-
Produkt defekt, muss ich als Händler sofort erstatten? Ware an Hersteller geschickt - Kunde hat scho
von robinvonhood | am 19.5.2017
Ich habe als Händler über eBay ein Produkt verkauft. Der Kunde schrieb mir (Widerrufsrecht erloschen), dass das Produkt defekt sei. Also ganz normal erstmal mögliche Hilfe angeboten oder mit der Option sich direkt mit meiner Rechnung an den Hersteller zu wenden oder an mich zurückzusenden. Ku ...
-
Fertigküche - Lange Lieferfrist - Storniert - Dennoch geschickt
von frankzen | am 10.6.2017
Hallo 123Recht, folgendes ist uns passiert: 1. Mehrere Möbel und eine Fertigküche bei einem Online-Versand bestellt (18.11.2016) und komplett online bezahlt 2. Nachdem die Küche einen Lieferzeitpunkt 2. Woche 2017 hatte und sich nicht geändert hat, wir die Küche aber früher brauchten, haben wir ...
-
Ware defekt geliefert - Händler will nur Ersatzteil schicken
von guest-12310.... | am 17.6.2017
Hallo, ich weiß gerade nicht, was ich machen soll, deswegen wende ich mich an euch. Mein Schwiegervater hat sich online ein Elektrofahrrad bei einem Händler bestellt. Beim Auspacken wurde dann festgestellt, dass das Fahrrad einen Platten aufweist. Ich habe den Händler angeschrieben und ihm den F ...
-
Defektes KFZ-Ersatzteil - Übernahme d. Werkstattkosten?
von seben | am 17.6.2017
Hallo, vielleicht könnt ihr mir einen Tipp geben, was ich in folgendem Fall machen soll: Bei meinem Auto ist das Automatik-Getriebe kaputt gegangen. Ich habe mir über eine bekannte deutschen Online-Ersatzteil-Plattform ein gebrauchtes Ersatz-Getriebe von einem gewerblichen Händler aus NL bestellt ...
-
Gekaufter Zaun vom Händler entpuppt sich als Kopie
von fb467899-87 | am 14.6.2017
Hallo, ich habe da Mal eine Frage, bzw brauche einen Rat. Die Vorgeschichte ist... Wir haben im Dezember von einer in Deutschland ansässigen Firma einen Zaun bestellt. Der Geschäftsführer kam auch aufmessen, hat einen Katalog von einem Markenhersteller gezeigt und wir haben uns daraufhin einen Zaun ...
-
Konventionalstrafe Kaufvertrag (Möbelhaus)
von meckie | am 12.6.2017
Folgendes ist geschehen: Wir kauften am 08.06.2017 um 17 Uhr einen Schrank (keine Lagerware, ca. 4-6 Wochen Lieferzeit) in einem Möbelgeschäft. Der Kaufpreis betrug, inklusive Montage und Lieferung 1.000 €. Wir haben 200 € angezahlt. Nun haben wir am 09.06.2017 um ca. 09:15 den Kaufvert ...
-
Falschlieferung durch Online-Versandapotheke
von istegal123 | am 11.6.2017
Guten Tag zusammen. Der Sachverhalt ist wie folgt: 1. Privatperson P bestellt bei der Online-Versandapotheke V verschiedene apothekenpflichtige, nicht verschreibungspflichtige Arzneimittel. Als Zahlungsart wird Lastschrift vereinbart. 2. Versandapotheke V liefert ein Paket an Privatperson P. Di ...
-
Lieferverzug? Küche
von Nicki2101 | am 7.6.2017
Hallo, wir haben am 17.03. eine Küche bestellt. Die Lieferung sollte 13 Wochen nach Aufmaß erfolgen. Nachdem das Aufmaß gemacht wurde, haben wir eine neue Bestätigung erhalten mit Liefertermin ca. 23-24 KW. Da ich bis Freitag 02.06.2017 (22KW) noch keine Info über den genauen Termin erhalten h ...
-
Küchenkauf wurde vom Händler storniert trotz Bezahlung Kaufvertrag gültig?
von salawandralawa | am 26.5.2017
Hallo,ich hab jetzt noch keinen Beitrag gefunden, der genau auf mein Problem passt. Folgendes, auf der Suche nach einer Küche bin ich auf ein Angebot eines Bauhauses gestoßen. Dort war eine sehr sehr sehr günstige Küche drin und ich habe die bestellt. Bezahlen konnte ich diese per Paypal. Ich be ...
-
Gutschein nach Stornierung
von fb466440-17 | am 23.5.2017
zuHallo, folgender Sachverhalt: Es wird im Möbelhaus XY ein Bett bestellt und vollständig angezählt mit 1400€. Nach dem erneuten Ausmessen des Zimmers wird festgestellt das dieses Bett nicht passt und wird am gleichen Tag nur 3h später Storniert. Nun hat das Möbelhaus Ausflüchte gesucht und ge ...
-
Liefertermin wird nicht eingehalten.
von amejsar | am 20.5.2017
Guten Tag, habe zwei Teuere Eingangstüren bestellt, im Kaufvertrag stand drin Lieferung bis zu 12 Wochen. Die 12 Wochen sind abgelaufen.... Habe mit Firma telefoniert und ausrede war sehr Komisch dass die haben produktionsprobleme und das kann noch bis zu 8 Wochen dauern. Was kann ich machen? ...
-
Falsch geliefertes Paket
von Flachzange10 | am 21.5.2017
Hallo. Ich habe vor ca 5 Wochen ein Paket ( 40 Kg Anhängerkupplung) zugesendet bekommen. Die habe ich nie bestellt und in Lieferschein steht such ein anderer Käufer. Bin aber auf dem versandschein. Habe die Firma 2 mal angerufen und ihnen gesagt das es bei mir ist und sie es bitte abholen sollen ...
-
Übernahme Versandkosten bei Rücksendung - Kein Zettel von Lieferdienst erhalten
von Minie-Bieni | am 18.5.2017
Hallo, ich wollte mich einfach mal schlau machen. Ich habe letzten Monat eine Rolle Tapete bei einem Marketplace-Händler auf Amazon bestellt. Dies sollte über GLS geliefert werden. Da ich diese Tapete dringend erwartete und lt. Amazon der Status "Versendet" war, aber keine Info per ...
-
Gewährleistung verweigert und so weiter
von johnson17 | am 16.5.2017
Hallo, ich bin mir sicher diese Frage wurde hier schon öfters gestellt, würde aber über mein Problem gern berichten und vielleicht eine Lösung finden. Ich kürze es ein wenig: ich habe im Januar 2017 einen Quadcoppter bei Händler Xyz bestellt und auch dann erhalten ( Online Kauf ) nach etwa ...
-
richtiger Lieferschein,falscher Inhalt
von dolk8 | am 17.5.2017
zuHallo Meinerseits wurde Ware über einen Katalog bestellt und kam dann an. Doch die beinhaltenden Teile waren weder meine Größen,noch diese Ware die ich bestellt hatte. Auf dem beigefügtem Lieferschein stand dennoch die von mir bestellte Ware,die ich nicht erhielt. Ich rief beim Kundenservice a ...