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Artikel zurückgeben da defekt..geld oder wirklich nur Gutschein?
von moreen | am 11.9.2016
hallo hoffe hier auf HIlfe zu folgendem: donnerstagabend ein Kindervelo gekauft.Freitag abend Gangschaltung defekt.Am samstag zurück ins geschäft,da hiess es zwar,nur durch Gangeinstellung könne das nicht sooo kaputt gehen,aber aus kulanz ersetzen sie mir das velo. gut,kind glücklich.er rauf auf ...
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Gutschein über Internetportal gekauft - Gutschein nicht einlösbar, Hotelbetreiber nicht greifbar
von DieDa23 | am 12.5.2016
Hallo zusammen, bin neu hier, möchte mich kurz vorstellen. Ich bin mitte 20 und habe keine Ahnung von Recht... Ich hoffe hier Tipps zu erhalten, wie ich in dem nachfolgenden Fall vorgehen kann. Am 15.05.16 habe ich zwei Gutscheine für Übernachtungen in enem Hotel über eine Online-Platform gekau ...
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Nicht eingelöster gutschein
von Mali72 | am 27.4.2016
hotWir haben einen Gutschein von unseren Kindern 2014 zu weihnachten bekommen. Diesen wollten wir erst jetzt einlösen. Er war also 2 Jahre und 4 Monate alt. Der Wert ist 50 Euro. Der Besitzer hat ihn nicht angenommen da er vor 3 Jahren das lokal übernommen hat und immer wieder Leute mit Gutscheinen kom ...
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Anfechtung des Kaufvertrages rechtens?
von Emil135 | am 7.12.2015
hotOnlinehändler H verkauft auf seiner Internetseite einen Elektronikartikel für 100€ statt der regulären 210€ bei Abholung in einer bestimmten Filiale. Betriebsintern ist dies begründet durch zu hohe Lagerbestände in dieser Filiale (Der Kunde weiß dies also nicht). Nun kauft Kunde A am 1. ...
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Gültigkeit von Gutschein - Bahnticket
von JuliJa | am 5.4.2016
Hallo zusammen, ich habe leider noch einen Gutschein der Deutschen Bahn. Es handelt sich um ein DB Geschenk-Ticket. Es beinhaltet 2 einfache Fahrten 2. Klasse innerhalb Deutschlands (für 55,-€). Gültigkeit war vom 04.01.16 bis 17.03.2016. Mein ursprünglich geplanter Ausflug musste wegen Kra ...
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Gutschein für Veranstaltung
von Cryer | am 16.3.2016
Folgende Frage: Jemand kauft einen Gutschein über eine der bekannten Online-Gutscheinplattformen. Dieser Gutschein ist für eine bestimmte Veranstaltung zu einem bestimmten Datum. Aufgrund einer Erkrankung kann der Gutscheinerwerber den Gutschein nicht einlösen und beantragt die Stornierung des Gutsc ...
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Garantietausch dauert zu lange was tun ?
von fb434050-11 | am 4.2.2016
hotIch habe am 08.01.2014 eine Grafikarte im Wert von 379€ bei Alternate gekauft mit 2 Jahre Grantie seitens Alternate diese ist nun ca. am 02.01.2016 via einem Treiberfehler von AMD kaputt gegangen, habe also Alternate angerufen und diese haben mir gesagt ich soll sie ihnen schicken, diese schi ...
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Guten Abend , Verkauf von Gutscheinen und Cashback Event
von Chico02 | am 4.2.2016
zu(Thread ist doppelt da ich nicht wusste wo es genau hinkommt) Guten Abend liebe community, leider habe ich garkeine Ahnung wo ich meine 2 Fragen hinposten soll :( . Ich denke ich probiere es mal hier da ich ein Kleingewerbe mit. Fangen wir mit Frage 1 an: Ich hatte vor Gutscheine zu Kaufe ...
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Nachbesserung Möbelkauf
von maunzie | am 2.2.2016
zuHallo zusammen, ich habe mir ein neues Sofa und Bett bestellt. Sofa Als dies ankam, habe ich festgestellt, dass der falsche Hocker geliefert wurde. Habe ich dann auch gleich reklamiert. Beim Kauf habe ich der Verkäuferin gesagt, dass ich den Hocker fortführend zur Ottomane haben möchte, also ...
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Umtausch nur gegen Gutschein
von Superwoman11 | am 20.1.2016
hotIch habe Offline gekauft - bin in einen großen Elektromarkt und habe mir eine neue Kaffeemaschine gekauft. Da ich diese Maschine schon besitzte, habe ich nur darauf geachtet das es das gleiche Modell ist und die gleiche Farbe. Zu Hause habe ich dann festgestellt, dass die Maschine ein rotes Strom ...
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Kaufvertragsänderung einer EWEKÜCHE
von Vivi0604 | am 28.1.2016
Ich hatte gestern Planungstermin für eine Küche. Der Verkäufer, offensichtlich für die Eweküche zuständig behauptete es wäre eine tolle Aktion per Lm 769€ alles dabei; Laden, Apothekerschrank, Gerätetüre, Seitenwände, Rückwand, Armatur. Eckschrank wäre in der Kombination nur 300€ für den ...
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Problem Reklamation- Darf er uns einen Gutschein verwehren?
von Toka123 | am 11.1.2016
Hallo Ich habe mich eben hier angemeldet und habe direkt eine Frage. Im Juni 2013 haben wir eine Matratze im Wert von 270€ bei einer Firmenkette gekauft. Nun müssen wir die Matratze reklamieren. Der Verkäufer wollte die Matratze zuerst nachbessern, was in unserem Fall allerdings keinen S ...
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Schlechter gestellt bei Gewährleistung
von kassandra24 | am 19.12.2015
Hallo, ich musste kürzlich einen Koffer, den ich sehr günstig bekommen habe, innerhalb der 6-Monatsfrist reklamieren. Eigentlich war der Schaden nicht groß und problemlos zu reparieren gewesen. Der Online-Händler hat allerdings den Koffer behalten und mir einen Gutschein gegeben. Ich habe dann 2 ...
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Händler verlangt Ware zurück (Gutscheinfehler)
von Tempa | am 15.12.2015
hotHändler H erstellt auf Amazon mehrere, auf jeder Artikelseite öffentlich einsehbare Gutscheine, ohne Mindestbestellwert. Kunde K kauft nun mit diesem Gutschein gratis, also für ihn kostenfrei ein. 10 Stunden später bemerkt H nachweisbar, dass die Gutscheine fälschlicher Weise generiert und verö ...
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Online Gutscheine nicht angenommen
von guest-12317.... | am 13.11.2015
Guten Tag, ich habe vor einiger Zeit aufgrund eines Fehlers eines Unternehmens aus Kulanz einen Gutschein per Mail bekommen (Mailadresse eindeutig unternehmensintern, also gehe ich von Echtheit des Gutscheins aus). Dieser ist laut Mail noch gültig, wird aber auf der Homepage des Unternehmens als ...