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Bezahlter und reservierter Artikel auf einmal nicht mehr da.
von Reapox | am 5.4.2023
hotHallo und guten Abend zusammen. Am Wochenende ist eine Dachbox bei einer grossen Kette im Angebot gewesen. Da wir uns aktuell im Urlaub befinden, habe ich meine Mutter gebeten mir eine dieser Boxen zu kaufen. Sie ist dann direkt am Montag in ein Geschäft vor Ort und es waren noch 2 Stück da. Ei ...
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Ersatzvornahme bei selbst verursachtem Defekt "Ikea-Klausel"
von pal433657-46 | am 6.4.2023
Hallo, ich habe ein e-Lastenrad gekauft, bei diesem habe ich nur eine selbst erstellte, provisorische Anleitung gekommen, die nicht den Zusammenbau der Bremsen zeigt. Bei dem Aufbau habe ich die Bremsen wahrscheinlich so beschädigt, dass Teile untauglich geworden sind und ausgetauscht. Das ...
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Händler hat Rückerstattung versprochen und später wieder verweigert
von go630722-68 | am 30.3.2023
hotIch habe einen Fernseher für 5.000 Euro gekauft. Nach knapp 30 Tagen hat er sich plötzlich in unregelmäßigen Abständen automatisch ausgeschaltet. Ich ging natürlich von einem Defekt aus und reklamierte direkt beim Händler. Der Händler meinte zunächst, ich solle erst einmal die Settings überprüfen un ...
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Auto mit defektem Beifahrer-Airbag gekauft
von vaelably | am 4.4.2023
Hallo, vor fast einem Jahr habe ich einen Renault Kangoo bei einem Gebrauchtwagen-Händler gekauft. Nun kam nach beinahe einem Jahr raus, dass die Airbaglampe auf der Beifahrerseite nicht funktioniert. Ein Bekannter ist KFZ-Mechaniker und hat den Fehler ausgelesen. Nach ihm kann das nur beim Händ ...
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kfz gekauft defekt klagsbetrag senken?
von 1234recht | am 3.4.2023
hallo habe einen handler auf gwährleistung geklagt im jänner auf 3700 euro. nun is es so das ich ein teil schnell ersetzen will, gebraucht und der betrag sinkt auf ca 3000 euro, muss ich dann prozentuell anwaltskosten übernhemen oder trägt das weiterhin alles der beklagte? danke
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Verkäufer bricht Transaktion ab
von ip627222-91 | am 2.4.2023
Hi, ich habe auf Ebay 2 Schnäppchen beim gleichen Händler gemacht. Nach Auktionsende habe ich direkt per PayPal bezahlt, inklusive der relativ hohen Versandkosten. 15 Minuten nach Verkaufsende hat der Verkäufer die Transaktionen direkt abgebrochen und mir geschrieben, dass die Versandkosten von E ...
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Hallo, ich habe zum ersten mal im Leben vor 32 Tagen etwas bei Amazon bestellt. Prompt ging der Artikel nach gerade mal vier Wochen kaputt. Da das Produkt auf Amazon mit einer jahrelanger Lebensdauer beworben wird, gehe ich von einem Materialfehler aus und hätte gerne Ersatz. In der Hilfe b ...
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Gewerblicher verkäufer versendet falsches Produkt
von riesenwurst2016 | am 28.3.2023
hotfolgendes ein gewerblicher verkäufer (eine grosse firma) verkauft auf ebay demontierte sattelstützen aus neurädern diese sattelstützen werden explizit mit angabe des jeweiligen Modelljahres verkauft zudem inseriert der verkäufer auch vom neurad demontierte mit leichtem kratze als gebotsabga ...
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Versandunternehmen retourniert Ware - Schadensersatz?
von Lotto1133 | am 28.3.2023
Guten Abend, Ich bin als Einzelunternehmer im ecommerce tätig. Genauer gesagt im resell mit Elektronik und Fashion. Mir ist es leider erneut passiert, dass Hermes eine größere Lieferung unbegründet an den Absender retourniert hat. Genau gesagt handelt es sich um ca 20 Pakete mit insgesamt ungefäh ...
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Verkäufer überweist kein Geld zurück nach Erhalt der Retoure - HILFE
von Fragant_1 | am 24.3.2023
hotHallo, mich würde mal eure Meinung bzw. Rat zum folgenden Sachverhalt interessieren. Ich habe letztes Jahr Ende November oder so auf einer Internetseite Nachtischlampen bestellt. Diese haben ewig gebraucht bis diese da waren. Also mehrere Wochen. Wohl ein Droppshipper der das über Alibaba oder Al ...
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Teile des Artikels fehlen, muss der Händler den Vertrag erfüllen? Irrtumsanfechtung
von Jan291 | am 24.3.2023
hotMoin, ich hab Online einen Artikel Bundle gekauft aber es wurde nur ein Teil geliefert. EAN, Titel und Herstellernummer waren aber alle 100% korrekt, also mmn. kein Zweifel von der Seite. Ist ein offizieler Händler, kein Betrüger oder sonstiges. Aber da es die Artikel wohl auch einzeln gibt, nat ...
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gesetzliche Gewährleistung bei ebay-Kauf - Neuware
von Hans Hoss | am 20.3.2023
Hallo, mal angenommen jemand kauft eine Neuware (z.B. eine Pumpe) über ebay bei einem Händler aus China. Nach 11 Monaten geht die Pumpe kaputt und man reklamiert beim Verkäufer den Schaden. Nach langem Schriftwechsel teilt der Verkäufer mit, dass dieses Produkt ist seit langem in Gebrauch ist u ...
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Fristgerechter Widerruf + (viel zu) später Rückversand -> Händler behält Ware und Geld
von drac23 | am 15.3.2023
hotHallo liebe Community, ich habe letztes Jahr online bei einem Händler neue Schuhe im Wert von ca. 200 Euro gekauft, aber wg. Nichtpassen den Kaufvertrag 10 Tage später fristgerecht online widerrufen. Aus welchen Gründen auch immer habe ich das bereits fertige Retouren-Paket aber in den Keller gel ...
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Kopie der Rechnung nutzbar?
von EinJohannes | am 15.3.2023
Hallo, Ich habe vor ca einem Jahr zwei Bildschirme gekauft, beide mit extra Garantie. Nun möchte ich einen der beiden an einen Kollegen weiter verkaufen. Da aber beide Bildschirme auf einer Rechnung stehen, möchte ich ungern das Original hergeben, da ich ja den einen Bildschirm noch weiter nutz ...
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Gewährleistung bei Set Kauf (Skiset)
von tlate | am 15.3.2023
Hallo, vor 4 Monaten habe ich ein Skiset gekauft (Ski, Bindung, Felle, Aufstiegseisen) jetzt ist ein Ski delaminiert. Der händler hat den Ski beim hersteller reklamiert und dieser erstattet den Ski. Jetzt ist dieser Ski nicht mehr lieferbar und der Händelr will mir den Setpreis des Ski erstatten. S ...