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Teile des Artikels fehlen, muss der Händler den Vertrag erfüllen? Irrtumsanfechtung
von Jan291 | am 24.3.2023
hotMoin, ich hab Online einen Artikel Bundle gekauft aber es wurde nur ein Teil geliefert. EAN, Titel und Herstellernummer waren aber alle 100% korrekt, also mmn. kein Zweifel von der Seite. Ist ein offizieler Händler, kein Betrüger oder sonstiges. Aber da es die Artikel wohl auch einzeln gibt, nat ...
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Saturn Widerruf - Erstattung von Gutschein?
von Tedar | am 27.2.2023
zuHallo! Folgendes: ich hab ein Produkt bei Saturn online gekauft. Dieses auch bekommen und nun habe ich den Widerruf erklärt, welcher mir per Email auch bestätigt wurde. Allerdings habe ich aber beim Kauf einen Coupon eingelöst, den ich zum Geburtstag geschenkt bekommen habe. Also anteilig für d ...
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Gewährleistung Rücknahme Gutschein
von MichaelMaier... | am 18.2.2023
Hallo, ich habe eine Ware mit Gutschein bezahlt. Diese ist nun nach ein paar Wochen kaputt und der Händler hat kein Ersatzgerät mehr. Das Angebot vom Händler war das Gerät zurückzunehmen und der Kaufpreis zu erstatten. Muss ich akzeptieren, dass die Rückerstattung ebenfalls wieder ein Gutschein i ...
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Falscher Liefergegenstand
von Max J. | am 15.2.2023
hotIch habe bei einem Onlineanbieter ein neues Macbook bestellt. Bestellt hatte ich ein Macbook mit 2TB, angekommen ist eins mit 512GB. Die Modellnummer passt zum gelieferten Gerät. Laut dem Anbieter haben sie einen Fehler bei der Angabe der Speicherkapazität auf ihrer Website gemacht. Auf der Webs ...
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Unidays Gutschein führt zu Anfechtung des Preises durch Verkäufer
von Sage90 | am 15.2.2023
Hallo Zusammen, ich habe aktuell folgenden Fall und würde mich über Eure Einschätzung darüber freuen. Ich habe bis morgen Zeit um gegen die Anfechtung anzugehen. 1. Auf der Seite von Unidays wurde mir eine Gutscheinaktion angezeigt. Wie genau diese lautete kann ich nicht mehr wiedergeben. ...
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FlixBus.de - Gutschein "Coronavirus" erstatten
von ArkadiyS | am 5.2.2023
Hallo zusammen, können Sie mir bitte sagen, ob jemand mit dem Thema "Wie bekomme ich eine Rückerstattung, wenn die Leistung während des Coronavirus mit einem Gutschein erstattet wurde" Erfolg hatte? Im März 2020 wurde eine FlixBus-Reise wegen des Ausbruchs einer Coronavirus-Infekti ...
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Online-Buchung stornieren, Gutschein anstatt Geld zurück zulässig?
von Prvn | am 4.1.2023
Guten Abend Zusammen, ich habe im Dezember letzen Jahres, online, eine Buchung für einen mehrstündigen Aufenthalt in einem Spa/Wellness Bereich getätigt und auch schon bezahlt. Der gebuchte Termin ist Ende Januar diesen Jahres. Aus privaten Gründen muss ich diesen aber wieder absagen bzw. st ...
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Weiterverkauf von Gutscheinen
von steven1981 | am 31.10.2022
hotHallo, ich habe eine Frage zum Verkauf von Gutscheinen. Ich habe online Gutscheine angeboten, deren Weiterverkauf vom Anbieter untersagt war. Es handelte sich um Gutscheine, die für einen Aufenthalt in einem Urlaubspark eingelöst werden konnten. Ich habe diese Gutscheine nicht direkt weiterverkauft ...
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Gutschein nur gültig, wenn Bestellwert über Gutscheinwert
von guest-12310.... | am 9.10.2022
Sehr geehrtes Forum, ich habe bei einem Versandhändler für Fahrradzubehör einen Gutschein als Geschenk erhalten. Der Gutscheinwert beträgt 100€. Beim Versuch einen Artikel für 99€ zu erstehen, wird der Gutschein im Onlineshop als nicht gültig angezeigt. Auf Nachfrage bei dem Untern ...
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Kaffeemaschine nach 3 Monaten defekt, mehrere Reparaturversuche, Händler verweigert Reklamation
von Massie | am 30.8.2022
Hallo zusammen, ich schilder mal den Fall: Im Juli 2021 hatten wir eine Kaffemaschine online im Mediamarkt bestellt. Diese hatte dann im Oktober 2021 einen Fehler (Milchschäumer funktioniert nicht), also hatten wir die Maschine im gleichen Monat (Oktober) zum Markt vor Ort zur Reparatur gebrac ...
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Warum ist ein in der Filiale bestellter (und nach Hause geschickter) Gegenstand kein Fernabsatz?
von donnievan | am 29.8.2022
hotWollte letztens ein Hemd in einer Filiale kaufen. Die passende Größe war allerdings nicht auf Lager. Die Mitarbeiterin hat das Hemd daraufhin direkt bestellt und es wurde mir nach Hause geschickt. Nun wollte ich das Hemd wieder zurückschicken. Auf der Rechnung steht aber das es nur in der Filiale ...
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Gutschrift für defektes Gerät
von midgard | am 31.8.2022
hotHallo, kurz den Sachverhalt. Mein Fernseher ging nach ca. einem Jahr kaputt. Nachdem wir uns mit der Metro (da haben wir gekauft) in Verbindung gesetzt hatten, wurde der Fall an einen Dienstleister zur Reparatur übergeben. Dieser erklärte den Fernseher als nicht mehr reparierbar. Da es ein G ...
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Garantieleistung verweigert: iPhone refurbished
von amz613423-2 | am 26.7.2022
hotHallo liebe Community, ich habe voriges Jahr ein runderneuertes iPhone (Zustand "wie neu") bei einem bekannten Refurbished-Anbieter gekauft. Diese Geräte haben 3 Jahre Garantie - ein ganz wesentliches Kaufargument für mich. Nach 10 Monaten ging das Handy plötzlich kaputt, und ich schick ...
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Gültigkeit von Gastro Gutscheinen ?
von DonTeblare | am 27.7.2022
Hallo, Ich habe im Dezember 2021 Eintrittskarten für eine Thermenlandschaft gekauft. Für jeweils 10 Eintrittskarten gab es immer einen Gutschein der angeschlossenen Gastronomie im Wert von 5€ mit dazu. 4 Stück habe ich nun davon. Ich wollte diese vor einigen Wochen einlösen, da sah ich aber ...
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OTTO Kundenkonto
von pitti 13 | am 21.6.2022
Hallo, also folgender Sachverhalt. Ich bekomme von meinem Arbeitgeber EDEKA jedes Jahr Geld , sozusagen einen Bonus. Dafür kann ich dann bei Edeka einkaufen. Nun hat sich das dieses Jahr so ergeben das ich wegen meiner Schwangerschaft diesen Bonus nicht vor Ort einlösen konnte. Mein Arbeitgebe ...