Kaufrecht Hersteller
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Käufer will Gerät einfach zurückschicken
von Cassandra_Ca... | am 2.1.2020
zuHallo, habe vor Weihnachten einen Kaffeevollautomat mit Garantieverlängerung auf Ebay Kleinanzeigen verkauft, ihn vorher aber noch eingeschickt, da ein kleiner Defekt vorlag (um den es aber hier nicht gehen soll) Den Käufer habe ich in alle Prozesse eingebunden und darüber informiert. Nach Erhalt de ...
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Garantie Spülmaschine - muss eingeschickt werden
von guest-12306.... | am 1.1.2020
Hallo, allen ein frohes Neues Spülmaschine gekauft im Dezember 2018 bei A.....on. Garantie besteht noch, nun defekt. Hersteller verlangt Einsendung zur Reparatur. Es handelt sich um ein Einbaugerät. Ist es rechtens das ich jetzt das Teil ausbauen, raustragen, verpacken und schließlich mi ...
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Weihnachtsgeschenk kommt nicht rechtzeitig an. Bei wem Verzugsschaden fordern?
von fb462894-28 | am 20.12.2019
Hi, meine Mutter hat am 15.12.19 ein Weihnachtsgeschenk für meinen Bruder gekauft. Dieses war mit einer Lieferzeit von 4-8 Werktagen angegeben. Das wäre dann ja an Heiligabend oder? Sie hatte auf real.de bestellt und dachte, dass es von Real direkt versendet wird. Wie sie nun erfahren hat, wird da ...
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Akkureparatur fehlgeschlagen, zugesendetes Akkupaket wird nicht zurückgesendet?
von fb533480-99 | am 12.12.2019
hotHallo zusammen, ich hoffe, ich komme mit meinem Thema ein kleines Stück weiter: Ich habe im Oktober 2019 ein Akku-Pack für einen Saugroboter zu einem Dienstleister / Fachmann für Akkuzellentausch versendet. In Emails wurde mir die Reparatur bzw. der Tausch der Zellen zugesagt. Das Akku-Pack w ...
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Sofakauf
von fb534316-35 | am 22.12.2019
Ich hoffe hier echt auf Hilfe. Wir haben uns im Mai ein Sofa beim hiesigen Möbelhaus gekauft. Im Oktober haben wir es Reklamiert, da es ein Sofa zum Ausziehen ist, und alle 65 cm einen "Balken" spürt und es im Auszugsbereich wesentlich weicher gepolstert ist als das restliche Sofa. Vom ...
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Betriebsanleitung fehlt --> Mangel --> Vereinbarten Preis (bei Materiallieferung) nicht bezahlen
von Stibizi | am 16.12.2019
hotHallo zusammen, ich hoffe mir kann jemand sagen ob ich mit meiner Denkweise/Anschauung auf dem rechtlich richtigen Weg bin. Ich habe ein Produkt (mittlerer 5-stelliger Betrag) in Auftrag gegeben. Im Angebot wurde vereinbart, dass bei Materiallieferung 50% des Kaufpreises zu bezahlen sind. N ...
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Händler verweigert vollständige Kostenerstattung aufgrund von starken Gebrauchsspuren
von grnd343 | am 11.12.2019
Hallo, ich habe online ein Handy gekauft, welches ich nach knapp 4 Tagen normaler, sorgfältiger Benutzung im Rahmen meines Wiederrufsrechts an den Händler zurück schicken wollte. Guten Gewissens schickte ich das einwandfreie Handy zurück und staunte nicht schlecht, als mit der Händler antworte ...
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Auto Teil defekt Online Kauf Geld zurück
von opc555 | am 8.12.2019
hotHallo, Juni 2019 habe ich einen neuen Fensterhener online gekauft. Dieser war im Okt. 19 gerissen. Ich habe diesen zum Verkäufer geschickt und er zum Hersteller. Der Hersteller schließt Materialfehler aus und schiebt es auf eine zu schwer gehende Scheibe. Ich habe wiedersprochen mit der ...
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Laufband dauernd kaputt
von itsme1992 | am 30.11.2019
Hallo zusammen, ich habe eine Frage. Vor fast genau zwei Jahren habe ich mir ein Laufband gekauft. Nach rund sechs Monaten war zum ersten Mal ein Defekt vorhanden. Das Brett vom Laufband musste ausgetauscht werden. Kurze Zeit später ratterte das Laufband wie verrückt. Die Firma schickt einen ...
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(Teufel) Hersteller behält Subwoofer ein
von Gelinkt | am 28.11.2019
Hallo zusammen, vielleicht könnt ihr mir bei einem Problem helfen, dass ich gerade mit Teufel habe. Im März 2018 rief ich beim Teufel-Support an, weil mein Subwoofer ständig brummt. Der Mitarbeiter von Teufel meinte er schickt einen Neuen und der Defekte geht retour. Das war kurz vor meinem Urlau ...
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Reparatur- oder Ersatzteilanspruch auf Laptop im ersten Jahr der Gewährleistung?
von htw123 | am 21.11.2019
Ich habe aktuell einen schwierigen Fall und weiß nicht genau was ich machen soll: Ein 10-Monate alter Laptop hat einen Defekt und geht nicht mehr an. Nach Anruf beim Hersteller wird auf eine Vertragswerkstatt verwiesen und garantiert, dass die Daten auf der Festplatte vor der Reparatur gesichert we ...
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Vertragsgerät defekt 1und1 verweigert Garantie ohne sich das Gerät anzuschauen
von unterirdisch... | am 20.11.2019
Hallo, Ich habe ein Tablet welches ein Displayschaden ohne Einschränkung des Gerätes hat. Ein erster Techniker sagte mir,das dass ein Kälteschaden sein könnte. Nach Weiterleitung an eine entsprechende Mitarbeiterin wurde mir durch diese ohne das Gerät gesehen zu haben gesagt, es wäre kein Garantief ...
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Garantiefall AV-Reciever
von Eric11 | am 19.11.2019
Hallo, mein AV-Reciever ist in den 2 Jahren Garantie kaputt gegangen. Es hat 2 Monate ca. gedauert bis ich eine Antwort vom Online-Händler bekommen habe. Man möchte mich mit einem Zeitwert von ca 105 Euro abspeisen ( Neupreis ca 190 ). Der Reciever wurde an den Hersteller zurück geschickt un ...
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Garantie bei Privatverkauf / Schadensersatz
von fb530975-23 | am 15.11.2019
Guten Tag, ich habe über ebay Kleinanzeigen einen Artikel (PC Hardware) gekauft. Der Verkäufer hat mit Restgarantie von 20 Monaten sein Artikel beworben. In der Anzeige war kein Ausschluss von Garantie/Gewährleistung aufgrund Privatverkauf ausgeschrieben. Vier Monate nach Erhalt habe ich einen Ma ...
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Garantiefall und keine Reaktion vom Händler
von fb505603-66 | am 12.7.2019
Moin Zusammen, ich habe folgendes Problem: Juni letzten Jahres habe ich mir über den Amazon Marketplace einen Waschtrockner von Beko gekauft. Diese hat vor einigen Wochen seinen Geist aufgegeben und wurde nach zwei Reparaturversuchen als irreparabel attestiert. Der Hersteller gibt zwei Jahre Gara ...