Kaufrecht Gutschein

Hallo zusammen, ich komme bei Zalando nicht weiter: Ich habe einen Wert Gutschein in Höhe von 100 € auf eine Bestellung von insgesamt vier Artikeln eingelöst. Drei der Artikel habe ich retourniert, einen Artikel (120 €) habe ich behalten. Jetzt wird es kompliziert: Bei Bestellung ...

Hallo zusammen, Ich habe vor 2 Tagen online etwas bestellt. Das Paket sollte in die Niederlande geschickt werden, da die Versandkosten kostenlos waren und ich sowieso dort Familie besuchen wollte. Jetzt habe ich Mail vom Verkäufer bekommen, dass er die Bestellung storniert hat und mir mein Geld e ...

Hallo zusammen, im April 2022 wurde ein neues Sofa für 2800€ im Möbelhaus gekauft, geliefert und aufgebaut. Innerhalb des ersten Jahres der Benutzung, war die Sitzfläche bereits durchgesessen und es hat sich verstärkte Fusselbildung (Pilling) gezeigt. Das Pilling wurde meinerseits innerhal ...

Guten Tag, ich habe am Donnerstag im Geschäft ein Fahrrad (unverkäufliches Muster, ohne Preisnachlass) gekauft. Es war zur Prüfung in der Geschäftsreisenden Werkstatt, ein Gepäckträger und eine Anhängerkupplung wurden montiert. Leider bin ich mit dem Fahrrad nicht zufrieden, ich habe es aber bere ...

Ich habe vor ca einem halben Jahr eine Fahrkarte bei der Bahn gekauft. Aufgrund von einer Änderung habe ich sie wieder storniert (innerhalb der angegebenen Fristen) Da ich immer noch kein Geld zurück bekommen habe, habe ich schon öfters dort angerufen. Das einzige was mir dort gesagt wird das es i ...

Hallo zusammen, ich hatte vor, im Urlaub einen Fallschirmsprung zu machen. Auf der Website eines Anbieters kann man per E-Mail einen Gutschein buchen. Dort steht "Zur Bestellung benötigen wir von Ihnen folgende Informationen" (Name, Adresse usw.). Zur Erkundung über einen möglichen Termin ...

Guten Tag, ich habe im Diamond Painting Shop ein Bild für 204,- gekauft. Nach langer Wartezeit stellte sich heraus dass der Artikel nicht mehr geliefert werden kann. Ich habe um eine Rückzahlung gebeten, darauf wurde mir aber gesagt dass ich lediglich einen Gutschein über den Warenwert erhalten kan ...

Guten Tag, ich habe bei dem schwedischen Möbelhaus einen Schrank online gekauft. Nach dem Aufbau ist mir aufgefallen, dass eine Tür einen relativ großen Kratzer hat, welcher nicht vom Aufbau kommen kann. Der Händler hat mir nur angeboten, dass ich den Schrank komplett abbauen muss und ich eine Neul ...

Über Ebay Klz habe ich einen TUI Reisegutschein erworben. Der Käufer gab mir die Gutscheinnr. Er war definitiv gültig. Ich zahlte...allerdings war er nach 2 Std Zahlung nicht mehr gültig und der Gutschein wurde von einer mir fremden Person eingelöst. Somit hab ich einen ungültigen Gutschein erworben ...

Hallo, ich bin neu hier, aber vielleicht kann mir jemand weiterhelfen. Ich habe einige Gutscheine für ein Kosmetikstudio, die ich gerne für eine bestimmte Behandlung einsetzen möchte. Nachdem ich den Termin buchen wollte, wurde mir gesagt, dass die entsprechende Dienstleistung über einen Drittanb ...

Moin, ich hab Online einen Artikel Bundle gekauft aber es wurde nur ein Teil geliefert. EAN, Titel und Herstellernummer waren aber alle 100% korrekt, also mmn. kein Zweifel von der Seite. Ist ein offizieler Händler, kein Betrüger oder sonstiges. Aber da es die Artikel wohl auch einzeln gibt, nat ...

Hallo! Folgendes: ich hab ein Produkt bei Saturn online gekauft. Dieses auch bekommen und nun habe ich den Widerruf erklärt, welcher mir per Email auch bestätigt wurde. Allerdings habe ich aber beim Kauf einen Coupon eingelöst, den ich zum Geburtstag geschenkt bekommen habe. Also anteilig für d ...

Hallo, ich habe eine Ware mit Gutschein bezahlt. Diese ist nun nach ein paar Wochen kaputt und der Händler hat kein Ersatzgerät mehr. Das Angebot vom Händler war das Gerät zurückzunehmen und der Kaufpreis zu erstatten. Muss ich akzeptieren, dass die Rückerstattung ebenfalls wieder ein Gutschein i ...

Ich habe bei einem Onlineanbieter ein neues Macbook bestellt. Bestellt hatte ich ein Macbook mit 2TB, angekommen ist eins mit 512GB. Die Modellnummer passt zum gelieferten Gerät. Laut dem Anbieter haben sie einen Fehler bei der Angabe der Speicherkapazität auf ihrer Website gemacht. Auf der Webs ...

Hallo Zusammen, ich habe aktuell folgenden Fall und würde mich über Eure Einschätzung darüber freuen. Ich habe bis morgen Zeit um gegen die Anfechtung anzugehen. 1. Auf der Seite von Unidays wurde mir eine Gutscheinaktion angezeigt. Wie genau diese lautete kann ich nicht mehr wiedergeben. ...