• 4 Antworten | letzte am 1.11.2007 von stefan 5

    Liebe Forumsteilnehmer und Fachleute, Folgender Sachverhalt: Ein von einer Servicefirma reparierter Plasma-Fernseher wurde über eine Spedition wieder bei der Besitzerfamilie angeliefert. Bei dem Fernseher handelt es sich um einen 42 Zoll Plasma-TV der ohne Verpackung 125cm breit, 77cm hoch, 12 ...

    Gerät
  • 4 Antworten | letzte am 28.10.2007 von mayo

    Hallo, ich hoffe, jemand kann mir eine Antwort geben?! Ist ein bischen viel zu lesen, ich hoffe, dies wirkt nicht abschreckend???? Zum Fall: Ich haben am 01.08.2007 bei einem gewerblichen Händler über eBay eine Computer-Festplatte gerkauft (84,00 EUR + Versand). Die Festplatte wurde nach 10 Tagen ...

    ebay
  • 5 Antworten | letzte am 25.10.2007 von Mirk

    Ich habe folgendes Problem zum Thema Gewährleistung/Produkthaftung: Ich habe im letzten Jahr per Onlinekauf eine Digitalkamera (Neugerät) erworben. Die Rechnung vom 13.09.2006 als Kaufbeleg liegt vor. Bedauerlicherweise ist die Kamera zwischenzeitlich defekt und müsste demzufolge repariert bzw. er ...

  • hot 10 Antworten | letzte am 23.10.2007 von james1975

    hallo ich hätte folgendes Problem. Ich habe im Oktober 06 einen relativ teuren Rückprojektionsfernseher der Marke Thomson gekauft. Nun hatte ich eine Spinne in dem Gerät, welche beim fernschauen auch demenstprechend groß dargestellt worden ist und öfters auch spazieren gegangen ist. Nach ein ...

  • 3 Antworten | letzte am 23.10.2007 von Powerseller

    Hallo, habe folgendes Problem. Wollte mein Sofa aus einem schwedischen Möbelgeschäft bei Ebay für 100 € verkaufen. Nachdem die Auktion ausgelaufen war, meldete sich ein Interessent per E-Mail, der das Sofa für 80 € bei mir erwerben wollte. Diesem stimmte ich zu, nachdem ein Termin zur ...

  • 1 Antwort | letzte am 22.10.2007 von Mahnman

    Hallo Ihr Lieben. Vor 14 Monaten wurde von uns ein Kaffeeautomat für unser Bistro geleast(preis 6000euro)Nun fangen die Reperaturen an.Der Händler sagt uns das auf gewerblich genutzte kaffeeautomaten nur eine gewährleistung von 12 monaten besteht.Ist das richtig?Wer kann mir helfen? Lieben Gruss s ...

    Monat
  • Problem mit Reklamation

    von Mark12Q | am 18.10.2007

    4 Antworten | letzte am 20.10.2007 von normi

    Hallo, ich habe bei einem Onlineshop ein Autoradio gekauft. Erst nach 3 Wochen habe ich leider den Defekt festgestellt. Ich hatte vorher gedacht es würde sich um ein Einstellungsproblem handeln. Danach habe ich mich mit dem Shop in Verbindung gesetzt, ich habe sie gefragt ob das radio reparier ...

    Versandkosten
  • hot 10 Antworten | letzte am 17.10.2007 von keinname123

    Liebe Freunde, ihr habt mir schon in mehreren Angelegenheiten gute Ratschläge gegeben ! Dafür nochmals ein herzliches Dankeschön ! Heute muß ich eure Hilfe erbeten, da ich selbst nicht beurteilen kann, was die "beste" Methode wäre..... ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ...

    Betrug
  • 7 Antworten | letzte am 16.10.2007 von F. Lorenz

    Hallo, ist ein Laptop-Netzteil ein Verschleißteil? ( Der Laptop ist ohne Netzteil nicht funktionstüchtig ) Gerät 1,5 Jahre alt. 2 Jahre Herstellergarantie. Der Hersteller will das Netzteil nicht ersetzen und beruft sich auf folgenden Punkt in den Garantiebestimmungen: Garantieeinschränku ...

    Garantie
  • hot 12 Antworten | letzte am 11.10.2007 von keinname123

    Hallo, habe vor kurzem über unsere Firma ein Telefon gekauft und war unzufrieden daraufhin habe ich es zurück geschickt. Jetzt kommt mir der Verkäufer mit dem § 13 BGB an ist das Rechtens.Der Verkäufer meint wir hätten als Firma kein Rückgaberecht. Wer kann mir einen Tipp geben ob es sich lo ...

    Verkäufer
  • 2 Antworten | letzte am 8.10.2007 von Mirk

    Hallo, ich habe eine Frage zum Thema Versandkosten im Onlinehandel. 1) Wenn ein Kunde ein Ware zurückschickt (Warenwert > 40 Euro) und ein Umtausch wünscht, ist der Verkäufer verpflichtet die Rückportokosten der umzutauschenden Ware zu übernehmen? Und gibt es eine Regelung wer dann die erne ...

    Verkäufer
  • 1 Antwort | letzte am 6.10.2007 von Jotrocken

    Guten Tag zusammen, vor kurzem habe ich ein gebrauchtes Mobiltelefon bei eBay ersteigert, Wert incl. Versandgebühren ca. 30 Euro In der Beschreibung stand: guter Zustand mit ein paar Gebrauchsspuren. und der übliche Satz: Privatverkauf, keine Gewährleistung, keine Garantie, keine Rücknahme. ...

  • Wertverlust

    von guest-12316.... | am 4.10.2007

    hot 10 Antworten | letzte am 6.10.2007 von CAM

    Ich arbeite selbst im Verkauf, habe aber keine Rechtsgrundlage was die Entscheidungen unseres Hauses angeht :( Habe mich im dem Paragraphendschungel schon umgesehen, doch leider kann ich für mein Anliegen garnichts finden. Hier ein Beispiel. Ein Kunde kauft im Oktober 2005 eine Kamera für 99, ...

    Käufer
  • 6 Antworten | letzte am 5.10.2007 von micbu

    Guten Abend, ich habe eine Frage: Wenn man im Internet privat einen Artikel verkauft, diesen auf die Reise schickt und er defekt ankommt, welche Möglichkeiten gibt es diese Situation zu lösen? Welche Rechte hat der Käufer, welche der Verkäufer? Gruß Oli -- Editiert von OliPaul am 04.10. ...

    Käufer
  • Bekomm Geld nicht zurück

    von konkordanz | am 3.10.2007

    1 Antwort | letzte am 3.10.2007 von Jotrocken

    Hallo. Schön das es sowas wie diese Seite gibt. Hoffe mir kann jemand helfen. Ich habe mir bei einer Firma (per online) etwas bestellt. Das kam auch, enstprach allerdings nicht meinem Geschmack und ich hab es zurückgeschickt. Als es ewig gedauert hat, bis ich was von denen gehört hab, hab ich mich ...

    Geld
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