Kaufrecht Gutschein

Hallo, am 26.05.2012 haben wir eine Küche planen lassen und bestellt (Wert 12.000,- €, Lieferzeit ca- 6-8 Wochen) Am 13.08.2012 rief ich im Möbelhaus an und fragte nach der Küche, da wir noch keinen Liefertermin bekommen hatten. Die Küche stand schon über 3 Wochen dort, aber die Rückwand ...

Hallo, ich hätte gerne eine juristisch fundierte Begründung, weshalb manche Einzelhändler bei Warenrückgaben umfangreiche persönliche Daten wie Namen, Adresse etc. verlangen. Zwei Fälle sind denkbar: 1. Umtausch oder Rückgabe wegen Nichtgefallen: Meist weist der Händler vor dem Kauf durch Sch ...

Hallo, ich hab eine Frage. Der Verkäufer möchte mehr Geld, weil das im Kundenkonto hinterlegte Guthaben falsch geprüft wurde und nicht gültig ist, sodass wieder ein Betrag im Kundenkonto offen ist. Jedoch wird das Guthaben erst nach Prüfung freigegeben, sodass man davon ausgehen muss, dass a ...

Hallo, ein großer Onlinehändler wirbt auf seiner Webseite mit einer Aktion, bei der man beim Kauf eines aufgelisteten Artikels und einem vorgegebenen Mindestbestellwert zwei Zubehörteile mit dazu bekommt. Ein Kunde kauft nun 2x eines der aufgelisteten Artikel um den MBW zu erreichen und auf de ...

Media Markt hat immoment die Aktion Torwandschießen, man kauft, man schiesst, und wenn man trifft, gibts den Einkauf umsonst. In den Bedingungen findet sich folgende Passage: "Aktion ist gültig bis zum 11. Juni 2013 und gilt nicht für unter www.mediamarkt.de bestellte Ware. Das freiwillige R ...

Hallo zusammen, mal angenommen, ein Student ruft bei einer Sprachschule an und bucht einen Kurs ( Gruppentraining ). Wobei der Student nicht in einem Hotel, sondern zu Hause übernachten wird. Die Schule hat auch eine Web-Seite, da steht in AGB unter anderem folgendes: "7. Bedingungen z ...

Ich habe im März 2012 durch Ebay eine neue Grafikkarte gekauft. (Hersteller Powercolor, Preis 111€). Sie war als Neu Angeboten, und die Auktion war als Privat eingestellt. Nach er halt musste ich feststellen, dass die OVP schon geöffnet wurde. Ich habe den Käufer kontaktiert und der Verkäufer ...

Hallo, die Situation ist folgende: Im November letzten Jahres kaufte ich mir ein Smartphone, das mit "herausragendem Klang" beworben wurde. Leider stellte sich heraus, dass beim Musikhören ein ständiges, störendes Rauschen vorhanden ist. Sofort gab ich das Handy in Reparatur, doch es ...

Ich habe ein defektes Elektronikprodukt hier liegen, welches sich innerhalb der 6 monate Gewährleistung und ebenfalls innerhalb der 3 jährigen Herstellergarantie befindet. Der Händler bietet mir einen 5 Euro Gutschein, wenn ich das ganze über den Hersteller abwickel. Ich verspreche mir vom Herste ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im Möbelhaus eine Küche gekauft, vermessen wurde die Küche vom Möbelhaus. Leider war bei dieser Küchenlieferung und Montage von Anfang an der Wurm drin. Kurz zusammengefasst, wurden diverse Male Schränke und Arbeitsplatten in den falschen Maßen geliefert ...

Moin, ich habe was am 19. März im HP Store gekauft. Am folge Tag habe ich dann ein Liefertermin steht inkl. folgendem Satz: "Wir bestätigen hiermit die Annahme Ihrer Bestellung und bereiten bereits den Versand Ihrer Ware vor." D.h doch , sie haben mein Angebot angenommen und es is ...

Hallo zusammen, Wie sieht die Rechtslage bei folgendem Fall aus: Jemand hat einen erhaltenen, nicht personenbezogenen Warengutschein nicht selbst eingelöst sondern per Internetauktion weiterverkauft (Käufer und Verkäufer sind Privatpersonen). Nun will der Käufer diesen Warengutschein einlösen, ...

Hallo, ich habe eine Frage zur Gutscheinauszahlung. Ich habe eine Gutschein für einen Onlinehändler erworben. Darauf hin habe ich eine Bestellung bei dem Händler getätigt. Die Ware war als lieferbar, Lieferzeit 1-3 Tage, markiert. Nach 1,5 Monaten wurde diese aber trotz Fristsetzung nicht geliefe ...

Hallo, folgender Sachverhalt. Ware gekauft. Ware hat nicht gefallen. Ware wurde zurück gesendet. Man hat ein Beleg erhalten ( Gutschrift ) über den Wert der zurück gesandten Ware. Man hat keine Auszahlung erhalten !!! Bei einem nochmaligen Kauf, hat man die Gutschrift im Verkaufs Formula ...

Folgender fiktiver Fall: Ein Kunde kauft bei einem Dienstleister (z.B. Schwimmbad oder Wellness-Oase) einen Gutschein für eine Tageskarte und eine Massage. Auf dem Gutschein steht "gültig 1 Jahr". Soweit ich weiß, ist dieser Zusatz ungültig, es gilt die normale 3-jährige Verjährungsf ...