten Morgen, ich habe eine Frage zu einer Falschlieferung. Jemand hat online eine Langhantelstange (Wert 140 EUR) bestellt. Anschließend wurde ihm eine falsche Stange geliefert. Nach vergeblichen Telefonaten (Händler hat eine Hotline, die nie besetzt ist) hat er eine Email geschrieben, auf die i ...

  • 2 Antworten | letzte am 16.5.2024 von -Laie-

    Hallo, ich habe vor kurzem eine Einbauküche gekauft und leider sind bereits zahlreiche Mängel aufgetreten. Ich würde gerne erfahren, welche rechtlichen Möglichkeiten ich habe, um gegen den Verkäufer vorzugehen und eine entsprechende Lösung zu finden. Beim ersten Versuch, die Küche abzuholen ...

  • Schmuckrückgabe

    von Alfonz | am 13.5.2024

    9 Antworten | letzte am 14.5.2024 von Daskalos

    Hallo, mein Partner hat auf einer Website einen Ehering bestellt. Leider war der Ring von sehr schlechter Qualität und wir wollten ihn zurückgeben. Der Verkäufer antwortete per E-Mail, dass ich es zurücksenden könne, allerdings nur auf eigene Kosten. Ich habe die Ware zurückgeschickt, aber er möchte ...

  • 1 Antwort | letzte am 9.5.2024 von drkabo

    Moin zusammen, ich habe vor ca. 5 Wochen direkt im Onlineshop eines großen europäischen Elektroherstellers eingekauft. Dabei konnte ich durch Einsatz von Gutscheinen unverschämt günstige Schnäppchen im Ausverkauf schlagen. Alle Waren waren auf Lager. Nun hat sich seit diesen 5 Wochen nichts m ...

  • Nicht erfolgte Lieferung

    von SP1982 | am 1.5.2024

    hot 21 Antworten | letzte am 8.5.2024 von Harry van Sell

    Hallo Zusammen, wir haben nach einer Beratung vor Ort eine Spülmaschine (560 Euro) online bestellt/ mit Paypal gezahlt und beim Ausbauen der alten Maschine festgestellt, dass die Größe nicht passt. Am Tag der Anlieferung konnten wir den Kundenservice erreichen und die Bestellung widerrufen. Und ...

  • Wer ist Käufer?

    von Qwert123456 | am 4.5.2024

    5 Antworten | letzte am 7.5.2024 von Harry van Sell

    Hallo, ich habe bis Mitte letzten Jahres für einen Arbeitgeber zu 90% im Homeoffice gearbeitet. Um sich korrekt in eine Online-Software einzuloggen und zu verifizieren benötigte ich ein Kartenlesegerät. Mein Chef hat mich daher aufgefordert, dieses zu bestellen. In Rücksprache mit der Sekretärin ...

  • 4 Antworten | letzte am 18.4.2024 von Louis Cypher

    Guten Tag in die Runde, ich habe mir am 09.02.24 ein Motorrad beim Händler bestellt und auch per Überweisung bezahlt. Im Vertrag wurde kein konkretes Lieferdatum genannt, sondern nur mein Wunsch 03/2024 und die Formulierung: "Lieferung nach Möglichkeit des Werkes" notiert. Soweit, so ...

  • 8 Antworten | letzte am 18.4.2024 von -Laie-

    Meine Nachbarin hat voreilig etwas bestellt, was sie jetzt zurücksenden möchte. Der Enkelin ist die Betrugsmasche aufgefallen, leider hat sie das Paket dennoch angenommen. Paket kam aus Deutschland, sie soll nun in die USA zurücksenden. Lt. Bewertungen des Unternehmens auf einer Internetseite für ...

  • 7 Antworten | letzte am 18.4.2024 von Nana71

    Hallo, ich habe folgendes Problem und hoffe hier weiß jemand Rat. Ich habe einen Bürostuhl bestellt, dieser wurde zerlegt geliefert. Um beurteilen zu können ob dieser zu mir passt haben ich ihn zusammengebaut und nach ein paar Tagen entschieden das es ein anderer sein soll. Ich habe Fristgerecht ...

  • 1 Antwort | letzte am 17.4.2024 von Harry van Sell

    Am 11.3., also vor über einem Monat habe ich unseren Saug- und Wischroboter aufgrund eines Mangels zu MediaMarkt gebracht. Ich hatte ihn ursprünglich im MediaMarkt Online Shop als Neuware bestellt und nach Hause liefern lassen. Der Mitarbeiter in meinem MediaMarkt vor Ort sagte mir dann, dass die Re ...

  • 2 Antworten | letzte am 16.4.2024 von Harry van Sell

    Hallo zusammen, ich habe eine Frage und zwar habe ich in einem Online Shop in der Schweiz mehrere Schmuckstücke bestellt (3 Artikel). Als meine Lieferung angekommen ist war einer der Artikel in der falschen Farbe geliefert. Daraufhin sollte mir der richtige Artikel geliefert werden aber es wurde mir ...

  • Widerruf einer Bestellung

    von Bige | am 8.4.2024

    hot 18 Antworten | letzte am 16.4.2024 von Bige

    Wir haben über die Webseite eines Orchesters 2 Eintrittskarten bei freier Sitzplatzwahl,buchbar über Eventime bestellt. Kein Hinweis, dass die Sitzplätze zu Gunsten eine grossen Stellplatzfläche reduziert sind, nur eine Preiskategorie. Als wir ca 50.Min vor Konzertbeginn zum Veranstaltungsort kam ...

  • hot 18 Antworten | letzte am 15.4.2024 von 9elfer

    Hallo, Ich habe mir Bootszubehör bestellt im wert von 1300€. Das Paket kam jedoch nie an. Laut DPD wurde es zugestellt, was nicht der Fall war, da ich nicht zuhause war. Auch Nachbarn habe das Paket nicht. In der Vergangenheit wurden Pakete oft unten in den Flur gestellt, wo jeder hin kann d ...

  • 1 Antwort | letzte am 15.4.2024 von drkabo

    Hallo zusammen, wir haben bei einem Online-Händler Uhren bestellt. Das auf dem im Shop hinterlegten Produktbild waren auf dem Armband weiße Punkte zu sehen. In der Artikelbeschreibung gibt es keinen Hinweis auf die Farbe der Punkte. Es gibt lediglich den Hinweise, dass die Farbe leicht variieren ...

  • 8 Antworten | letzte am 9.4.2024 von vacantum

    Hey zusammen, ich habe seit einiger Zeit ein sehr spezifisches Problem mit dem Google Store und würde mich freuen, wenn ihr mir helfen könntet. Vorgeschichte: Der Google Store bietet seit einigen Jahren ein Trade-In-Programm an. Bei der Bestellung eines Google Pixel Smartphones kann man se ...

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