• zu hot 16 Antworten | letzte am 22.11.2023 von -Laie-

    Angenommen, Person X kauft bei einem grossen, deutschen Onlinehändler einen Kaffeevollautomat für 777€ und retourniert diesen innerhalb des 14 tägigen Widerrufsrechtes ohne Angabe von Gründen. Daraufhin erhielt X folgende Nachricht des Onlinehändlers: ..."Dabei wurde festgestellt, das e ...

  • 2 Antworten | letzte am 20.11.2023 von Nightfly83

    Frage zu einem aktuellen Problemfall. Ein Verein hat sich bei einem Händler neue Trainingsanzüge bestellt/gekauft. Nach ca. 5 Monaten zeigten einige der Anzüge Mängel. Es wurde wegen Reklamation angefragt und die beschädigten Anzüge vom Händler zurück genommen und sollten zur Klärung an den Herstel ...

  • 3 Antworten | letzte am 20.11.2023 von amz621718-85

    Folgende Situation: Ein Händler kauft Ware beim Großhändler. In der Rechnung wird kein Liefertermin genannt. Es gibt aber einen geschätzten Liefertermin per WhatsApp Konversation. Das Geld wurde bereits in voller Höhe an den Großhändler bezahlt. 3 Werktage nach dem geschätzten Liefertermin ...

  • Online Kauf und Retoure

    von olma 123 | am 18.11.2023

    hot 11 Antworten | letzte am 20.11.2023 von Kalanndok

    Hallo, Herr X bestellt e Liquid beim online Shop. Der Händler gibt eine Lieferzeit von 2-5 Werktagen an. Die Ware wird erst am 6 Werktag geliefert, da ist Herr X aber schon im Urlaub. Eine abstellerlaubnis wurde von DHL nicht genutzt da die Produkte ab 18 sind. Die Ware geht an den Absender zurü ...

  • 4 Antworten | letzte am 16.11.2023 von Harry van Sell

    Guten Abend, ich habe heute eine Online-Bestellung bei COS zurückgeschickt und dabei das kostenlose Retourenlabel benutzt, welches dem Paket beigelegt wurde. Erst später habe ich bemerkt, dass die Rückgabefrist vor ein paar Tagen abgelaufen ist. Ich habe also drei Tage später zurückgeschickt und ...

  • 2 Antworten | letzte am 16.11.2023 von Harry van Sell

    Hallo ans Forum, ich habe im Juli diesen Jahres ein gebrauchtes Auto gekauft (7500 €). Nun ist Wasser im Kofferraum, also wenn man das Polster anhebt und an die Fächer kommt, wo der Ersatzreifen ist. Muss der Gebrauchtwagenhändler den Schaden beheben? Danke für Rat!

  • hot 10 Antworten | letzte am 10.11.2023 von RrKOrtmann

    Hallo Forum, ich habe Anfang Juli ein Ebike über Jobrad bei einem Händler in der Nähe geholt. Ich hatte relativ schnell Mängel welche ich direkt dem Händler mitgeteilt habe, dieser machte aber nur ein Update der Software ohne Reparaturbeleg. Nach 3 Monaten kam es dann zu einem Motor Fehler und da ...

  • 9 Antworten | letzte am 7.11.2023 von Jackieo1108

    Ich habe vor 10 Wochen ein Auto bei einem Händler gekauft. Das Auto sollte frischen TÜV bekommen und dann geliefert werden. Nach zweimal verschobenen Terminen wurde endlich das Auto 10 Tage später geliefert inklusive TÜV-Bericht. Allerdings fehlt bis heute der Fahrzeugbrief und Fahrzeugschein. Der V ...

  • hot 17 Antworten | letzte am 7.11.2023 von Harry van Sell

    Hallo Ich habe anscheind Motorschaden am Auto. Ich habe also einen Aufkäufer gefragt, was er mir gibt, nachdem ich mit zwei KFZlern gesprochen habe, ob er reparabel ist. Nun ist es so, dass einer der beiden sagte, dass er das Auto hinbekommt. Ich aber bei Whatsapp ein okay auf eine Nachricht vom Kä ...

  • 3 Antworten | letzte am 3.11.2023 von Harry van Sell

    Hallo zusammen, ich hoffe, ihr könnt mir bei einem Problem helfen, das ich mit meinem kürzlich erworbenen Motorrad habe. Vor etwa zwei Monaten habe ich ein gebrauchtes Motorrad bei einem Händler gekauft, und bis vor Kurzem lief alles reibungslos. Allerdings ist mein Bike jetzt plötzlich kaputtgegan ...

  • 1 Antwort | letzte am 2.11.2023 von Harry van Sell

    Hallo Zusammen. Mein Mann möchte sein defektes Auto verkaufen. Wir haben ein Angebot von einem Ankäufer erhalten. Alles per WhatsApp. Wir haben keinen Kaufvertrag unterschrieben oder Geld erhalten. Das Auto soll zeitnah bei Abholung bezahlt werden. Nun möchten wir das Auto nicht mehr an diesen Händ ...

  • zu hot 27 Antworten | letzte am 2.11.2023 von TimmyLu

    Guten Tag... Folgende Problematik. Ich hatte einen Kühlschrank online bei einem namhaften Unternehmen gekauft, der ging innerhalb von 1,5 Jahren kaputt. Daraufhin wurde mir ein Austauschgerät geliefert. Dieses Austauschgerät ist nun ebenfalls defekt. Ich hatte die Firma kontaktiert, die s ...

  • hot 22 Antworten | letzte am 25.10.2023 von Harry van Sell

    Hallo, ich habe leider einen Fehler gemacht und ein Sofa online gekauft, in der festen Annahme, dass ich ja ein 14 tägiges Widerrufsrecht habe. Da ich die Couch aber individuell zusammengestellt habe (Größe, Bezug etc.) musste ich leider nun mit Schock feststellen, dass dem gar nicht so ist. ...

  • 2 Antworten | letzte am 25.10.2023 von Harry van Sell

    Hallo. Habe ein 3 Jahre junges Auto in einem Autohaus gekauft. Mir ist da schon aufgefallen das eine Rückleuchte nicht mehr dicht war. (Wasser stand drin) diese wollte der händler bestellen und dann einbauen in ein paar Tagen wenn sie geliefert wird. Sonst hat das Auto keine Mängel sagte er. Ich dan ...

  • 6 Antworten | letzte am 20.10.2023 von cirius32832

    Hallo, Ich habe Online einen Artikel bestellt, der leider in der falschen Größe geliefert wurde. Die falsche Größe wurde erst bemerkt, als sämtliches Verpackungsmaterial zerkleinert und entsorgt wurde. Ich habe die Ware direkt nach bemerken der Falschlieferung beim Händler reklamiert, dieser verla ...

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