• hot 22 Antworten | letzte am 9.12.2025 von metttwurstkneckebrot

    Guten Abend! Seit dem Jahr 2022 gibt es § 439 Abs. 5 BGB, der besagt, dass der Käufer dem Verkäufer die Sache zum Zweck der Nacherfüllung zur Verfügung zu stellen muss. Nehmen wir an, es wurde eine Sache gekauft, die sich als Plagiat herausstellt. Sie wird zur Prüfung an den Hersteller ei ...

  • 4 Antworten | letzte am 18.11.2025 von Anami

    Guten Morgen, ich bin unsicher, ob ich hier Möglichkeiten übersehe etwas zu tun, um schneller mein Haus heizen zu können. Ich habe Eigentum und in 2 Räumen zeitlich passend zum eigentlichen Liefertermin die Heizkörper demontiert. Nun wurde mir mitgeteilt, dass meine Heizkörper erst in de ...

  • Lieferverzug und dann ?

    von Tarlyn | am 4.6.2025

    8 Antworten | letzte am 18.11.2025 von Tarlyn

    Guten Morgen, vielleicht kann mir jemand einen sinnhaften weiteren Weg aufzeigen. Ziel wäre es zeitnah die Ware zu bekommen. Ich habe vor 34 Werktagen eine Bestellung im Onlineshop von einem großen Discounter aufgegeben und auch direkt bezahlt. Es handelte sich um Angebotsware mit einem Wert von ...

  • 3 Antworten | letzte am 29.10.2025 von Serenee73

    Folgender fiktiver Fall: Person A kauft im Internetshop einen teureren Gaming Laptop und schließt zusätzlich ein 3 Jahres Care-Pack ab. Nach ungefähr 3 Wochen fällt Person A auf dass das Netzteil den Laptop nicht mehr auflädt da ein Zwischenkabel ''blank liegt'', vermutlich aufgrund ...

  • hot 21 Antworten | letzte am 27.10.2025 von spatenklopper

    Wir haben uns im September 2024 eine Küche gekauft, welche dann vom Möbelhaus im November 2025 geliefert und aufgebaut wurde. An den Corpus Böden der Hängeschränke scheint das Holz geringfügig aufzuquellen und wir haben das dem Möbelhaus gemeldet. Dieser hat sich an den Hersteller gewandt und ...

  • 3 Antworten | letzte am 25.10.2025 von 3,141592653

    Ich habe Kopfhörer bei Sony gekauft. Diese Kopfhörer gingen nun innerhalb der Gewährleistungsfrist kaputt und ich habe sie an die Vertrags-Reparaturwerkstatt des Herstellers geschickt. Die Werkstatt teilte mir mit, eine Reparatur sei nicht möglich, da ein dafür nötiges Ersatzteil nicht zu beschaf ...

  • 4 Antworten | letzte am 16.10.2025 von DumitruKurier

    Hallo Ich habe eine Gasheizung (Vall...) verbauen lassen, die immer wieder laute Betriebsgeräusche gemacht hat. Am Anfang hat der Handwerker noch diskutiert, dann der Hersteller übernommen. Die haben sich echt bemüht. Von Komplettaustausch bis mehrfachem Platinentausch. Dazu gabs eine Garantieve ...

  • 5 Antworten | letzte am 8.9.2025 von msi0606

    Hallo, Ich habe Anfang Mai einen Gebrauchtwagen mit noch laufender Herstellergarantie gekauft. Ende Juni gab es eine Panne, woraufhin ich den Pannendienst vom Hersteller angerufen habe. Dieser hat das Fahrzeug zur nächstgelegenen Partnerwerkstatt einschleppen lassen. Ich habe umgehend den Verk ...

  • 8 Antworten | letzte am 25.8.2025 von cirius32832

    Ich war kürzlich Kanufahren. Mein Samsung S23 Ultra (gekauft in Deutschland, keine Garantie mehr) war in meiner Hosentasche. Das Boot kippte um, ich war ca. 30 Sekunden im Wasser. Laut Werbung ist das Modell wasserdicht bzw. soll auch kurzes Untertauchen überstehen. Tatsächlich war das Gerät im Inn ...

  • 4 Antworten | letzte am 6.8.2025 von 3,141592653

    Ich habe auf Kleinanzeigen einen Flaschenwärmer verkauft. Bevor ich ihn eingestellt habe, habe ich ihn auf vollständige Funktion geprüft - alles wunderbar. Etwas mehr als einen Monat stand er dann hier, bis er verkauft wurde. Kurz vor Abholung habe ich nur noch mal überprüft, ob er sich einschalten ...

  • 0 Antworten | erstellt am 29.7.2025

    Moin zusammen, ich habe vor 3 Monaten ein Elektrowerkzeug gekauft, das sich als mangelhaft herausstellte und bereits ein mal erfolglos durch den Hersteller versucht wurde zu reparieren. Konkret geht es um eine Nagelpistole, welche die Nägel aufgrund einer werksseitig falsch justierten Führung sch ...

  • 1 Antwort | letzte am 2.7.2025 von cirius32832

    Guten Tag, folgendes Problem: mein fabia war im Dezember in der Werkstatt und das Radlager vorne links wurde getauscht. 2 Tage später habe ich mit einem Bekannten zusammen Scheiben + Klötze und Sattel getauscht. nun 6,5 Monate später hatte ich eine abs und esp Fehlermeldung, Verdacht auf ...

  • hot 13 Antworten | letzte am 2.7.2025 von jürgen77

    Hallo, an meinem Fahrzeug MUSS die Kraftstoffleitung ausgetauscht werden, der Wagen muss für zwei Tage in die Werkstatt. Ersatzwagen bekomme ich nicht kostenlos. Ich darf welchen mieten auf meine Kosten. habe folgendes gefasst und an den Hersteller geschickt: Sehr geehrte Damen und Herren, hie ...

  • 5 Antworten | letzte am 19.6.2025 von de Bakel

    Laut BGB §443 muss ein Hersteller eine Garantie geben, wenn er diese öffentlich verspricht. Wie ist das aber, wenn ein Hersteller in Deutschland eine Garantie verspricht, der Kunde das Produkt aber im Ausland gekauft hat? Darauf geht 443 nicht ein. Und wie ist es, wenn ein Händler das Produkt i ...

  • hot 33 Antworten | letzte am 13.6.2025 von BigiBigiBigi

    Auf der berühmtem e.... Seite gibt es obiges Programm momentan recht häufig zu verkaufen. Preise liegen bei ca 100.- bis 500.- Es wird damit geworben, dass der VK eine Mehrplatzlizens besitzt, bei der noch einige Plätze frei sind. Beschrieben wird das Programm mit: (wörtlich) Die Software wird ...