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Massive Probleme beim Neuwagen, die in absehbarer Zeit nicht behoben werden können
von FEAnwalt | am 10.9.2026
Guten Abend, ich habe mir vor 3 Wochen das Elektroauto Skoda Enyaq gekauft. Leider hat er massive Probleme mit dem Infotainment System, das zu einigen Mängeln in der Bedienung führt. z.B. Keine Speicherung der Benutzereinstellungen, daher sind ständig Sitz, Head-Up Display und andere Dinge ver ...
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Handy versehentlich mit Jacke zurückgeschickt - Händler verweigert Herausgabe
von Parry2 | am 28.8.2026
Hallo zusammen, ich habe bei einem größeren Onlinehändler eine Jacke bestellt, diese gegen eine kleinere Größe umgetauscht und dem Händler mit der Retoure versehentlich auch mein Handy zugeschickt, das ich auf Autopilot in die Jackentasche gesteckt hatte. Ich habe den Händler freundlich gebete ...
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Leeres Packstations-Fach (Amazon Bestellung weg)
von PackstationLeer | am 5.8.2026
Hallo zusammen, ich hätte gerne eine Einschätzung zu folgendem Fall: Ich habe bei Amazon Schuhe und Kleidung im Wert von ca. 60 € bestellt, die an eine DHL-Packstation geliefert werden sollte. Als ich das Fach an der Station geöffnet habe, war es jedoch leer. Da ich im Bekanntenkreis ...
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Gesperrtes Iphone bei Kleinanzeigen gekauft.
von Patrick187 | am 29.11.2025
hotDas Handy war als "Top Zustand" angegeben. Sieht auch super aus, wirklich keinen Kratzer. Die Vorbesitzerin hat ihren Google-Account vor dem Zurücksetzen in die Werkseinstellungen nicht abgemeldet. Nun verlangt das Handy von mir, mich in diesen Account einzuloggen, bevor ich es einrichte ...
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Irreführende Werbung führt zum Datenverlust, Gerät kaputt, hohe seelische Belastung - was tun?
von erran | am 13.8.2025
Ich war kürzlich Kanufahren. Mein Samsung S23 Ultra (gekauft in Deutschland, keine Garantie mehr) war in meiner Hosentasche. Das Boot kippte um, ich war ca. 30 Sekunden im Wasser. Laut Werbung ist das Modell wasserdicht bzw. soll auch kurzes Untertauchen überstehen. Tatsächlich war das Gerät im Inn ...
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Kleinanzeigen-Kauf: Handy mit Sperre (unbrauchbar), Rücknahme verweigert, Mahnbescheid?
von Jana052 | am 25.6.2025
Hallo zusammen, vor etwa drei Wochen habe ich über Kleinanzeigen ein Handy für rund 60 Euro gekauft. Das Gerät wurde in der Artikelbeschreibung als „voll funktionsfähig und sehr gut erhalten" angeboten. Die Bezahlung erfolgte per Vorkasse. Nach Erhalt stellte sich jedoch herau ...
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Ordnungsgemäßer Weg bzgl. Reparaturverlangen Smartphone
von increasing-p... | am 9.3.2025
Hallo Ihr Lieben, leider ist mir auf die Schnelle kein besser-formulierter Titel eingefallen. Die Sachlage ist jedoch recht einfach zu beschreiben. Ich habe mir vor einigen Wochen ein neues Xiaomi 14 bei einem Privatverkäufer auf Ebay gekauft. Dieser hat es bei einem Deal erworben wo es ...
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Kamera filmt öffentlichen Parkplatz (Kurzzeitig & nur auf Knopfdruck)
von davidbrownie411 | am 5.2.2025
Hallo, ist es erlaubt einen öffentlichen Parkplatz aus einem Fenster heraus zu beobachten, WENN die Kamera keine Aufnahme macht & speichert und die Kamera nur per Knopfdruck (Über das Handy) für 60 Sekunden eingeschaltet wird? Alternativ: Darf eine Kamera im ausgeschalteten Zustand, so an ...
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Handy nach Handyreperatur kaputt
von Lola1234 | am 21.1.2025
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin mit zwei Handys zu einem Handyreperaturladen gegangen. Das erste war total kaputt und das zweit 2 Wochen alt. Es handelt sich um genau das gleiche Modell. Es wurde vereinbart, dass sie die Teile die sie brauchen aus dem neuen Handy einfach ausbauen. Sie kon ...
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Verkauf über Kleinanzeigen Artikel nicht angekommen?
von SinaSt | am 17.1.2025
hotIch habe ein Handy über Kleinanzeigen verkauft. wie vereinbart erfolgte die Zahlung per Überweisung. Eine beidseitige Kontaktaufnahme über Kleinanzeigen war nicht mehr möglich (die Gründe hierfür sind unklar) der Chat war einen Tag nach Überweisung weg. Nach Geldeingang versendete ich das Handy an ...
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Bei myswooop.de Handy verkauft. Bis heute (22) Tage keine Meldung? Strafanzeige oder nicht
von help25 | am 25.11.2024
hotHallo, Habe leider im Nachhinein die schlechten Bewertungen bei Trustedshop.de gelesen. Mein neues Handy habe ich aus Not verkauft. Das Handy ist neu und liegt seit fast 22 tage keine Reaktion, kein Geld und es wird weder auf Faxe mit Abmahnung noch auf Emails oder Telefonate reagiert. Mein ...
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Deckungskauf wenn Nachfrist nicht zustellbar?
von Isaac123 | am 11.10.2024
hotGuten Tag, angenommen jemand hat einen Artikel über Kleinanzeigen gekauft und die Ware noch nicht erhalten. Fall liegt bereits bei der Staatsanwaltschaft. Da in dem Kaufvertrag kein Lieferdatum vereinbart wurde, wollte die Person nun nach 4 Wochen nach Bezahlung eine Nachfrist von 7 Tagen setzte ...
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Anforderung einer Retoure bzw. Ersatzzahlung nach fast 2 Jahren
von Daniel2884 | am 10.7.2024
Hallo zusammen, vor knapp 2 Jahren bestellte ich bei einem Onlineshop ein Handy, welches seinerzeit mit einem Fernseher als Gratiszugabe angeboten wurde. Den Kauf habe ich innerhalb der Frist von 14 Tagen bei dem Händler widerrufen. In den AGB des Onlineshops ist angegeben, dass dieser die Kos ...
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Handyvertrag ohne mein Wissen abgeschlossen, jetzt Inkassoschreiben
von Kyra123 | am 6.7.2024
Guten Tag, ich hoffe, Ihr könnt mir einen Rat geben. Meine mittlere Schwester hatte vor einigen Jahren ein Handy vertrag über mich laufen lassen. Da war auch alles mit in Ordnung. Nach der Mindestlaufzeit wurde der neue Vertrag dann über sich selbst laufen lassen. Heute bekam ich von meiner jüng ...
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Verkäufer verweigert Rückzahlung bei Retoure/Widerrufsrecht
von keezo123 | am 3.7.2024
Hallo, ich habe ein iPhone bei Apple bestellt. Leider kam es nicht wie angegeben nach einem Tag, sondern erst nach knapp 2 Wochen. Da ich in der Zwischenzeit ein anderes Handy gekauft habe, wurde nach Lieferung das Handy direkt retourniert. Hier ist mir bereits aufgefallen das die Versandverpackun ...