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Gewerblicher verkäufer versendet falsches Produkt
von riesenwurst2016 | am 28.3.2023
folgendes ein gewerblicher verkäufer (eine grosse firma) verkauft auf ebay demontierte sattelstützen aus neurädern diese sattelstützen werden explizit mit angabe des jeweiligen Modelljahres verkauft zudem inseriert der verkäufer auch vom neurad demontierte mit leichtem kratze als gebotsabga ...
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Versandunternehmen retourniert Ware - Schadensersatz?
von Lotto1133 | am 28.3.2023
Guten Abend, Ich bin als Einzelunternehmer im ecommerce tätig. Genauer gesagt im resell mit Elektronik und Fashion. Mir ist es leider erneut passiert, dass Hermes eine größere Lieferung unbegründet an den Absender retourniert hat. Genau gesagt handelt es sich um ca 20 Pakete mit insgesamt ungefäh ...
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Verkäufer überweist kein Geld zurück nach Erhalt der Retoure - HILFE
von Fragant_1 | am 24.3.2023
hotHallo, mich würde mal eure Meinung bzw. Rat zum folgenden Sachverhalt interessieren. Ich habe letztes Jahr Ende November oder so auf einer Internetseite Nachtischlampen bestellt. Diese haben ewig gebraucht bis diese da waren. Also mehrere Wochen. Wohl ein Droppshipper der das über Alibaba oder Al ...
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Teile des Artikels fehlen, muss der Händler den Vertrag erfüllen? Irrtumsanfechtung
von Jan291 | am 24.3.2023
hotMoin, ich hab Online einen Artikel Bundle gekauft aber es wurde nur ein Teil geliefert. EAN, Titel und Herstellernummer waren aber alle 100% korrekt, also mmn. kein Zweifel von der Seite. Ist ein offizieler Händler, kein Betrüger oder sonstiges. Aber da es die Artikel wohl auch einzeln gibt, nat ...
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gesetzliche Gewährleistung bei ebay-Kauf - Neuware
von Hans Hoss | am 20.3.2023
Hallo, mal angenommen jemand kauft eine Neuware (z.B. eine Pumpe) über ebay bei einem Händler aus China. Nach 11 Monaten geht die Pumpe kaputt und man reklamiert beim Verkäufer den Schaden. Nach langem Schriftwechsel teilt der Verkäufer mit, dass dieses Produkt ist seit langem in Gebrauch ist u ...
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Fristgerechter Widerruf + (viel zu) später Rückversand -> Händler behält Ware und Geld
von drac23 | am 15.3.2023
hotHallo liebe Community, ich habe letztes Jahr online bei einem Händler neue Schuhe im Wert von ca. 200 Euro gekauft, aber wg. Nichtpassen den Kaufvertrag 10 Tage später fristgerecht online widerrufen. Aus welchen Gründen auch immer habe ich das bereits fertige Retouren-Paket aber in den Keller gel ...
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Lieferverzug bei verbindlichen Liefertemin 2022
von No123 | am 10.3.2023
hotHallo, im November 2022 habe ich ein neues Elektro-Auto für meine Tochter gekauft. Laut Vertrag "Lieferung in 2022 wird garantiert" das Auto wurde erst am 20.01.23 zugelassen. Die Prämie für das Jahr 2022 betrug 6000 Euro. Weil das Auto erst im Januar 2023 zugelassen wurde, bekomme ich n ...
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Produkt defekt, Hersteller lehnt Garantieanspruch ab, da Kauf nicht bei autorisiertem Händler
von mad_zero | am 15.3.2023
Guten Tag zusammen, vor knapp 1,5 Jahren habe ich bei eBay für knapp 130 € einen wasserdichten MP3-Player erworben - neu und originalverpackt. Völlig unvermittelt wird das Gerät beim Anschluss an den PC nun nicht mehr erkannt, weshalb ich mich an den Hersteller (mit Sitz in den USA) gewandt ...
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Tischplatte nach 9 Monaten verzogen - keine Gewährleistung?
von mykoplasma | am 14.3.2023
Hallo, ich habe vor ca. 9 Monaten eine große Tischplatte gekauft (Massivholt geleimt, mittlerer 3-stelliger Betrag). Nach Erhalt hatte ich die Verpackung geöffnet und konnte keine Mängel feststellen. Danach habe ich die Platte wieder eingepackt (Pappkarton) und hochkant stehend in der Wohnung gel ...
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Kopie der Rechnung nutzbar?
von EinJohannes | am 15.3.2023
Hallo, Ich habe vor ca einem Jahr zwei Bildschirme gekauft, beide mit extra Garantie. Nun möchte ich einen der beiden an einen Kollegen weiter verkaufen. Da aber beide Bildschirme auf einer Rechnung stehen, möchte ich ungern das Original hergeben, da ich ja den einen Bildschirm noch weiter nutz ...
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Gewährleistung bei Set Kauf (Skiset)
von tlate | am 15.3.2023
Hallo, vor 4 Monaten habe ich ein Skiset gekauft (Ski, Bindung, Felle, Aufstiegseisen) jetzt ist ein Ski delaminiert. Der händler hat den Ski beim hersteller reklamiert und dieser erstattet den Ski. Jetzt ist dieser Ski nicht mehr lieferbar und der Händelr will mir den Setpreis des Ski erstatten. S ...
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Händler tritt von Leasingvertrag zurück
von guest-12313.... | am 10.3.2023
zuHallo zusammen, ich habe einen Leasingvertrag für ein Auto unterschrieben mit welchem ich ein Angebot für den Abschluss eines Leasings abgegeben habe. Die Annahmeerkärung durch die Leasing-Bank wurde mir vom Händler ausgehändigt (automatisches Schreiben ohne Unterschrift gültig) und die Bestellun ...
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Mangel bei Ladenkauf BlueBrixx - Händler verweigert Reklamation ohne Kassenbon / Quittung
von maiskölbchen | am 7.3.2023
hotIch habe ein Klemmbaustein-Set bei BlueBrixx in Berlin gekauft (also eigentlich mein Sohn), welche ja bekannt für einen arroganten Support sind. Das Klemmbausteinset ist im Aufbau reine Katastrophe. Im BlueBrixx Store Hamburg habe ich dann das Set zwei Wochen später wieder gesehen - aufgebaut. D ...
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Lieferung zwischen 2 VW Vertragshändlern
von a_n_d_y | am 9.3.2023
Hallo, mein Problem besteht darin das ich bei VW bei mir um die Ecke ein Neufahrzeug gekauft habe das aber bei einen VW Händler steht der 60km entfernt ist. Mein Händler sagte kein Problem also haben wir den Vertrag abgeschlossen. Mittlerweile sind jetzt 3Wochen vergangenen und mein Auto ist immer n ...
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Nachweislich Fehlermeldung gelöscht
von Zozo123 | am 5.3.2023
Hallo, ich habe ein Auto bei VW in Sachsenhausen gekauft (Kaufvertrag über 20.000€) 5 Tage später wird mir eine Fehlermeldung angezeigt und ich fahre zum nächste VW Händler und frage, was das zu bedeuten hat. Der VW Händler liest die Fehlermeldung im System und sagt mir, das sei der Kataly ...