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*** verweigert Garantiefall?
von manhattan123 | am 28.10.2025
Folgendes ist passiert: In 12.2024 kaufte ich im Angebot nach "Beratung" einen Epsondrucker. Wichtig für mich war die Wlanfähigkeit In Betrieb nehmen konnte ich ihn erst im März 2025. Dann ging auch schon der Ärger los: Nach wenigen Seiten Druckbild schlecht, Wlan Druck klappte nur spo ...
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Heizung Herstellergarantie
von DumitruKurier | am 15.10.2025
Hallo Ich habe eine Gasheizung (Vall...) verbauen lassen, die immer wieder laute Betriebsgeräusche gemacht hat. Am Anfang hat der Handwerker noch diskutiert, dann der Hersteller übernommen. Die haben sich echt bemüht. Von Komplettaustausch bis mehrfachem Platinentausch. Dazu gabs eine Garantieve ...
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KFZ Privat verkauft, Käufer fordert Übernahme der Reperaturkosten
von Schneefrei | am 3.10.2025
hotGuten Tag, ich habe am 11.09.2025 ein KFZ Privat verkauft, der Käufer ( insgesamt 2 Personen) haben das Fahrzeug intensiv begutachtet und sind nach Bezahlung und unterschreiben des Kaufvertrags, ca. 180 Km nachhause gefahren. Heute bekam ich eine Whatsapp: --> Er wäre mit dem Fahrzeug nur m ...
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Gewährleistung Privatkauf
von Holger72 | am 25.9.2025
Hallo, Ich habe einen Kleinwagen gebraucht gekauft. Der Verkäufer versicherte mir das das Fahrzeug tip top in Ordnung ist. Ich hab den Wagen gekauft weil mir keine Mängel auffiehlen. Nach einem Tag ging dann die Inspektion Lampe an und eine Woche später habe ich den Wagen dann in eine Werkstatt zw ...
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Gewährleistung / unzulässige Selbstvornahme
von msi0606 | am 8.9.2025
Hallo, Ich habe Anfang Mai einen Gebrauchtwagen mit noch laufender Herstellergarantie gekauft. Ende Juni gab es eine Panne, woraufhin ich den Pannendienst vom Hersteller angerufen habe. Dieser hat das Fahrzeug zur nächstgelegenen Partnerwerkstatt einschleppen lassen. Ich habe umgehend den Verk ...
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Irreführende Werbung führt zum Datenverlust, Gerät kaputt, hohe seelische Belastung - was tun?
von erran | am 13.8.2025
Ich war kürzlich Kanufahren. Mein Samsung S23 Ultra (gekauft in Deutschland, keine Garantie mehr) war in meiner Hosentasche. Das Boot kippte um, ich war ca. 30 Sekunden im Wasser. Laut Werbung ist das Modell wasserdicht bzw. soll auch kurzes Untertauchen überstehen. Tatsächlich war das Gerät im Inn ...
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Kleinanzeigen - Muss ich Artikel zurücknehmen?
von Grinsekatze247 | am 5.8.2025
Ich habe auf Kleinanzeigen einen Flaschenwärmer verkauft. Bevor ich ihn eingestellt habe, habe ich ihn auf vollständige Funktion geprüft - alles wunderbar. Etwas mehr als einen Monat stand er dann hier, bis er verkauft wurde. Kurz vor Abholung habe ich nur noch mal überprüft, ob er sich einschalten ...
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Kaputte Ware bei Kleinanzeigen gekauft - was tun?
von Eva123123mit... | am 3.7.2025
hotHallo zusammen, ich habe ein paar Schuhe mit der Beschreibung "wie neu" auf Kleinanzeigen gekauft. Nun kommen die Schuhe an mit den Sohlen, die bereits beim leichten Anfassen zerbröseln, komplett unbrauchbar. Die Verkäuferin bestreitet den Betrug. Was nun? Kann ich strafrechtlich/zivil ...
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Nutzungsentschädigung bei Sicherheitsrückruf Rückrufaktion MUN Kraftstoffleitung
von jürgen77 | am 25.6.2025
hotHallo, an meinem Fahrzeug MUSS die Kraftstoffleitung ausgetauscht werden, der Wagen muss für zwei Tage in die Werkstatt. Ersatzwagen bekomme ich nicht kostenlos. Ich darf welchen mieten auf meine Kosten. habe folgendes gefasst und an den Hersteller geschickt: Sehr geehrte Damen und Herren, hie ...
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Rollkoffer defekt nach 1. Benutzung, Gewährleistung? Verkauf durch Händler bei Amazon
von Xaero | am 19.6.2025
Hallo zusammen, Ich habe über Amazon bei einem in Deutschland ansässigen Händler einen Rollkoffer gekauft am 4.6., geliefert wurde er am 6.6. Direkt bei der ersten Benutzung ist eine Rolle abgebrochen auf dem Weg zum Bahnhof/Flughafen am 13.6. Wie gehe ich hierbei am besten vor, melde ich das ...
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Garantie für Produkte aus dem Ausland
von jms | am 19.6.2025
Laut BGB §443 muss ein Hersteller eine Garantie geben, wenn er diese öffentlich verspricht. Wie ist das aber, wenn ein Hersteller in Deutschland eine Garantie verspricht, der Kunde das Produkt aber im Ausland gekauft hat? Darauf geht 443 nicht ein. Und wie ist es, wenn ein Händler das Produkt i ...
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Ausstehende Antwort auf WIderruf, Händler trägt die Rücksendekosten = Zwang in Vorleistung zu gehen?
von Umgänglich | am 16.6.2025
Hallo und kurzum skizziert: Warenwert Kauf 45 Euro, Zustellung per DHL. Widerruf weil nicht den Erwartungen wiedersprochen. Händler trägt gemäß Widerufsbelehrung die Kosten der Rücksendung. Aufgrund des Gewichts wären die Rücksendekosten 18,99 Euro, also fast der halbe Warenwert, denen man dann ...
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Haftung bei privat verkauftem Gameboy
von Gameboy 2000 | am 4.5.2025
hotGuten Tag an alle da draußen. Ich habe ein Anliegen was einer Klärung bedarf und wollte hier schon mal das Forum um seine Meinung und Hilfestellung bitten. Folgendes Szenario: Ich habe vor einiger Zeit schon ein Interesse an Elektronik gefunden und mit dem Arduino den Einstieg gefunden. Nun ...
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KFZ Rücktritt Kaufvertrag versus Gewährleistungsreparatur
von Filmsammler | am 7.5.2025
A kauft ein Neufahrzeug für 100.000.-Euro. Es handelt sich um ein Montagsauto. Insgesamt 50 Mängel werden vom Hersteller anerkannt. Ein Nachbesserungsversuch schlägt fehl. Der Händler reagiert nicht mehr und bietet keinen neuen Termin an. A reicht Klage auf Rückabwicklung des Kaufvertrages ein. ...
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Rücktritt vom Kaufvertrag bei zwei erfolglosen Nachbesserungen?
von colddev | am 4.5.2025
Hallo, im Juli 23 kauften wir im MediaMarkt Onlineshop einen Roborock Saug- und Wischroboter. Seitdem hatten wir mehrfach dasselbe Problem. Die erste Reparatur wurde von unserem lokal ansässigen MediaMarkt im April 24 durchgeführt. Hier hat man sich über 8 Wochen Zeit gelassen, um uns im Anschluss m ...