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Spätere Kosten Umtausch bei Ladengeschäft
von Jampes | am 30.1.2020
Hallo, Es wurde von Angehöriger ein Backofen im Ladengeschäft (große Kette) gekauft. Deswegen musste extra ein passendes Auto und Manpower organsiert werden. Alles ok . Nach dem auspacken zu Hause stellten sich Mängel an Edelstahlfront heraus. Auf Nachfrage beim Unternehmen heißt es lapidar ...
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Hypothese: Bezahlung mit Gutschein im Laden funktioniert nicht
von Picard | am 28.1.2020
Hallo Forum, mal angenommen, ich möchte Benzin an einer Tankstelle via Gutschein bezahlen, jedoch nimmt das Kassensystem den Gutschein aus welchem Grund auch immer nicht an und ich habe auch kein Bargeld oder Girocard dabei. Das Kassenpersonal bestätigte mir vor dem Tankvorgang jedoch, dass man d ...
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Geschenkgutscheine im Nachhinein storniert
von Marco_83 | am 24.1.2020
hotHallo, ich habe Mitte Dez.19 bei Ebay mehrere Geschenkgutscheine für einen Internetshop gekauft. Diese habe ich dann auch erhalten und anschließend beim dem Shop bestellt und eingelöst (17.12.19). Als ich gesehen habe dass die Gutscheine gültig waren, habe ich auf Ebay positive Bewertungen abge ...
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Rücktritt/Stornierung Kaufvertrag
von MichaelMaier... | am 6.12.2019
hotGuten Tag, folgender Sachverhalt. Bei einer Nachbestellung von Küchenzubehör wurde telefonisch versprochen, dass die Montage noch im Jahr 2019 erfolgt. Jedoch wurde nun ein Termin erst 2020 in Aussicht gestellt, da es schon länger Probleme mit dem Küchenbauer gibt, ist die Frage ob man aus dem Ve ...
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Tattoo Gutschein
von sternchen102... | am 9.1.2020
Hallo ich habe eine frage. Ich hab Ein Gutschein für ein Tattoo. Jetzt wurde mir schon 3 mal der Termin Verschoben. Da wir aber es nicht schaffen ein Termin zu bekommen möchte ich das Geld für den Gutschein wieder haben. Der Tattowierer ssgt aber er hätre ihn schon bei der abrechnung verechnet obwoh ...
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Widerrufsrecht bei Gutscheinen ausgehebelt ?
von Blume5001 | am 2.1.2020
Hallo, ich habe bei einem großen Gutscheinportal (Gro....) letzte Woche Gutscheine für die Bestellung einer Tankkarte gekauft. Nun wollte ich diese gestern einlösen und stellte fest,dass diese nur bis 31.12 gültig waren. Nun wollte ich die Bestellung gemäß §355 BGB (14 tägiges Widerrufsrecht) ...
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Weihnachtsgeschenk kommt nicht rechtzeitig an. Bei wem Verzugsschaden fordern?
von fb462894-28 | am 20.12.2019
Hi, meine Mutter hat am 15.12.19 ein Weihnachtsgeschenk für meinen Bruder gekauft. Dieses war mit einer Lieferzeit von 4-8 Werktagen angegeben. Das wäre dann ja an Heiligabend oder? Sie hatte auf real.de bestellt und dachte, dass es von Real direkt versendet wird. Wie sie nun erfahren hat, wird da ...
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Reparatur Laptop
von Joojoo123 | am 18.12.2019
Liebes Forum, Ich habe am 16.10 meinen Laptop bei Notebooksbilliger zur Reparatur abgegeben. Es hieß, wird eingeschickt und dauert 2,5-3Wochen. Einen Monat später war er zurück bei Notebooksbilliger und da liegt er seitdem wg. Systemumstellung und einer deshalb anscheinend unmöglichen Versendung. A ...
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Online-Bestellung nicht geliefert + Rückerstattung. Hat man Anspruch auf Erfüllung?
von cf0x | am 12.12.2019
hotHallo, ich bitte um Einschätzung dieses Fallbeispiels. Max kauft am Black Monday mehrere Artikel zu einem reduzierten Preis. Einige davon direkt im Online Shop des Händlers, andere zwar auch auf der Seite, aber über den Marktplatz. Der Versand aller Artikel erfolgt über den Anbieter der Websei ...
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Angebot per Mail Zur Schadensregulierung binden?
von fb530322-90 | am 7.11.2019
Hallo ich habe aus aktuellem Anlass eine Frage an das Forum. Ich habe zwei schränke bei einem online Anbieter gekauft die sind deutlich beschädigt bei mir angekommen. Ich habe dem Anbieter darüber in Kenntnis gesetzt und ihn um eine Regulierung gebeten. Als Antwort habe ich eine Mail er ...
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Gutschein / einlösbare Firma geschlossen / Aussteller nicht
von theodor123mi... | am 4.11.2019
Hallo, ich habe beim Kauf einer Wohnung einen Gutschein über 3000 Euro erhalten. Es gibt kein Ablaufdatum, jedoch die Einschränkungen, dass dieser nur für einbaufähige Geräte oder Einbauküchenmöbel gilt. Aussteller ist der Verkäufer. Darauf steht jedoch, dass dieser einlösbar ist bei eine bestim ...
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Gutschein läuft ab - was tun?
von Dudlmudl | am 23.10.2019
Folgender fiktiver Fall würde mich interessieren: Jemand hat 2016 einen Gutschein für einen Fallschirmsprung bekommen, worüber er sich sehr gefreut habe. Im ersten Jahr konnte er ihn nicht einlösen, wegen Hausumbau. Dann hat er sich 2018 leider am Knie verletzt, mit 2 OPs. Deshalb war es ihm letztes ...
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Rücktritt vom Kauf seitens des Verkäufers
von Lars-Daniel ... | am 5.10.2019
hotHallo! Vor ein paar Tagen habe ich bei einem Fast-Food-Restaurant einen Burger mit einer Extrazutat bestellt. Vor der Bestellung habe ich den Mitarbeiter am Schalter explizit gefragt, ob die Zutat vorrätig sei - er bestätigte dies. Ich habe das Produkt also bestellt und im Voraus per Karte bezahl ...
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Irisshot
von go528419-15 | am 16.10.2019
Hallo zusammen, es geht um die Firma Irisshot. Habe Ende April einen Gutschein für ein Iris Foto gedruckt auf einem Poster eingelöst. Nach 3 Wochen wartezeit kam es an und leider war es falsch. Zur Erklärung: es war ein Foto von dem Auge meiner Tochter. Sie hat ein 2 farbiges auge(die linke Hälfte ...
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Sportartikelhersteller Wertgutschein
von IBloodTearsI | am 29.9.2019
Hallo Ich habe auch eine Frage zu folgendem Sachverhalt Ich habe bei einem deutschen Sportartikelhersteller eine Bestellung im Wert von ~200€ aufgegeben, bei der Bestellung dabei einen 50€ Kaufgutschein eingelöst mit Gutscheinnummer und PIN (5 Jahre Haltbarkeit) und den Rest per Re ...