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Onlinehändler in Österreich reagiert nicht auf Reklamation von defekter Ebike Lieferung
von Pentane | am 3.5.2021
Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem. In einem Onlineshop habe ich vor ein paar Wochen ein Ebike bestellt für 3400 Euro. Angezeigt wurde mir eine xxx.de Webseite mit deutscher Servicenummer, Bezahlung über Paypal. Eine Lieferbestätigung kam dann jedoch von einer österreichischen Firma. Die ...
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Ware gekauft, Händler schickt nach Lieferung Geld zurück
von Evocator | am 20.5.2021
Hallo liebes Forum, ich habe bei einem Onlineshop ein Smartphone gekauft. Nun bekam ich eine Mail, dass der Artikel zurück gesendet wurde. Der Händler hat mir auch das Geld bereits erstattet. Gezahlt wurde alles per PayPal-Ratenzahlung. Der Vertrag der Ratenzahlung ist nun nichtig und der Händ ...
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Ebay - Rückgaberecht - Privatverkauf
von stormfire2000 | am 15.5.2021
zu hotGuten Tag, Ich habe auf Ebay (privat) einen Artikel inseriert. Da ich Privatverkäufer bin, wird von vornherein von Ebay das Rückgaberecht ausgeschlossen. Dies erscheint direkt neben dem Inserat bei den Kaufdeteils. Privatverkauf ohne Rückgaberecht - Käufer akzeptiert keine Rücknahmen I ...
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Verkäufer behauptet falsches Produkt nach Rücksendung erhalten zu haben
von guest-12309.... | am 9.5.2021
Hallo, Ich habe hier rein Problem. Es wurde ein PC im Wert von über 3000€ über einen Amazon Marketplace Verkäufer gekauft. Nach ca. 4 Tagen gab es ein Problem mit dem PC. Ich habe dem Verkäufer ein Video des Problems gesendet. Danach habe ich die Grafikkarte gegen ein altes Modell umgetaus ...
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Autokauf für Lebenspartnerin - Übertrag Eigentum
von Hans55 | am 7.5.2021
Hallo zusammen, ich bitte um eine kurze Idee zum folgenden Sachverhalt: Ich habe ein gebrauchtes Auto bei einem Händler weit weg der Heimat gekauft. Meine Freundin hat per Sofortüberweisung das Auto aus der Ferne bezahlt, steht jedoch nicht im Kaufvertrag mit dem Händler, da dieser laut seiner Aus ...
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Fehlberatung Fahrrad
von R.J.A. | am 9.5.2021
hotHallo, heute habe ich mir ein Fahrrad gekauft. Der Berater im Fachmarkt hatte mich vermessen und mir ein Fahrrad gegeben und sagte dies sei das richtige für mich. Dies bin ich kurz gefahren. Daraufhin habe ich den Händler gebeten er solle bitte mal schauen ob dies die richtige Größe wäre, o ...
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Autoleasing Mercedes B250e: Geänderte Auftragsbestätigung - Alufelgen fehlen
von go497929-78 | am 8.5.2021
Hallo liebes Forum, ich habe am 12.3. einen B250e bei einem Mercedes-Händler bestellt. Heute kam eine geänderte AB, in der die Alufelgen fehlen. Der Preis ist dementsprechend niedriger. Ist das ein normales Verhalten bei Mercedes? Muss ich das hinnehmen? Die Autos werden ja nach wie vor mit d ...
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Grafikkarte Anzahlung Kaufvertrag
von Frokon | am 29.4.2021
hotHallo ich habe am 11.3.21 bei Quelle zwei Grafikkarten auf Rechnung gekauft (RTX 3060). Es hieß die Grafikkarten sind nach 2 Wochen lieferbar. Ich bekam nach dem Kauf am gleichen oder 1 Tag später die Email, dass ich 290€ als Anzahlung bezahlen soll. Ich habe dies getan. Und der Lieferte ...
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Hallo Zusammen, Mich fängt ein Sachverhalt an zu fuchsen, der mit Lieferverzögerungen in der Fahrradbranche zu tun hat. Daher würde mich Eure Meinung interessieren. Dazu: 1. Bestellung eines (teuren) Fahrrads bei einem Onlinehändler (Deutschland) mit hausinterner Produktion. Es wurde bei ...
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Gewährleistung - Anzeigefrist?
von HolaDiWa | am 7.5.2021
Ich habe mir online einen Laptop gekauft. Diesen habe ich zwei Wochen nach Erhalt in Betrieb genommen und festgestellt, dass er defekt ist. Dann am gleichen Tag zurückgeschickt. Der Händler möchte nun die Reparatur nicht zahlen mit der Begründung, ich hätte den Mangel sofort melden müssen. In den A ...
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Gerät bestellt, plötzlich höherer Preis
von EinJohannes | am 4.5.2021
hotHallo Leute, Ich habe am Sonntag mir einen Laptop bestellt und per Vorkasse gleich überwiesen. Laut Website waren Sonntag, sowie Montag, noch zwei Geräte auf Lager. Nun habe ich eine Mail bekommen, dass das Gerät nicht verfügbar ist und ich entweder warten kann, mein Geld würde meinem Konto gutg ...
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Händler verlangt Einsendung der Ware nach erfolglosem Reparaturversuch durch Hersteller
von JoanneLicht | am 1.5.2021
Sehr geehrte Damen und Herren, für folgende Situation weiß ich mir derzeit keinen Rat. Wir haben vor weniger als einem Jahr eine neue Spülmaschine bei einem Händler auf Amazon gekauft. Nach 11 Monaten und sachgerechter Nutzung wies sie nun einen erheblichen Defekt auf, der sie unbrauchbar machte. ...
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Nachweis für Rücksendung
von Brit2 | am 1.5.2021
Ganz blöde Situation. Wie lange muss man als Kunde Rücksendebelege aufheben bzw kann ein Händler Wochen später seine eigene Empfangsbestätigung für erhaltene Rücksendun für ungültig erklären? Klamottenkauf (2 Paar Schuhe, 1 Jacke). Konkreter Vorfall: am 25.2. bestätigt der Händler in 3 separaten E ...
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Gewährleistung & Schadenersatz bei Aquarium
von Supachris | am 27.4.2021
Guten Tag, ein etwas verzwickterer Fall (natürlich rein fiktiv): Jemand hat am 14.01.2021 ein Meerwasser-Aquarium des Herstellers Muster-Aquaristik bei einem Zoofachmarkt gekauft. Am 27.04.2021 stellt der Käufer fest, dass sich innerhalb des Aquariums Glaskorrosion gebildet hat. Es steht außer ...
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Gewährleistung und Folgeschäden durch Akku Aufblähung
von diekehle | am 27.4.2021
Hallo, ich habe vor rund 2 Jahren ein hochwertiges Macbook bei einem Händler gekauft und nicht direkt vom Hersteller Das Gerät läuft noch unter Gewährleistung. Ich habe das Gerät zum Händler eingesendet da sich der Akku aufgebläht hat, die Leistung in den Keller ging und sich dadurch die Tastatur ...