• 4 Antworten | letzte am 20.5.2023 von readingishard

    Hallo. Nach mehr als einem Jahr Benutzung entwickelten meine, über Amazon gekauften Kopfhörer einen internen defekt. Der Hersteller bestätigte, dass dies von der Garantie gedeckt ist und sagt mir ich möge mich an Amazon Kundenservice wenden. Im Chat von Amazon verunsichert mich der überraschende Sp ...

  • 4 Antworten | letzte am 12.5.2023 von Harry van Sell

    Hallo liebe 123rechtler, wie verhält es sich bei folgendem Sachverhalt, ist aus (einem der) beiden Gründe(n) für eine Privatperson ein Rücktritt vom Kaufvertrag möglich? Unternehmen: GmbH, Sitz Berlin; Geschäftsführerin im Steuerparadies Zypern Beim Onlineshop (nennen wir es Postenhandel) b ...

  • 5 Antworten | letzte am 7.5.2023 von Hölderlin89

    Hallo, am 12.12.2022 gab ich nach vorheriger Klärung per Email eine Bestellung eines maßgefertigten Bretts bei einer Schreinerei mit Onlineshop in Bayern auf. Die Bestellung wurde am 12.12.2022 von der Firma per Email bestätigt und als Versanddauer wurden 12 Wochen angegeben. Die Bezahlung erfolgte ...

  • hot 30 Antworten | letzte am 4.5.2023 von spatenklopper

    Hallo, ich habe ein Aldi E-Bike am 15.08.22 gekauft, es hatte von Anfang an geschleift beim Fahren und Bremsen. Prophete Hotline 3 Tage danach angerufen und gefragt, die meinten zu mir es wäre normal, neue Bremsen müssen eingefahren werden, falls nicht soll ich zur 8.5km entfernten Werkstatt fahr ...

  • 6 Antworten | letzte am 18.4.2023 von Harry van Sell

    meine bestellung liegt nun schon verdächtig lange beim zoll, das problem ist , es ist zwar eine plastikspielzeugwaffe, aber schon gewehrformat(pumpgun) mit realismuslook .. (schiesst wohl schaumstoffpropfen) ist das vielleicht schon eine grauzone (realismuslook) oder gibt es da eventuell gesetztlic ...

  • 6 Antworten | letzte am 9.4.2023 von Harry van Sell

    Guten Tag und Frohe Ostern zusammen. Ich hatte auf Grund einer Bestellung eine Umwälzpumpe im Fachhandel (Handwerkerbetrieb im Wohnort) die untenstehende E-Mail erhalten. Sehr geehrter Herr XXXX anbei unsere Rechnung für die Umwälzpumpe. die Rechnung geht noch per Post raus, da es aber eilig ist ...

  • hot 12 Antworten | letzte am 9.4.2023 von th999

    Hallo Zusammen, Ich habe ein Tesla online bestellt im Januar (Silber). Im März kam Tesla auf mich zu und hat mir ein Lagerfahrzeug in weiß für einen günstigeren Preis angeboten. Das Angebot habe ich angenommen. Mein Auto wurde verkauft, Kredit beantragt und bekommen und Rechnung bezahlt. Das Auto ...

  • hot 26 Antworten | letzte am 5.4.2023 von Kalanndok

    Ich habe einen Fernseher für 5.000 Euro gekauft. Nach knapp 30 Tagen hat er sich plötzlich in unregelmäßigen Abständen automatisch ausgeschaltet. Ich ging natürlich von einem Defekt aus und reklamierte direkt beim Händler. Der Händler meinte zunächst, ich solle erst einmal die Settings überprüfen un ...

  • 2 Antworten | letzte am 29.3.2023 von drkabo

    Guten Abend, Ich bin als Einzelunternehmer im ecommerce tätig. Genauer gesagt im resell mit Elektronik und Fashion. Mir ist es leider erneut passiert, dass Hermes eine größere Lieferung unbegründet an den Absender retourniert hat. Genau gesagt handelt es sich um ca 20 Pakete mit insgesamt ungefäh ...

  • hot 20 Antworten | letzte am 26.3.2023 von Anami

    Moin, ich hab Online einen Artikel Bundle gekauft aber es wurde nur ein Teil geliefert. EAN, Titel und Herstellernummer waren aber alle 100% korrekt, also mmn. kein Zweifel von der Seite. Ist ein offizieler Händler, kein Betrüger oder sonstiges. Aber da es die Artikel wohl auch einzeln gibt, nat ...

  • Händler tritt von Leasingvertrag zurück

    von guest-12313.... | am 10.3.2023

    zu 3 Antworten | letzte am 13.3.2023 von Harry van Sell

    Hallo zusammen, ich habe einen Leasingvertrag für ein Auto unterschrieben mit welchem ich ein Angebot für den Abschluss eines Leasings abgegeben habe. Die Annahmeerkärung durch die Leasing-Bank wurde mir vom Händler ausgehändigt (automatisches Schreiben ohne Unterschrift gültig) und die Bestellun ...

  • 1 Antwort | letzte am 5.3.2023 von Harry van Sell

    Ich habe im Oktober 2022 online Kleidung für knappe 20 € bestellt und diese auch erhalten. Im Nachhinein habe ich festgestellt, dass mir der Händler 2 verschiedene Beträge von meiner Kreditkarte abgebucht hat, einmal die vereinbarten 20 € und noch einmal 15 €. Für die 15 S ...

  • hot 12 Antworten | letzte am 24.2.2023 von Kalanndok

    Ich habe online einige Schuhe bestellt. Hier ist ein Teil schon vom Verkäufer storniert worden. Das Geld welches mit Paypal (Zahlungspflichtig bestellen) bezahlt worden ist wurde zurück erstattet! Ich habe nach der Bestellung folgende Email erhalten.: Ihre Bestellung vom 16-02-2023 wurde ange ...

  • zu 1 Antwort | letzte am 14.2.2023 von Harry van Sell

    Hallo, es wurde eine gewerbliche (für eine Einzelfirma) Bestellung auf eine bereits im Vorlauf befindliches Fahrzeug getätigt. Der Produktionstermin wurde in der Verkaufsanbahnung (Schriftverkehr via Mail) mit KW 39/2022 angegeben. In der verbindlichen Bestellung stand unverbindlicher Lieferte ...

  • 1 Antwort | letzte am 10.2.2023 von Harry van Sell

    Hallo zusammen, ich hatte kurz vor Weihnachten etwas bestellt. Da jedoch auch nach 2 Wochen noch nichts versendet war, habe ich die Bestellung storniert. Nach mehreren Versuchen der Kontaktaufnahme gab es absolut keine Reaktion des Verkäufers. Darauf habe ich den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet. ...

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