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Online-Händler überschreitet Lieferfrist um mehr als 50%
von Japel | am 7.5.2026
Hey, ich habe am 25.04 einen Roller im Internet bestellt (bei einem deutschen Händler), bei der Lieferzeit stand auf der Webseite ca.7-21 Tage. Selbiges kam dann auch in der Bestellbestätigung, nun wurde mir aber der 28.05 als Liefertermin genannt. Das deckt sich ja nun relativ wenig mit den c ...
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Händler drückt sich vor Garantie
von Japel | am 7.5.2026
Achtung, bevor das jemand falsch versteht und denkt ich ändere meine Story ab. Das hier ist ein komplett anderer Fall, der nichts mit meinem vorherigen Beitrag zu tun hat. Es geht weder um die selbe Ware, noch um den selben Händler. Tatsächlich ist das andere ein "ärgerlich, aber vertretbar&quo ...
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Zahlungsaufforderung erhalten - ohne Kundenkonto
von -unbekannter- | am 18.4.2026
hotHallo ihr Lieben, ich brauche mal eure Hilfe/Meinung/Ratschläge/Unterstützung zu einem Sachverhalt Herr XYZ hat eine Zahlungsaufforderung per Email erhalten. Er wurde in der Email mit einem Benutzernamen angeschrieben und darauf hingewiesen, eine Summe X mit einer Frist von 7 Tagen zu begleic ...
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Deckungskauf durchsetzen
von Frank0424 | am 1.4.2026
Hallo, ich habe ein Produkt in einem Online-Shop gekauft. Lieferzeit war zwei Wochen, der Shop bestellt anscheinend erst beim Hersteller. Nach drei Wochen haben ich die Nachricht erhalten, dass das Produkt nicht mehr lieferbar ist. Habe ich die Möglichkeit, die Differenz eines Deckungskaufs vom Onl ...
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Falschlieferung vom Händler / Artikel schon verbaut
von LiMO24 | am 31.3.2026
hotHallo, ich (kein Gewerblicher Kunde) habe für mein Auto neue Federn bestellt. Nach dem Einbau eines Mechanikers ist mir erst aufgefallen dass die falschen Federn geliefert wurden. Sie passen auch für mein Auto, sind aber ein anderes Modell (bestellt habe ich 30mm Tieferlegungsfedern und erhalten h ...
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Händler storniert und erstattet Bestellung,trotzdem geliefert
von Atomic Ice | am 11.3.2026
hotHallo liebe Community, Ich habe vor 2 Wochen in einem Online-Shop Barf Fleisch für meine Hunde bestellt und bezahlt.Da sich die ganze Zeit über nichts tat habe ich versucht den Händler zu erreichen,per Mail als auch telefonisch,leider ohne Erfolg.vor 3 Tagen kam dann doch eine Mail des Händlers d ...
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Händlerinsolvenz, bestelltes Fahrzeug wird nicht ausgeliefert
von Charly250 | am 27.2.2026
Guten Tag, Anfang 2025 bestellten wir bestellten wir bei unserem Händler ein neues Fahrzeug. Ein neues Fahrzeug wurde bestellt, gleichzeitig wurde die Rücknahme des alten Fahrzeuges vereinbart. Kaufvertrag, sowie die Auftragsbestätigung liegen vor. Zahlung war vereinbart, Geld sobald das Fahrzeug ...
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Neue Küche mit Mängeln bei Planung und Montage
von GRier | am 25.2.2026
hotHallo, da ich bisher noch keine Erfahrung mit der Bestellung einer neuen Küche hatte, hoffe ich hier ein paar Hinweise zu erhalten. Die Küche selbst hatten wir Ende letzten Jahres bei einem deutschlandweiten Küchenstudio für unsere Mutter bestellt. Punkt eins, der uns sehr seltsam vorkam, war die ...
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Rücktritt vom Kaufvertrag nach Mangel Online Kauf – Nacherfüllung durch Reparatur nach 5 Wochen ohne
von go733005-36 | am 18.2.2026
Fiktiver Sachverhalt: Angenommen, Verbraucher K bestellt im Rahmen eines Onlinekaufs bei Unternehmer V einen neuen Monitor. Zum Zeitpunkt der Bestellung wird der Artikel als sofort lieferbar beworben. Tatsächlich erfolgt die Lieferung jedoch erst mehrere Wochen später. Bei Lieferung weist ...
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Neuwagen falsch geliefert - Modellwechsel während Lieferzeit
von jenny_mi | am 12.2.2026
Hallo, ich bitte um eine rechtliche Ersteinschätzung zu folgendem Sachverhalt: Ich habe bei einem deutschen Vertragshändler einen Neuwagen bestellt. In der verbindlichen Auftragsbestätigung ist eine konkrete Modellvariante mit eindeutigem Modellcode genannt (Vor-Facelift-Version der Baureihe). ...
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Privatkauf - falsche Ersatzteile erhalten
von Pablo2013 | am 8.2.2026
Hallo Community, Ich habe bei Kleinanzeige für mein Youngtimer einige Teile vom privat bestellt. Die Anzeige war ohne irgendwelche Beschränkungen - "gekauft wie gesehen", "keine Garantie und Gewährleistung, Rückgabe " etc. inseriert. Da der Verkäfer gleiches Auto in 90% ange ...
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Inzahlung gegebenes Auto - Keine Herausgabe nach Widerruf
von golfi123mitg... | am 30.1.2026
Hallo zusammen, Ich habe aus diversen Gründen einen Kaufvertrag für ein Auto inkl. die Finanzierung dazu widerrufen (verbundene Verträge). Mein Auto, welches ich in Zahlung gegeben habe, wollte ich zurück. Dieses war aber angeblich verkauft. Also hab ich nur die Summe, die bei der Inzahlung ...
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Shop sagt retoure anderer Inhalt
von jokri88 | am 26.1.2026
Hi, folgender Fall und eventuell kann hier jemand eine Einschätzung geben: Habe am 15.06.25 einen Artikel bei einem Shop für 1500€ bestellt der lagernd und lieferbar war. Da das ganze sic dann doch länger zog und scheinbar nicht lagernd war, habe ich anderweitig bestellt. Nachdem der Artikel ...
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Lieferung trotz Storno
von ckone123 | am 29.1.2026
Hallo, mal angenommen jemand bestellt auf einer bekannten chinesischen Handelplattform eine Smartwatch für 180 Euro und zahlt per Paypal. Da die bestätigte Lieferzeit zu lang ist, wird die Bestellung kurze Zeit später storniert, die Stornierung vom Händler bestätigt und der Betrag zurückerstattet ...
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Online-Kauf, am Bestelltag 2 Stunden später den Kaufvertrag widerrufen ....
von wegomyway | am 20.1.2026
hotAm 14.1.26 online eine Powerstation bestellt (Anker Solix), über PAYPAL bezahlt, Bestellbestätigung vom Verkäufer erhalten und ebenso über die Zahlung von PAYPAL. 2 Stunden später (ein Bekannter hat mich auf einen günstigeren Preis hingewiesen) habe ich per Mail und FAX den Kaufvertrag/die Bestellun ...